手機不慎被盜,你需要做的第一件事是什么?答案很明確,立即掛失手機SIM卡并以最快的速度補辦手機SIM卡?;蛟S有人會問,需要這樣“如臨大敵”嗎?實際案例證明,這樣做非常有必要。如果SIM卡和手機落入不法分子手中,不僅個人信息會泄露,手機支付、銀行卡、信用卡極有可能會被盜刷,甚至會產生意想不到的貸款,損失無法估量。
9月25日,本報報道《手機被盜,30分鐘后你可能傾家蕩產》引起廣泛關注,文中講述了一位從事10多年網絡攻防工作的人士“老駱駝”(網名),在家人手機丟失后,與黑產分子展開一番較量。但最終,“老駱駝”還是被盜刷了數千元。需要注意的是,此類事件并不少見,越來越多的用戶手機被盜后“中招”,遭遇財產損失。
這些慘痛教訓告訴我們,需要給自己的手機屏幕和SIM卡上一把密碼鎖。
“老駱駝”的經歷并非個例。
據封面新聞報道,四川眉山大學生張靈(化名)在自己的手機被偷9小時內,雖然采取了各種措施,但依然損失了1.2萬元,其中微信被轉賬5388元,京東白條消費7300元。
類似的事情,也發(fā)生蘇蘇(化名)身上。手機被偷后,蘇蘇沒有及時掛失手機SIM卡,不法分子搶先修改了蘇蘇的手機服務密碼,將其信用卡綁定在另一個微信上,還申請了郵政銀行、建設銀行以及京東的借貸。最終,不法分子轉走了蘇蘇微信賬戶中的錢款,而且通過京東白條借款3000元、京東金條借款15000元。
屏幕鎖能輕易被打開
梳理用戶被盜刷案例后,記者發(fā)現,盡管有些用戶設置手機屏幕密碼鎖,但被破解的難度不高,在這背后有成熟的產業(yè)鏈條,在電商平臺上花費幾十至幾百元,半小時內就能破解手機鎖屏密碼,將手機恢復出廠狀態(tài)。
在某主流電商平臺,記者輸入關鍵字“手機屏幕解鎖”并搜索,跳出不少提供此類服務的商戶,費用大多在50元至200元之間,iOS系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)、Win系統(tǒng)手機都可以解鎖。
記者曾在9月23日通過某電商平臺購買了解鎖華為手機屏幕的服務。賣家告訴記者:“(解鎖)大約需要1小時,賬戶、ID全包,做好了可升級、刷機、可登錄賬戶、數據清空。”
花了160元之后,只用了30分鐘,對方便順利解開了一部華為Mate20 X,將其恢復至出廠狀態(tài)。
通過商品詳情信息可見,上述解鎖安卓手機的賣家是一個10人團隊,為安卓手機提供“刷機救磚ROOT”“賬戶屏幕鎖”“保留資料解鎖”等服務,與上萬家維修店鋪達成合作。
至于大眾普遍認為安全系數較高的蘋果手機,記者也于9月23日通過電商平臺購買了相關的屏幕解鎖服務,賣家承諾5天內破解。但直至發(fā)稿,并無實質性消息。
手機卡也應設置密碼
如果手機丟失,第一時間一定要掛失號碼、補辦新卡,同時掛失所有的銀行卡。
技術專家建議,除了給手機屏幕上鎖之外,手機卡也需要上密碼。這樣,換了手機便無法正常使用手機卡,具體的設置根據手機型號不同有所區(qū)別。
受害人“老駱駝”對此深有感觸:“哪種手機更安全的問題可以忽視,設置SIM卡密碼才是關鍵?!?
掛失/解掛手機卡
或可引入活體認證以“老駱駝”的經歷為例,不法分子通過一些途徑獲取了機主的個人信息,搶先修改了手機SIM卡密碼,致使“老駱駝”在后續(xù)掛失手機卡過程中遭遇困難。
10月14日,《IT時報》記者致電四川、北京、浙江、上海等地運營商,了解手機卡掛失及解綁規(guī)則。
各地運營商的普遍做法是,在用戶知道自己手機卡服務密碼的情況下,可直接辦理掛失。不過,不少用戶記不住自己的手機卡服務密碼,這時用戶需要提供機主姓名、身份證號碼以及近1-3個月主動呼叫過的3個手機號碼。
如果以上驗證方式仍有難度,不同運營商做法不同。北京移動客服人員表示,用戶報出近3個月消費金額、入網時間、最后一次為手機充值的金額,再對申請?zhí)岢鰭焓У氖謾C號碼進行電話驗證,通過后辦理掛失。北京聯(lián)通客服表示,在聯(lián)通App里上傳身份證信息,進行人臉面部識別后掛失手機卡。
解掛方面,上海移動、上海聯(lián)通、四川移動、北京電信、北京移動、北京聯(lián)通的客服人員表示,需要用戶提供姓名、身份證號以及近3個月?lián)艹龅碾娫?,驗證成功后解掛。
手機卡解掛受理方式方面,運營商做法不一,有的需要掛失者本人去營業(yè)廳辦理,有的可以通過App客戶端人臉識別后進行操作,有的需要用戶正確回答多個問題后才能辦理。





