2016 年，亞馬遜的倉庫機(jī)器人又增加了不少。據(jù)外媒報(bào)導(dǎo)，2016 年，亞馬遜的倉庫機(jī)器人總數(shù)增至 4.5 萬人，與同期相比增長了 50%；2015 年時(shí)，亞馬遜曾宣布物流中心有 3 萬個(gè)機(jī)器人和 23 萬個(gè)員工，而在 2014 年，亞馬遜稱物流中心有 1.5 萬臺(tái)機(jī)器人。

我們?cè)谧詣?dòng)化工作和其規(guī)模上已經(jīng)有了多次的突破，未來亞馬遜還會(huì)在這些方面繼續(xù)努力。

亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧沙夫斯基（Brian Olsavsky）曾在2016 年 4 月時(shí)在某次機(jī)器人會(huì)議上表示，亞馬遜在使用機(jī)器人方面沒有一個(gè)所謂的“整體改變趨勢(shì)”，因?yàn)樵诓煌膫}庫中心，機(jī)器人的需求是不同的。有的部門配備大量機(jī)器人，幾乎全部達(dá)到了自動(dòng)化；但也有倉庫因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因沒有使用太多機(jī)器人。
 

2012 年，亞馬遜以 7.75 億美元的價(jià)格收購了機(jī)器人公司 Kiva Systems ，該公司的機(jī)器人可以自動(dòng)分揀貨物，亞馬遜希望在倉庫中達(dá)到自動(dòng)化，進(jìn)而提高物流效率。

Kiva 機(jī)器人目前所做的只是將相應(yīng)的貨架移到倉庫員工面前，減少他們?cè)趥}庫中的走動(dòng)距離，產(chǎn)品的分揀、包裝還是要靠人來實(shí)現(xiàn)。

Kiva Systems 被收購后，亞馬遜將該公司更名為 Amazon RoboTIcs 部門，不過卻很少談及這個(gè)部門的規(guī)畫。瑞銀分析師則估計(jì)，Amazon RoboTIcs 部門每年可以節(jié)省亞馬遜大約 9 億美元的人力成本。

除了倉庫，亞馬遜還打算在其他業(yè)務(wù)也達(dá)到自動(dòng)化，例如亞馬遜自 15 年來便不斷推進(jìn)的無人機(jī)送貨業(yè)務(wù)，2016 年 12 月，亞馬遜就已完成了首次商用無人機(jī)送貨。