目前市綠化市容局和各個區(qū)縣已經建設了相關生活垃圾處理的信息化系統，但是系統和系統之間沒有關聯，相對分散，不在統一的框架體系之內。每個系統只關注于生活垃圾物流中的某一個環(huán)節(jié)，或者某一個區(qū)域，沒有對全市的生活垃圾處置全過程進行管理。

已有相關物流數據采集，但未全面覆蓋，數據不能實時反映。

物流相關數據有重量、路徑等，由于生活垃圾運輸的路徑相對固定，所以生活垃圾稱重數據是生活垃圾物流管理中需要掌握的重要數據。目前，上海市安裝了36個計量點，其中市生活垃圾稱重系統安裝了21個計量點，區(qū)縣自行安裝了15個計量點。36個計量點，包含13個處置點，8個碼頭、15個中轉站。生活垃圾稱重數據目前是隔天提交，不是實時提交的。



業(yè)務流程分析及優(yōu)化方案

現有業(yè)務流程

現有的業(yè)務流程包含信息流、資金流和物流三個流的流程。整個業(yè)務流中包含市綠化市容局、區(qū)綠化市容局、環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司、稱重運營公司、中轉站運營公司和處置點等對象。

建設信息系統后擬實現的新業(yè)務流程

建設信息系統后，在原有基礎上，增加結算中心和監(jiān)控指揮中心兩個關鍵結點，改變資金流和物流的業(yè)務流程。結算中心將原本分散的資金管理整合起來，由結算中心進行統一分發(fā)，從而有效改善以往資金流向過程中的弊端。監(jiān)控指揮中心將統一對全市的生活垃圾處置進行調度，將原本分散的資源通過監(jiān)控指揮中心統一起來，合理進行分配使用，優(yōu)化原有業(yè)務流程。

應用系統

應用系統包括一個指揮中心，六個功能模塊：動態(tài)物流平衡管理、轉運與處置過程管理、調度模型及動態(tài)成本分析、統計分析與輔助決策、費用結算管理和物流轉運車輛過程監(jiān)控。