隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和新材料等技術(shù)的不斷進步，大大縮短了服務(wù)機器人進入家庭的距離，服務(wù)機器人的時代即將到來，預(yù)計未來3－5年，服務(wù)機器人市場將超過工業(yè)機器人，成為物聯(lián)網(wǎng)時代的新藍海。

　　按照國際機器人聯(lián)盟（IFR）的分類，機器人一般分為工業(yè)機器人和服務(wù)機器人。服務(wù)機器人則是除工業(yè)機器人之外的、用于非制造業(yè)并服務(wù)于人類的各種先進機器人，主要包括個人/家用服務(wù)機器人和專業(yè)服務(wù)機器人。

　　服務(wù)機器人和工業(yè)機器人所面臨挑戰(zhàn)截然不同。工業(yè)機器人在工廠環(huán)境下工作，環(huán)境受控，因此更強調(diào)動作精準(zhǔn)度，而服務(wù)機器人作為民用，是非結(jié)構(gòu)化的，工作環(huán)境在千家萬戶，時刻變化，需要機器人足夠智能去適應(yīng)環(huán)境。對于動作，不是要做到精準(zhǔn)，而是要去理解動作的含義。

　　2014年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模為60億美元左右，而2015年達到85億美元。分析機構(gòu)預(yù)計，2016-2020年全球服務(wù)機器人市場將以13%增長率成長，到2020年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模將近160億美元。

　　我國服務(wù)機器人市場從2005年前后才開始發(fā)展，現(xiàn)已初具規(guī)模，但與日本、美國等發(fā)達國家相比，依然差距較大。由于服務(wù)機器人需要結(jié)合特定的市場進行研發(fā)，我國本土企業(yè)更容易結(jié)合本地文化和環(huán)境進行市場定位，從而擁有一定的競爭優(yōu)勢，我國服務(wù)機器人行業(yè)面臨較大的發(fā)展機遇和發(fā)展空間。

　　2015年中國服務(wù)機器人市場規(guī)模為85億元人民幣，按照我國《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，預(yù)計到2020年，服務(wù)機器人年銷售收入有望超過300億元人民幣。

　　整個服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)建立在三大核心技術(shù)模塊：人機交互及識別模塊、環(huán)境感知模塊、運動控制模塊。