北京時(shí)間6月29日早間消息，隨著越來(lái)越多的Facebook廣告主宣布暫停投放社交媒體廣告，這家公司的營(yíng)收前景蒙上了一層陰影，還對(duì)其股價(jià)構(gòu)成了壓力。

星巴克、李維斯、百事公司和迪阿吉奧等企業(yè)都在最近宣布?jí)嚎s廣告開(kāi)支，希望迫使Facebook及其他社交媒體公司加強(qiáng)內(nèi)容審核，打壓暴力性、分裂性、虛假性?xún)?nèi)容，以及鼓吹種族主義和人群歧視的內(nèi)容。

目前還沒(méi)有跡象顯示Facebook的增長(zhǎng)受到顯著影響，該公司僅上一季度就創(chuàng)收177億美元。但聲勢(shì)浩大的輿論壓力迫使其他品牌相繼跟進(jìn)，再加上新冠疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)下行壓力，令Facebook格外承壓。

“考慮到由此帶來(lái)的雜音，F(xiàn)acebook的業(yè)務(wù)將受到顯著影響?！盬edbush證券分析師布拉德利·加斯特沃斯（Bradley Gastwirth）在研報(bào)中寫(xiě)道，“該公司需要快速、有效地解決這個(gè)問(wèn)題，才能阻止廣告撤離失去控制。”

隨著越來(lái)越多的品牌宣布加入抵制行列或減少?gòu)V告開(kāi)支，F(xiàn)acebook股價(jià)仍將承壓。在全球最大廣告主之一的聯(lián)合利華宣布今年暫停在Facebook上投放廣告后，該公司股價(jià)上周五暴跌8.3%，市值一夜蒸發(fā)560億美元。而該公司CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的個(gè)人財(cái)富也縮水逾70億美元。該股上周五剛剛創(chuàng)下242.24美元的歷史新高，上周五卻收跌于216.08美元。

Facebook已經(jīng)為本周結(jié)束的第二季度的疲軟業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。該公司CFO戴夫·維納（Dave Wehner）在四月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說(shuō)：“廣告行業(yè)可能遭遇更加嚴(yán)重的收縮?！?/p>

由于美國(guó)在復(fù)產(chǎn)復(fù)工的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例激增，許多地方放慢或暫停了經(jīng)濟(jì)重啟進(jìn)程，也迫使一些廣告主收縮營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。分析師目前預(yù)計(jì)，F(xiàn)acebook僅能在6月季度維持1%的營(yíng)收增長(zhǎng)，第三季度有望增長(zhǎng)7%。這也將成為該公司上市以來(lái)增速最差的季度。

星巴克上周日宣布，將暫停在所有社交媒體上投放廣告，并將與媒體合作伙伴和民權(quán)組織展開(kāi)內(nèi)部溝通，“以期阻止仇恨性言論的散播。”

特朗普的帖子

有些公司瞄準(zhǔn)了包括Twitter在內(nèi)的整個(gè)社交媒體行業(yè)，還有許多企業(yè)則直接針對(duì)Facebook。扎克伯格在限制言論方面一直比較謹(jǐn)慎，尤其是美國(guó)總統(tǒng)特朗普發(fā)布的爭(zhēng)議性?xún)?nèi)容。他表示，不希望Facebook成為判定內(nèi)容真?zhèn)蔚闹俨谜摺?/p>

這也激怒了很多民權(quán)和游說(shuō)團(tuán)體，他們紛紛敦促?gòu)V告主于今年7月暫停在Facebook旗下的平臺(tái)投放廣告，以示抗議。

扎克伯格上周五回應(yīng)稱(chēng)，F(xiàn)acebook將給所有跟選舉有關(guān)的帖子貼上標(biāo)簽，并附帶一個(gè)鏈接來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)查看其新建的選舉信息中心。這家社交網(wǎng)絡(luò)還將擴(kuò)大它對(duì)仇恨性廣告言論的界定范圍。

“我們理解人們希望迫使Facebook采取更多措施?！盕acebook副總裁尼克·克雷格（Nick Clegg）上周日接受CNN采訪時(shí)說(shuō)，“所以我們才在周五發(fā)布額外聲明，所以我們才會(huì)繼續(xù)加大措施，因?yàn)槲覀儗?duì)仇恨性言論采取零容忍態(tài)度?！?/p>

但反誹謗聯(lián)盟（Anti-Defamation League）認(rèn)為這些措施“力度很小”。

廣告主的大舉撤離和民權(quán)組織的大力游說(shuō)令扎克伯格陷入兩難。他可以采取進(jìn)一步措施遏制有害信息，但卻有可能疏遠(yuǎn)言論自由組織和特朗普的支持者，后者都認(rèn)為Facebook正在審查政治言論并打壓保守派聲音。

不同的撤離

他也可以認(rèn)定這些抵制行為不會(huì)長(zhǎng)久，因?yàn)橹耙苍?jīng)發(fā)生過(guò)類(lèi)似情況。但Bernstein證券分析師馬克·史姆里克（Mark Shmulik）卻在上周六的研報(bào)中表示，此次廣告主撤離有所不同。

目前的輿論壓力迫使各大品牌支持民權(quán)組織?！爱?dāng)前的環(huán)境很不一樣?！笔纺防锟藢?xiě)道，“很容易看到誰(shuí)參加了抵制，誰(shuí)沒(méi)有參加抵制，沉默就等于同謀?！?/p>

扎克伯格是否會(huì)讓步？雖然聯(lián)合利華和可口可樂(lè)等大品牌吸引了媒體關(guān)注，但Facebook的800多萬(wàn)廣告主多數(shù)都是中小企業(yè)，其中很多都很依賴(lài)Facebook獲取營(yíng)收。廣告行業(yè)的一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這些企業(yè)承受不了停止投放廣告帶來(lái)的損失，尤其是在商務(wù)和直接面向消費(fèi)者的行業(yè)。

“撤離一個(gè)月會(huì)嚴(yán)重傷害他們的業(yè)務(wù)。”德意志銀行分析師勞埃德·沃爾姆斯利（Lloyd Walmsley）本周早些時(shí)候說(shuō)，“這種要求太高了?！?/p>

Facebook上周對(duì)廣告主表示，他們不希望根據(jù)銷(xiāo)售狀況制定決策?！拔覀兪冀K堅(jiān)持不因?yàn)闋I(yíng)收壓力而改變政策?！盕acebook在上周三的一份備忘錄中寫(xiě)道，“我們制定政策時(shí)考慮的是原則問(wèn)題而不是商業(yè)利益?！?/p>

無(wú)論Facebook今后采取何種行動(dòng)，都有理由相信廣告主的撤離不會(huì)在短期內(nèi)結(jié)束。

“當(dāng)廣告主看到自己投放在Facebook上的廣告跟滿(mǎn)懷仇恨性的可怕內(nèi)容放在一起時(shí)—;—;比如種族主義和反猶太言論—;—;他們最終都會(huì)‘受夠了’?！狈凑u謗聯(lián)盟CEO喬納森·格林布拉特（Jonathan Greenblatt）說(shuō)，“廣告主不停地給我們打電話。我可以告訴你的是，此事沒(méi)有就此結(jié)束?！?思遠(yuǎn))