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[導讀]究竟什么是MKT? MKT,就是Marketing的縮寫。顧名思義,是指市場相關崗位。



▉ 1、究竟什么是MKT?


MKT,就是Marketing的縮寫。顧名思義,是指市場相關崗位。


首先,大家要搞明白市場和銷售的區(qū)別


市場崗位,緊密圍繞產(chǎn)品、服務及解決方案,花錢在各種渠道搞營銷(例如展會、宣講、活動),吸引關注,讓用戶、合伙伙伴感知到自家產(chǎn)品及方案的優(yōu)勢。


他們還要制定宏觀戰(zhàn)略(品牌策略、市場策略、營銷策略、定價策略等),關注行業(yè)動態(tài),預測行業(yè)趨勢,緊盯競爭對手,進行市場調(diào)研等。


銷售崗位,緊密圍繞銷售業(yè)績,偏向執(zhí)行,以結果為導向。


他們關注自己區(qū)域的目標客戶,挖掘潛在客戶,保持與客戶的頻繁接觸,溝通需求,維系關系,想盡辦法落單。


市場更靠后,銷售更靠前。市場對銷售是一個支撐的作用。

我們再來看看MKT的分工。


MKT通常會包括兩個維度的分工,一個是商務類,一個是技術類。像中興這樣的公司,直接就分為了MKT商務和MKT技術這兩種不同的崗位。


大家如果對招投標工作略有了解的話,就會知道,標書一般就會分為商務部分和技術部分。


MKT技術,主要是溝通了解客戶的現(xiàn)網(wǎng)情況、技術需求,編寫產(chǎn)品技術方案,制作膠片PPT,說服客戶接受方案,對方案進行技術澄清,等等。


所以,MKT技術崗位對技術能力的要求,比MKT商務崗位更高。


MKT技術崗位,不僅需要對自家的產(chǎn)品方案了如指掌,也要對公共技術常識非常熟悉,對客戶現(xiàn)網(wǎng)設備以及競爭對手的產(chǎn)品方案盡可能地了解。


最后看看MKT崗位的歸屬部門


通常來說,一家公司會有多個產(chǎn)品,一家大公司會有多個產(chǎn)品線。不同的產(chǎn)品線,產(chǎn)品屬性差異很大,例如無線產(chǎn)品線、承載網(wǎng)產(chǎn)品線、核心網(wǎng)產(chǎn)品線等。


因此,在大公司里面,產(chǎn)品線之間相對獨立,各自有各自的MKT團隊、研發(fā)團隊、工程服務團隊(售后技術支持)等。


而對于一線來說,通常是按照地域劃分片區(qū)。例如中興的一營、二營、三營、五營等。這些營(營銷事業(yè)部),也有自己的MKT部門和人員。


所以,大概的情況,就有點像這樣:


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(主要是表達一個意思,僅供參考)


產(chǎn)品線的MKT,和產(chǎn)品方向是強關聯(lián)的,專業(yè)技術上更懂。有時干脆直接稱之為“無線MKT”、“有線MKT”等。


營銷事業(yè)部的MKT,即營銷級的MKT部門,和產(chǎn)品線對接較多,支撐本營銷片區(qū)的項目,對技術和產(chǎn)品方案也比較懂。


再往下,就是各個辦事處了。各個辦事處之間,規(guī)模差距比較大,項目經(jīng)驗差距也很大。越弱的辦事處,越需要來自產(chǎn)品線MKT和營銷級MKT的支持。


以上,就是MKT的大概情況。



▉ 2、研究所都是搞研發(fā)的嗎?


不是。


華為和中興這樣的公司,在全國甚至全球各地都有很多研究所。例如中興南研所(南京)、成研所(成都)、西研所(西安)、上研所(上海)、北所(北京等。


這些研究所雖然名為研究所,但并不是全都搞研發(fā)。


確切來說,這些研究所更應該叫做XX基地。研究所里面有很多的部門,它們大部分歸屬于不同的產(chǎn)品線甚至不同的職能體系。雖然有時候他們坐在一個辦公室里辦公,但很可能相互之間完全陌生。


為什么會出現(xiàn)這種情況呢?


原因是多方面的。有的是歷史遺留原因,有的是人才招聘和聚集原因,也有的是產(chǎn)業(yè)鏈集中地的原因(例如武研所,和光通信關系密切),還有的是客戶原因,或者政府相關部門聯(lián)系較多的原因(例如北研所)等。


雖然每個研究所都有不同的產(chǎn)品線部門,但總方向上,還是有偏重性的。


例如中興南研所,核心網(wǎng)產(chǎn)品、業(yè)務產(chǎn)品相關的部門就比較多,基本上都集中在這里。手機的話,上研所和西研所的人更多一些,等等。


在設有研究所的城市,有時候當?shù)剞k事處也會擠在一起辦公。



▉ 3、什么是平臺部門?


參加校招的同學,應該經(jīng)常會聽到HR提到“平臺部門”,例如MKT平臺、網(wǎng)管平臺、硬件平臺等。


所謂平臺部門,其實就是“一對多”部門。


研發(fā)的平臺部門,是指自己做的東西,服務于多個產(chǎn)品,甚至多個產(chǎn)品線。自己做的是整體架構,大框架。不同的產(chǎn)品,會基于這個框架進行開發(fā)使用。


例如剛才說的網(wǎng)管平臺,做的就是一個大網(wǎng)管框架。針對不同的產(chǎn)品,在這個框架下,做一點二次開發(fā),就能用了,這就是平臺。


MKT平臺和工程服務平臺,則是基于人的平臺。這群人,歸屬于營銷級部門,當辦事處有項目時,再下去幫忙。他們會在不同的地方出差,對不同的項目進行支持。


相比之下,辦事處那些人,就是落地人員。他們只搞自家的項目,常駐某國,除非崗位調(diào)動,不然不去管別人的事。


—— 全文完 ——



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