人類歷史上規(guī)模最大的、周期性大遷徙——春運。火車作為春運返鄉(xiāng)大軍出行的主力軍,無疑面臨巨大考驗。不過,眾多黑科技的加入,大為改善了鐵路出行體驗,為漫長而擁擠的返鄉(xiāng)之旅增添了些許暖意。
據(jù)悉,春運首日,全國鐵路發(fā)送旅客797.1萬人次,盡管鐵路出行異常繁忙,但整體運行秩序較為平穩(wěn),為旅客營造出安全、舒心的回家氣氛,黑科技功不可沒。不妨來盤點下那些在春運大放異彩的黑科技:
一、刷臉進站
每逢春運期間,排隊進站是旅客一大痛點,低下的進站效率使得他們不得不提前數(shù)小時就出發(fā)。為了提升進站效率,今年北京西站、廣州南站、鄭州、長沙、武漢、深圳、上海等火車站都開通了自助“刷臉”進站通道,成熟的技術(shù)方案促使進站體驗、效率全面升級。
據(jù)悉,自助檢票進站分為四個步驟:首先,將車票藍色面向上,票面二維碼向前;其次,把身份證件放在車票下方,疊在一起放進驗票閘機;第三,站在黃色地標(biāo)線前方,面向閘機露出笑臉;最后,看到綠燈亮?xí)r即為可通過。整個過程大約需要3至5秒,效率杠杠滴。
需要提醒的是,除了確保人、票、證相符,刷臉進站還不能佩戴口罩、墨鏡等遮擋面部。最重要的是,通過以后記得取出車票和證件。
二、智能機器人
春運伊始,青島火車站推出巡更機器人、導(dǎo)航指路機等一系列方便旅客出行的智能化服務(wù)新舉措。以智能咨詢機器人“小路”為例,其集合人機交互、人工智能、大數(shù)據(jù)等多項新技術(shù),一經(jīng)亮相青島北站候車室成為明星,吸引一大波旅客前來一探究竟。
原來,“小路”不僅可以提供車次、檢票口、餐飲、問路指引等多項語音問詢和查詢服務(wù),為春運中的旅客帶來便利,還能應(yīng)旅客要求即興表演機器人歌舞,幫助其打發(fā)無聊的候車時光。
一言以蔽之,智能機器人的亮相,讓春運問詢服務(wù)變得越來越智能化、信息化。
三、VR(虛擬現(xiàn)實)全景導(dǎo)航
由于火車站擁有眾多出入口,對于方向感不好的旅客,抵達指定候車地點無疑是個不小的挑戰(zhàn),除了向智能機器人求助,VR全景導(dǎo)航也能助其一臂之力。
據(jù)悉,南昌鐵路局在全國率先推出這一服務(wù),進入“南昌鐵路”官方微信平臺,旅客在乘車前可通過智能手機,提前對進站、安檢、候車進行虛擬體驗,并支持VR設(shè)備觀看,從而幫助旅客更直觀地掌握車站內(nèi)每個關(guān)鍵點的具體位置。
春運期間,南昌鐵路局將陸續(xù)在管內(nèi)重點車站實現(xiàn)VR全景導(dǎo)航功能,建立管內(nèi)車站全景圖網(wǎng)絡(luò),方便旅客出行,前期主要南昌西站、福州站、廈門站試點,武漢鐵路局和呼和浩特鐵路局也推出了類似功能,找人找路都十分方便。其中,找人更迅速更準確讓旅客倍感貼心,要知道,春運期間在茫茫人海中找人尤為困難。
曾幾何時,上述酷炫的黑科技手段只出現(xiàn)在科幻大片中,如今逐漸走進日常生活,扮演越來越重要的角色。有各路黑科技助力春運大潮,旅客對出行心里更有底,今年春運回家之路將更加便捷和舒適。
在我看來,科技從來不是科學(xué)家等一撮人的玩物,不應(yīng)被束之高閣,而是天然具有普惠性質(zhì),讓每個人都能享受科技的樂趣,使工作和生活變得更美好。





