亞馬遜的設(shè)備在國外已經(jīng)以驚人的速度扎根，但這個科技巨頭并沒有得到任何好處。早在2014年，亞馬遜就發(fā)布了Fire Phone，這是一款雄心勃勃的智能手機(jī)，迄今仍是該公司迄今為止最大的硬件。公司從未證實它銷售了多少個消防電話，但考慮到亞馬遜在當(dāng)年十月份減記了一億七千萬美元，這個設(shè)備被轟炸是公平的。

雖然消防電話是一個沖擊線和商業(yè)失敗，它確實導(dǎo)致好事，最終，亞馬遜的智能電視和家庭副總裁桑迪普·古普塔（Sandeep Gupta）在與CES上的Engadget交談時建議，讓Fire Phone成為現(xiàn)實的團(tuán)隊和流程也使我們現(xiàn)在看到的令人印象深刻的硬件生態(tài)系統(tǒng)成為可能。

“建立電話是一個試火，”古普塔說，呻吟在他的雙關(guān)語之前。“這是一個非常激烈的產(chǎn)品，我們學(xué)到了很多東西，而我們用Fire Phone建立的團(tuán)隊幫助了許多其他團(tuán)隊，你會看到Echo團(tuán)隊，電視團(tuán)隊，平板電腦團(tuán)隊誰開始了電話小組。“

如果亞馬遜團(tuán)隊學(xué)到了很多東西，那是因為他們需要做很多事情。Fire Phone不是亞馬遜的第一個硬件項目，之前已經(jīng)有幾個kindles，更不用說一些fire片和fire電視機(jī)頂盒了。但電話給亞馬遜提出了新的技術(shù)挑戰(zhàn)。

古普塔說：“毫無疑問，這款手機(jī)是你可以制造的最難操作的硬件產(chǎn)品之一。“它們非常緊湊，有天線，有一個生態(tài)系統(tǒng)，有一個應(yīng)用商店，有內(nèi)容服務(wù)，有整套工具和錢包。”

消防電話從一開始就被設(shè)計成比競爭對手的智能手機(jī)更復(fù)雜。四個前置傳感器試圖跟蹤用戶頭部的運動，因此屏幕上出現(xiàn)的一些圖像會隨之移動。而且由于Fire Phone是為亞馬遜龐大的在線商店提供的一種禮賓服務(wù)，因此我們得到了Firefly：這個功能允許人們掃描周圍的日常物品以便識別和最終購買。這是一個冒險，但亞馬遜雖然經(jīng)驗相對缺乏。

Gupta說，一路上，亞馬遜被迫弄清楚了小規(guī)模硬件設(shè)計的復(fù)雜性，更不用說與芯片廠商和制造商合作的更有效的方法了。亞馬遜也有無數(shù)其他問題需要回答：你如何定義你的產(chǎn)品？發(fā)展的里程碑是什么？雖然這些問題的答案不完整，但足以為亞馬遜未來做好準(zhǔn)備。

Gupta說：“卓越的工程在那里。“這是繼續(xù)流過組織，讓我們到達(dá)我們的位置。”

如果亞馬遜早點學(xué)到了這些教訓(xùn)，那么消防電話可能就不會這樣做了。盡管如此，即使它在商店貨架上消失，消防電話本身并不是一個壞的設(shè)備。硬件是昂貴的，但功能。該軟件過于雄心勃勃，但它的工作效果令人印象深刻。亞馬遜（或許明智的做法）決定不使用對開發(fā)過程的精細(xì)理解來構(gòu)建另一部手機(jī)，但古普塔公司堅持認(rèn)為，該公司的“試火”使隨后的設(shè)備如回聲和改進(jìn)的消防電視更好。

古普塔說：“我們學(xué)習(xí)了這些知識，現(xiàn)在我們已經(jīng)能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用到我們正在構(gòu)建的許多其他產(chǎn)品中。“有時候，你學(xué)會了不該做的事情，從而學(xué)會做什么。”