區(qū)塊鏈(Blockchain)技術(shù)最關(guān)鍵的特性就是去中心化、透明開(kāi)放且資料無(wú)法被竄改，利用這樣的特性將所有交易的過(guò)程記錄下來(lái)，而任何存取者都可以檢視資料的來(lái)源與歷程。

而可溯源特性，讓區(qū)塊鏈應(yīng)用不僅局限在較常見(jiàn)的金融領(lǐng)域，更可以深入到每一個(gè)產(chǎn)業(yè)之中，將之應(yīng)用在供應(yīng)鏈的追蹤記錄，更易于提高每個(gè)供應(yīng)鏈參與者對(duì)產(chǎn)品的掌控能力。

一份產(chǎn)品訂單從制造到出貨，其背后歷經(jīng)一連串復(fù)雜的作業(yè)流程，首先是整條供應(yīng)鏈的參與者眾多，包括零組件的供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商、包裝送貨的物流業(yè)者，最終送到零售業(yè)者或是消費(fèi)者手上。

而在這些輾轉(zhuǎn)的過(guò)程中也包含許多作業(yè)流程，如訂單建立、產(chǎn)品制造、包裝送貨、訂單所涉及的金融交易或是發(fā)票寄送等，假設(shè)在這些流程中出現(xiàn)一個(gè)微小的失誤，追溯起來(lái)將變得十分麻煩。

隨著全球化分工的現(xiàn)像日益加深，現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈開(kāi)始出現(xiàn)零碎化、復(fù)雜化、分散化等現(xiàn)像，這也讓供應(yīng)鏈管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。最顯著的例子是食安問(wèn)題，萬(wàn)一發(fā)生食品污染，需要花上一星期甚至更久的時(shí)間才能追溯到源頭，食品業(yè)者或零售商都可能因此付出慘痛的代價(jià)。

IBM指出，這種現(xiàn)況導(dǎo)致供應(yīng)鏈的不透明性，訊息不對(duì)稱更可能推升營(yíng)運(yùn)成本。而研調(diào)機(jī)構(gòu)Gartner便指出，藉由區(qū)塊鏈技術(shù)的資料透明特性，恰好能夠提升企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的掌控力，將來(lái)在整條供應(yīng)鏈中，每個(gè)階段、每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)環(huán)節(jié)中的每筆資料，都將被一一記錄下來(lái)，供所有供應(yīng)鏈的參與者使用并查閱。

象是在產(chǎn)品運(yùn)送過(guò)程中，對(duì)于物流環(huán)境中的壓力、溫度等資料記錄，企業(yè)可以隨時(shí)掌握運(yùn)送過(guò)程的詳細(xì)情形。而當(dāng)產(chǎn)品運(yùn)抵港口，準(zhǔn)備裝箱轉(zhuǎn)載到貨車上時(shí)，又將產(chǎn)生一筆新的交易記錄，這筆物流業(yè)者間的運(yùn)送交易也會(huì)被記錄到區(qū)塊鏈中供企業(yè)查閱。也就是說(shuō)，藉由區(qū)塊鏈技術(shù)，任何參與者都可以在同一個(gè)時(shí)間取得同一筆交易資料，可說(shuō)是將整個(gè)交易過(guò)程完全透明化。

然而，有些時(shí)候由于某些商業(yè)因素，企業(yè)并不是百分之百愿意讓所有交易記錄或信息透明化。區(qū)塊鏈技術(shù)的好處便是可在其中額外增添一些規(guī)則，這時(shí)候企業(yè)可以依據(jù)理想狀況，選擇讓部分參與者看到一部份的訊息，以確保不該流露出的信息不會(huì)意外曝光。

例如美國(guó)零售業(yè)者沃爾瑪(Wal-Mart)便在區(qū)塊鏈技術(shù)中做了一些測(cè)試，例如讓眾多合作的養(yǎng)雞場(chǎng)、屠宰場(chǎng)間的交易、生產(chǎn)信息達(dá)到部分透明，雙方僅能獲取部分公開(kāi)信息，但更詳細(xì)的供應(yīng)鏈信息只有沃爾瑪本身能夠獲取，以確保業(yè)者之間仍保有一定程度的資料隱私。