近年來(lái)，人工智能概念（AI）頻頻掀起熱潮。每一個(gè)傳統(tǒng)的家電都迫不及待地在產(chǎn)品前面加上了“智能”，并不斷地描繪著智慧生活的美好藍(lán)圖。但現(xiàn)今各類智能化產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，之間無(wú)法互通互聯(lián)，操作繁瑣導(dǎo)致用戶體驗(yàn)倍感贅余，完全是為了“智能”而“智能”。面對(duì)當(dāng)前靠概念游刃于科技市場(chǎng)的亂象，讓人不禁發(fā)問(wèn)，人工智能的本質(zhì)到底是什么？

幾天前，三位來(lái)自中國(guó)科學(xué)院的學(xué)者詳細(xì)劃分了人工智能的七個(gè)等級(jí)，在他們的研究中，人工智能的低級(jí)形態(tài)是能夠與人類測(cè)試者進(jìn)行交互，去年大熱的圍棋AI“阿爾法狗”（AlphaGo）則屬于第三等級(jí)，還不具備第四等級(jí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他智能系統(tǒng)共享信息和知識(shí)的條件。而人工智能的最高等級(jí)是具有不斷創(chuàng)新創(chuàng)造產(chǎn)生新知識(shí)的智能系統(tǒng)，其輸出輸入能力、知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力也趨于無(wú)窮大，將實(shí)現(xiàn)“全能全知”的狀態(tài)。當(dāng)機(jī)器完成真正智能化后，人類將更靠近上帝，人工智能將使未來(lái)“智慧家”的生活回歸簡(jiǎn)單化生活場(chǎng)景。也就是說(shuō)，真正的智能需要實(shí)現(xiàn)家庭自動(dòng)化，以人為中心，讓生活變得更簡(jiǎn)單，而不是讓生活變得更復(fù)雜的贅余工具。

從AI本質(zhì)看現(xiàn)狀 智能概念難落地

回看國(guó)內(nèi)智能家電現(xiàn)狀，部分傳統(tǒng)家電廠商正緊鑼密鼓的加快智能化的轉(zhuǎn)型，不斷地推出多款智能家電，企圖以此占領(lǐng)智慧生活的入口，但是整個(gè)市場(chǎng)的表現(xiàn)并不盡如人意，仍處于“花錢(qián)買(mǎi)未來(lái)”的階段。

根據(jù)智研咨詢發(fā)布報(bào)告，我國(guó)智能家居潛在市場(chǎng)規(guī)模約為 5.8 萬(wàn)億元，發(fā)展空間巨大。2014年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)46億美元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)， 2018年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到225億美元，市場(chǎng)向好，資本追捧，讓智能家居市場(chǎng)迅速升溫。但在從概念到落地的過(guò)程中，智能家居市場(chǎng)的表現(xiàn)似乎并不那么樂(lè)觀，2014年我國(guó)智能家居滲透率不到 5%，且由于產(chǎn)品價(jià)格和功用性等問(wèn)題，家電類智能家居設(shè)備整體增速較慢。國(guó)內(nèi)人工智能目前仍處于發(fā)展初期，企業(yè)在AI技術(shù)的積累運(yùn)用方面尚有很大不足。在技術(shù)和市場(chǎng)都不成熟的情況下，部分企業(yè)熱衷進(jìn)行概念炒作，偽智能大行其道，透支了用戶期望，給行業(yè)帶來(lái)了不利影響。

（2012-2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模）

(各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和智能家居滲透率對(duì)比)

智能電視概念催熟 炒作透支用戶預(yù)期

以人工智能電視為例，在彩電產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，處于瓶頸期的彩電業(yè)需要增長(zhǎng)動(dòng)能，部分廠商急于探索脫困途徑，借勢(shì)高舉智能化大旗，人工智能電視一夕之間滲透進(jìn)入大眾眼光中。2017年的春天，小米在春季發(fā)布會(huì)推出的4A系列主打人工智能牌，并且打造了新的語(yǔ)音系統(tǒng)PatchWall；TCL也推出了搭載人工智能系統(tǒng)“小T”的三款電視； 4月微鯨推出了微鯨智能語(yǔ)音電視2.0產(chǎn)品，并宣布微鯨全線產(chǎn)品也將進(jìn)入2.0時(shí)代；5月，暴風(fēng)推出人工智能電視X5 ECHO；加上一直主打語(yǔ)音交互功能的樂(lè)視超級(jí)電視，國(guó)內(nèi)所有電視玩家基本都“人工智能”了。這充滿爆炸感的局面開(kāi)始變得無(wú)法控制，人工智能與3C產(chǎn)業(yè)的瘋狂，可見(jiàn)一斑。

AI電視可以如雨后春筍般地長(zhǎng)了出來(lái)，原因在于推出新概念的門(mén)檻不高，廠商互相之間可以憑借現(xiàn)有技術(shù)馬上模仿甚至超越。縱觀所有已經(jīng)推出的AI電視，其實(shí)只有一主兩次的三種體現(xiàn)模式：主要的核心噱頭是語(yǔ)音控制，次要的是智能推薦內(nèi)容和家居系統(tǒng)控制，其中涉及機(jī)器學(xué)習(xí)、智能識(shí)別等人工智能核心領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用所占比例并不大，而且功能還相當(dāng)雞肋。操控復(fù)雜和內(nèi)容少是當(dāng)下智能電視的兩大弊病。首先，對(duì)于大多數(shù)智能電視來(lái)說(shuō)，開(kāi)機(jī)包括內(nèi)容源選擇、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容選擇、觀看歷史以及搜索等各種選項(xiàng)，操作起來(lái)并不便捷。智能在很多時(shí)候就變成了一個(gè)擺設(shè)，尋找節(jié)目要經(jīng)過(guò)三、四級(jí)菜單，讓人望“智”生畏，用戶體驗(yàn)欠佳。可以說(shuō)現(xiàn)在的智能電視只是手機(jī)簡(jiǎn)單功能的照搬延伸，但觸發(fā)服務(wù)沒(méi)有手機(jī)方便，生態(tài)不成熟，服務(wù)沒(méi)有特殊價(jià)值，因此現(xiàn)階段的人工智能電視概念正在催熟，但體驗(yàn)遠(yuǎn)沒(méi)到落地的時(shí)候。

AI噱頭揠苗助長(zhǎng) 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇

誠(chéng)然，人工智能技術(shù)作為未來(lái)智能社會(huì)的基礎(chǔ)技術(shù)，會(huì)賦能很多領(lǐng)域，催生新的產(chǎn)品和用戶價(jià)值，給電視產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展帶來(lái)了新的更大的想象空間，是毋庸置疑的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。AI是未來(lái)電視的基本屬性，但現(xiàn)在的“人工智能電視”其實(shí)算不上真正的AI，其復(fù)雜而雞肋的操作屬性離AI的本質(zhì)也是背道而馳。目前浮躁的AI電視市場(chǎng)缺乏大量的研發(fā)和產(chǎn)品投入，只空打概念牌玩法帶來(lái)的最大隱患，是很可能把人工智能電視的概念給污名掉，等到人工智能技術(shù)在電視端落地相對(duì)成熟的時(shí)候，市場(chǎng)和資本都會(huì)喪失本來(lái)應(yīng)有的熱情。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則需要擦亮雙眼謹(jǐn)慎選擇，用戶體驗(yàn)感是第一位的，不管電視是不是人工智能的，好用才是硬道理 。