iPhone手機(jī)收取過(guò)路費(fèi)價(jià)格大超 Android !蘋(píng)果表示很冤枉
優(yōu)酷:ios系統(tǒng)顯示不同類(lèi)別會(huì)員價(jià)格均高出安卓系統(tǒng)價(jià)格,其中連續(xù)包月VIP會(huì)員相差4元,高出幅度17.17%;
愛(ài)奇藝: ios系統(tǒng)均顯示不同類(lèi)別會(huì)員價(jià)格高出安卓系統(tǒng)價(jià)格,且高出幅度高達(dá)20%,區(qū)別是ios系統(tǒng)默認(rèn)均是“自動(dòng)續(xù)期”,但兩個(gè)手機(jī)系統(tǒng)均享受“新用戶(hù)首月6元”。
騰訊視頻:ios系統(tǒng)顯示不同類(lèi)別會(huì)員價(jià)格均高出安卓系統(tǒng)價(jià)格,年度會(huì)員相差40元,高出幅度17.68%;
芒果tv:ios系統(tǒng)顯示不同類(lèi)別會(huì)員價(jià)格均高出安卓系統(tǒng)價(jià)格,在同樣自動(dòng)續(xù)費(fèi)的基礎(chǔ)上,ios系統(tǒng)的連續(xù)包年會(huì)員價(jià)格同樣比安卓系統(tǒng)高出26元。
音樂(lè)音頻類(lèi):網(wǎng)易云音樂(lè):價(jià)格一致;
喜馬拉雅FM:ios系統(tǒng)連續(xù)包月有優(yōu)惠,其他會(huì)員價(jià)格一致,且付費(fèi)課程也價(jià)格一致。
社交類(lèi):微博會(huì)員: 安卓系統(tǒng)1個(gè)月套餐為15元,連續(xù)包月優(yōu)惠僅10元,ios自動(dòng)續(xù)費(fèi)月度套餐為12元。其他價(jià)格一致。
騰訊QQ會(huì)員:價(jià)格基本一致。
實(shí)體服務(wù)類(lèi):滴滴打車(chē):不同賬戶(hù)顯示價(jià)格不同,手機(jī)系統(tǒng)無(wú)影響;
淘票票:老用戶(hù)的購(gòu)票優(yōu)惠幅度不如新用戶(hù)大。
部分公司回應(yīng)蘋(píng)果:開(kāi)發(fā)者掌握100%定價(jià)權(quán)。
微博會(huì)員:蘋(píng)果收取手續(xù)費(fèi),但針對(duì)蘋(píng)果用戶(hù)微博推出連續(xù)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠。
騰訊QQ:蘋(píng)果App Store針對(duì)開(kāi)發(fā)者的充值中,金額選項(xiàng)有限,已選取最相近的價(jià)錢(qián)以盡可能保持ios系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)QQ超級(jí)會(huì)員價(jià)格的穩(wěn)定和統(tǒng)一性。
貓眼電影票:隨機(jī)選取人群投放優(yōu)惠。
滴滴:預(yù)估價(jià)和實(shí)際支付價(jià)是兩回事,預(yù)估路徑規(guī)劃可能不同,即便起終點(diǎn)一樣,預(yù)估價(jià)也會(huì)存在差異。
對(duì)于打車(chē)、音樂(lè)、視頻APP的會(huì)員收費(fèi),在ios端和安卓端之間存在價(jià)格的差異,網(wǎng)上紛紛傳言,有的說(shuō)是“大數(shù)據(jù)殺熟”,也有說(shuō)是蘋(píng)果公司征收“蘋(píng)果稅”。一時(shí)間,網(wǎng)民對(duì)蘋(píng)果收取過(guò)路費(fèi)、以及滴滴“大數(shù)據(jù)殺熟”的質(zhì)疑甚囂塵上。記者聯(lián)系了蘋(píng)果公司及各應(yīng)用平臺(tái),蘋(píng)果方面向記者確認(rèn)了蘋(píng)果會(huì)針對(duì)特定應(yīng)用會(huì)收取手續(xù)費(fèi),但同時(shí)認(rèn)為不同手機(jī)系統(tǒng)收費(fèi)存在差異的情況主要責(zé)任還是在APP開(kāi)發(fā)者;而在應(yīng)用平臺(tái)給記者的回應(yīng)中,騰訊稱(chēng)QQ會(huì)員蘋(píng)果費(fèi)用更高跟因蘋(píng)果系統(tǒng)充值中金額選項(xiàng)有限有關(guān),滴滴則表示系統(tǒng)僅是預(yù)估價(jià)格,與實(shí)際支付價(jià)是兩回事。
滴滴表示不存在大數(shù)據(jù)“殺熟”
此前,網(wǎng)絡(luò)上就有網(wǎng)友表示用兩款不同的手機(jī)使用滴滴打車(chē),發(fā)現(xiàn)同樣的一段距離,兩款手機(jī)卻有著截然不同的價(jià)格。針對(duì)滴滴“大數(shù)據(jù)殺熟”的質(zhì)疑,滴滴總裁柳青在微博做出解釋?zhuān)Q(chēng)滴滴是實(shí)時(shí)根據(jù)動(dòng)態(tài)路況預(yù)測(cè)預(yù)估價(jià)的,即便起終點(diǎn)一樣,預(yù)估價(jià)也會(huì)存在差異;不管是安卓還是蘋(píng)果,新用戶(hù)還是老用戶(hù),打同類(lèi)車(chē)型同一時(shí)段每公里計(jì)費(fèi)是一樣的。
記者發(fā)現(xiàn),所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”的秘密其實(shí)藏在優(yōu)惠券里。以記者兩周前的打車(chē)記錄為例,記者用自己賬戶(hù)的登錄后顯示快車(chē)預(yù)估價(jià)格為21.9元,而同事賬戶(hù)登錄顯示的快車(chē)預(yù)估價(jià)格卻便宜2塊錢(qián),為19.3元。然而,優(yōu)享車(chē)一欄記者顯示價(jià)格為25.9元,優(yōu)惠券抵消0.5元。記者同事手機(jī)上顯示的預(yù)估價(jià)為23.4元,優(yōu)惠券抵消3元。把優(yōu)惠券算上,兩個(gè)賬號(hào)的價(jià)錢(qián)是一樣的。由于當(dāng)時(shí)記者選擇的是優(yōu)享車(chē),旁邊快車(chē)一欄的優(yōu)惠抵消價(jià)并沒(méi)有顯示出來(lái),只顯示抵消優(yōu)惠后的價(jià)格。按照優(yōu)享車(chē)享受的優(yōu)惠推算,記者應(yīng)持有一張9.8折的優(yōu)惠券,而記者同事持有一張8.8折的優(yōu)惠券。按照優(yōu)惠券的折扣推算,記者呼叫快車(chē)被隱藏的抵消價(jià)應(yīng)為0.4元,未抵消優(yōu)惠前總價(jià)為22.3元;而記者同事被隱藏的優(yōu)惠抵消價(jià)應(yīng)為2.6元,總價(jià)為21.9元。算起來(lái),總價(jià)相差不大。
隨后,記者重新下載滴滴最新版本,發(fā)現(xiàn)新版本打車(chē),快車(chē)下的拼車(chē)/普通快車(chē)/優(yōu)享車(chē)都直接顯示了優(yōu)惠券的抵消價(jià)。據(jù)了解,用戶(hù)在滴滴打車(chē)錢(qián)包內(nèi),可用滴幣兌換優(yōu)惠券,如99個(gè)滴幣可兌換滴滴快車(chē)1元優(yōu)惠券一張,129滴幣可兌換98折快車(chē)券兩張,199滴幣可兌換9折快車(chē)券一張。同時(shí),用戶(hù)在呼叫車(chē)輛后,輕點(diǎn)價(jià)錢(qián)即可出現(xiàn)預(yù)估費(fèi)用的計(jì)算明細(xì)和規(guī)則說(shuō)明。
此外,記者還就王小姐的電影票為何比朋友貴打電話(huà)給了淘票票的客服。客服回復(fù)稱(chēng),每個(gè)用戶(hù)每年第一次購(gòu)買(mǎi)電影票的優(yōu)惠力度較大。因?yàn)橥跣〗愕呐笥言诮衲曛两襁€未在淘票票上購(gòu)買(mǎi)過(guò)電影票,所以?xún)?yōu)惠力度也比王小姐要多。
蘋(píng)果稱(chēng)自己背了“黑鍋”那么,蘋(píng)果公司的“過(guò)路費(fèi)”是否同樣另有蹊蹺呢?記者查看了部分常用的軟件,部分軟件的確存在用同一賬號(hào)申請(qǐng)會(huì)員,使用iOS系統(tǒng)登陸比安卓系統(tǒng)貴的現(xiàn)象。在這其中,愛(ài)奇藝的價(jià)格差表現(xiàn)最為突出,年度會(huì)員足足貴了22%。針對(duì)存在價(jià)格差異,愛(ài)奇藝客服向記者解釋?zhuān)麄儾⒉淮嬖?ldquo;大數(shù)據(jù)殺熟”,而是由于蘋(píng)果官方收取一定的手續(xù)費(fèi)。無(wú)獨(dú)有偶,記者發(fā)現(xiàn)微博會(huì)員也存在同樣的情況,在ios系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)“連續(xù)包月”的套餐比在安卓系統(tǒng)貴兩元。微博官方在回復(fù)記者時(shí)也把原因歸于蘋(píng)果收取手續(xù)費(fèi)。
然而,蘋(píng)果方面在接受記者采訪時(shí)表示:蘋(píng)果這完全是“背鍋”了,因?yàn)槎▋r(jià)權(quán)100%由開(kāi)發(fā)者掌握。蘋(píng)果用戶(hù)下載手機(jī)應(yīng)用APP只能通過(guò)指定的APP Store進(jìn)行,其中部分應(yīng)用需要用戶(hù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi),還有些則顯示“APP內(nèi)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目”。蘋(píng)果方面強(qiáng)調(diào),蘋(píng)果向開(kāi)發(fā)者收取分成是基于蘋(píng)果為開(kāi)發(fā)者提供了平臺(tái)、開(kāi)發(fā)測(cè)試工具等一系列支持。而根據(jù) APP Store 審核指南第三條:“盡管價(jià)格由您決定,但是我們不會(huì)分發(fā)要價(jià)明顯過(guò)高的 APP 和 APP 內(nèi)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目。對(duì)于試圖以不合常理的高昂價(jià)格欺騙用戶(hù)的 APP,我們將予以拒絕。”此審核指南也說(shuō)明,APP 或游戲的定價(jià)完全是由開(kāi)發(fā)者決定。“同時(shí)蘋(píng)果收取分成只針對(duì)APP內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目,如果開(kāi)發(fā)者提供的是實(shí)體商品或服務(wù)時(shí),蘋(píng)果不會(huì)從中抽成。例如在淘寶上購(gòu)物、在滴滴上打車(chē),蘋(píng)果都是不會(huì)收取費(fèi)用的。如果用戶(hù)在這類(lèi)平臺(tái)上遭到‘殺熟’的情況,其實(shí)和蘋(píng)果沒(méi)有關(guān)系。”蘋(píng)果方面表示。
各平臺(tái)花式解答“價(jià)格差”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)的虛擬商品保持了和安卓端統(tǒng)一價(jià)格,雖然均在30%的范圍之內(nèi),但具體的幅度卻又有不同。如果只把原因歸咎于蘋(píng)果平臺(tái)收取手續(xù)費(fèi),事實(shí)似乎解釋不通。以?xún)?yōu)酷為例,用同一賬號(hào)在ios系統(tǒng)登陸優(yōu)酷購(gòu)買(mǎi)會(huì)員比安卓系統(tǒng)貴,但每個(gè)套餐收取的比例卻不一樣,如年度VIP是13%、季度是17%、月度VIP是20%。此外,購(gòu)買(mǎi)微博會(huì)員除了包月套餐有價(jià)格差異外,其他套餐的價(jià)格卻顯示一樣。而QQ會(huì)員甚至部分套餐價(jià)格在iOS上購(gòu)買(mǎi)更便宜。
按照新浪微博官方解釋價(jià)格差是蘋(píng)果方面收取手續(xù)費(fèi)的原因,但為何不是所有套餐價(jià)格都存在差異?“在iOS端購(gòu)買(mǎi)帶有”連續(xù)“兩字。如安卓上3個(gè)月的會(huì)員是30元,ios是連續(xù)包季才30元,得連續(xù)買(mǎi)才行。同樣,安卓一年會(huì)員118元,ios連續(xù)包年才能享受118元的價(jià)錢(qián),”新浪微博方面回應(yīng)記者時(shí)表示。
騰訊方面則強(qiáng)調(diào),QQ超級(jí)會(huì)員價(jià)格20元/月是固定統(tǒng)一的。造成ios與安卓系統(tǒng)價(jià)格有所不同的原因,是由于蘋(píng)果App Store針對(duì)開(kāi)發(fā)者的充值中,沒(méi)有120元、240元的金額選項(xiàng),因此我們選擇了ios系統(tǒng)中分別最接近的118元和238元的選項(xiàng),以盡可能保持QQ超級(jí)會(huì)員價(jià)格的穩(wěn)定和統(tǒng)一性。
值得玩味的是,蘋(píng)果相關(guān)信息顯示,從2016年6月起,Apple推出了一種新型收入分配結(jié)構(gòu)。在訂閱者的首年訂閱中,保留以往七三分成的安排;在一年訂閱之后,將分配比例調(diào)整至 85:15(開(kāi)發(fā)者將獲得85%的分成)。





