心懷不懼，方能翱翔于天際

Soo Sin Yi

2016年末，我即將大學(xué)畢業(yè)。作為一名馬來西亞華人，當(dāng)時的我對華為知之甚少，大概知道它是一家很有名的中國公司。沒想到不久后，我幸運地通過了一系列面試，正式加入馬來西亞華為軟件售前投標(biāo)部，成為了一名地道的“華為er”。?

正當(dāng)我懷著對未來職業(yè)的無限憧憬，立志做出一番成績時，殘酷的現(xiàn)實如同馬來西亞38度高溫炙烤一般，不適感撲面而來。這個崗位主要是負(fù)責(zé)軟件項目的售前技術(shù)投標(biāo)，剛?cè)肼殻揖陀龅搅藥状箅y關(guān)：語言關(guān)、專業(yè)關(guān)、職場關(guān)，幾乎每天都在“Culture Shock”中度過，這令我一度懷疑自己的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。

由于大學(xué)專業(yè)是IT，主修電子商務(wù)，所以對于通信領(lǐng)域的知識我?guī)缀跏且黄瞻住Ｎ宜蚜_了大量的產(chǎn)品和技術(shù)文檔、膠片資料，準(zhǔn)備開始從頭學(xué)起，可是剛一打開便遇到了“攔路虎”——雖然我是華人，會說中文也看得懂中文，但中學(xué)以后的課程都是英文授課，現(xiàn)在看起中文資料來，很多地方我很難抓住其真正含義；而對于英文材料呢，我也很難準(zhǔn)確給出對應(yīng)中文的精確表達(dá)。剛開始，我和中方同事們討論問題時，經(jīng)常“大眼瞪小眼”，互相不懂對方表達(dá)的意思是什么。

有一次，同事教我操作配置器：“點一下這個，然后回車就行了。”“回車？什么車？哪有車？”從未聽過這個詞匯的我，當(dāng)時那叫一個滿頭霧水。看到我的表情，同事瞬間忍俊不禁，敲了一下鍵盤上的“Enter”鍵，我這才明白，原來“Enter”的中文叫“回車”啊！

后來，我開始有意識地慢慢去積累、訓(xùn)練自己掌握一些中文專業(yè)術(shù)語和慣用的表達(dá)方式，平時堅持多聊、多看、多理解，逐漸掌握了要領(lǐng)。時間一長，溝通自然順暢了很多，我的中文表達(dá)越來越溜了。每當(dāng)我說了什么內(nèi)部“行話”，同事們就會打趣我說：“欣儀，你真的不是中國人嗎？”

語言雖然關(guān)過了，但我還在努力適應(yīng)華為的工作節(jié)奏和風(fēng)格。馬來西亞人的生活節(jié)奏比較慢，大家都是慢悠悠地生活和工作。但是華為的風(fēng)格給我感覺就是“雷厲風(fēng)行，講究效率”，尤其在投標(biāo)項目的時候，每天都像打仗一樣，目標(biāo)明確、節(jié)奏緊張，所有人都在陀螺般地高速運轉(zhuǎn)，這對我來說真是不小的挑戰(zhàn)。

剛開始做項目時，我有很多問題想向?qū)＜艺埥?，于是在郵件上洋洋灑灑地寫得十分詳細(xì)，發(fā)送后就默默地等待回復(fù)，哪怕有時候半天都沒有得到回應(yīng)。導(dǎo)師見狀，告訴我：“別等了，直接給他打電話?！薄皼]接電話？那直接打手機看看?！?/span>

后來同事告訴我，做項目一定要懂得push, 要主動engage，遇到緊急事情可以直接打電話，千萬不要害羞，不要怕張口。漸漸地，我化被動為主動，遇到問題就推動解決。隨著一次次熟悉的機器女聲“Welcome to join the conference”響起，我逐漸適應(yīng)了主動積極的快節(jié)奏工作，這樣的氛圍像是一個助推器，將我迅速推進軌道，快速成長起來。

與軟件組的同事們共度新年

2017年至2019年期間，我從一個初出茅廬的小丫頭逐漸成長為一個可以獨當(dāng)一面的“一姐”（誰讓我們軟件組只有我一個本地女生呢，哈哈）。軟件部門兵強馬壯，我身邊不僅有熱心指導(dǎo)我的導(dǎo)師，還有在各領(lǐng)域都非常厲害的前輩們，他們對新人格外關(guān)照，將各種業(yè)務(wù)知識傾囊相授，毫無保留地向我分享他們的寶貴經(jīng)驗。

然而很快挑戰(zhàn)就來了。2019年年中，軟件改革正在進行，部門人員有所調(diào)整，中方員工都要回到深圳總部，其余本地員工需要轉(zhuǎn)到各個產(chǎn)品小組。當(dāng)時，擺在我面前的選擇有無線、數(shù)通、波分、核心網(wǎng)等等。

我想加入波分組，心想可以嘗試做下波分網(wǎng)設(shè)，挑戰(zhàn)下自己。波分的組長給了我很多建議，他問我：“坦白說，波分產(chǎn)品比較復(fù)雜，想要做深的話，需要比較長的時間，也比較辛苦，你確定嗎？如果你沒考慮清楚，我不建議你選這個產(chǎn)品?！?/span>

回去之后我又考慮再三，覺得還是聽從內(nèi)心的聲音，如果我單純只是因為“難”而放棄，我怕自己以后會為“沒去做”而后悔。組長見我這么堅定，點頭同意了。

剛剛轉(zhuǎn)入波分小組第一周，組長已經(jīng)開始給我分配項目，這一下我感受到了很大的壓力：“如果我不拿出剛?cè)肼殨r學(xué)習(xí)軟件的那股勁頭，面對更復(fù)雜的波分系統(tǒng)，我可能會進步很慢。”我憋了一股勁，開始加班加點學(xué)習(xí)波分產(chǎn)品知識。每天下班后，只要看到組長有時間，我便請求他幫忙給我“開小灶”，給我惡補業(yè)務(wù)知識。從波分基礎(chǔ)到波分設(shè)計，我力求掌握每個環(huán)節(jié)并且融會貫通。

組長的輔導(dǎo)專業(yè)而又細(xì)致，不僅幫我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，還幫助我有節(jié)奏循序漸進地展開學(xué)習(xí)。每天培訓(xùn)之前，他都會要求我自行講解一遍前一天的課程內(nèi)容，碰到有“盲點”的地方，他會再仔仔細(xì)細(xì)、深入淺出地為我解釋一遍，無論工作如何繁忙，在我請教時，他總是不厭其煩地為我解答。同時，組長還為我分配了非常專業(yè)的前輩做我的導(dǎo)師，稍有空閑，導(dǎo)師就會與我討論波分的知識，分享項目經(jīng)驗，鍛煉我積極思考問題的能力。組長和導(dǎo)師給了我莫大的幫助和指導(dǎo)，讓我感受到組織對我的關(guān)注與期待，更加鞭策著我積極發(fā)揮起主觀能動性。

學(xué)習(xí)是枯燥的，但是獲得知識的成就感是令人喜悅的，一步一步，我從那個初來乍到、一問三不知的波分小白，在隨后不到三個月的時間里，漸漸具備初步網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及承接小項目的能力。

這天，組長找到我說：“欣儀，印尼有一個項目快發(fā)標(biāo)了，比較緊急，你出差支持下吧，簽證下來馬上出發(fā)，你也好好鍛煉鍛煉。”就這樣，我?guī)е⌒〉淖孕庞钟行╈话驳膹?fù)雜心情來到了印尼，投入到緊張的投標(biāo)項目中。

這個項目最大的挑戰(zhàn)就是需要兩周快速交標(biāo)，包括技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)，項目組面臨的壓力很大?？紤]到同時要滿足客戶需求和保證商務(wù)競爭力，項目組決定采用最新產(chǎn)品進行競標(biāo)，但由于新產(chǎn)品尚未上市，資料較少，現(xiàn)有工具無法提供支持，我們只好爭分奪秒地開始一條一條地手動輸入報價。為了避免出錯，新產(chǎn)品的每一個特性、每一個細(xì)節(jié)，我都找到研發(fā)同事一一確認(rèn)清楚；為了保證交標(biāo)件的質(zhì)量，項目組與機關(guān)專家反復(fù)溝通評審方案，確保方案具備競爭力和可實施性。

功夫不負(fù)有心人，最后我們的項目成功中標(biāo)了。初戰(zhàn)告捷，代表處發(fā)了喜報表示祝賀和表彰，看到自己的名字在上面，我感到這是對我莫大的鼓勵和肯定。

印尼日惹-婆羅浮屠

我曾兩次出差沙特。2019年中，當(dāng)時還在軟件小組，由于部門擴展業(yè)務(wù)，組長讓我出差沙特?fù)?dān)任項目投標(biāo)經(jīng)理，那會兒沙特剛剛放開女性可以單獨入境的政策，恰好讓我有了這樣的機會。

之前一提到沙特，白袍、黑袍、石油、沙漠、王子、土豪國家，這一串關(guān)鍵字就會從腦海里冒出來，構(gòu)成了我對這個國家的全部印象。等到真要去了，人生第一次出差，第一次一個人飛去那么遠(yuǎn)的地方，第一次穿上黑色長袍，我膽戰(zhàn)心驚地踏上了這個神秘的國度。

第一次承擔(dān)投標(biāo)經(jīng)理的工作，說實話心里還真沒底，剛開始時項目組成員熱火朝天討論著項目時，我根本融入不了。所幸負(fù)責(zé)跟我接口的是一名中文說得比我還溜的中東員工，大家都親切的稱呼他為“老穆”。作為PMO（項目管理辦公室）“老司機”，老穆悉心指導(dǎo)我，從發(fā)標(biāo)到交標(biāo)，需要走的流程、注意事項，他都事無巨細(xì)、一絲不茍地教給我。

漸漸地，我找到了狀態(tài)，一線同事看到我每天的學(xué)習(xí)勁頭，打趣我說：“欣儀，原來你是來短期出差的，我還以為你是來當(dāng)老穆的徒弟呢?！辈回?fù)老穆的教導(dǎo)，在項目運作中，積極響應(yīng)一線需求，協(xié)調(diào)項目組成員輸出無質(zhì)量問題的交付件，并確保項目運作規(guī)范，最后項目順利交標(biāo)。

項目順利結(jié)束后，我在回馬來西亞的路上思考著此次中東之行的收獲。之前做投標(biāo)項目，我對項目還沒有全局的認(rèn)識，現(xiàn)在做了投標(biāo)經(jīng)理以后，我的思維得到了不同的鍛煉，考慮事情也更加全面了。

沙特阿拉伯-Edge of the world

2020年2月，沙特波分項目發(fā)標(biāo)，需要人到現(xiàn)場支持項目投標(biāo)。組長問我：“欣儀，你想去再去一次沙特嗎？”我想到這是一個能更快將波分網(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)劃這一塊能力建立起來的好機會，于是毫不猶豫地答應(yīng)了。

待到三月中旬，由于疫情原因，沙特開始實行封城宵禁，客戶也因此推遲發(fā)標(biāo)。但項目組成員并沒有松懈下來，大家持續(xù)優(yōu)化方案，仔細(xì)打磨好方案和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，希望在項目正式發(fā)標(biāo)前，做好萬全的準(zhǔn)備。

等到四月末，客戶正式發(fā)標(biāo)。由于項目范圍大，很多細(xì)節(jié)需要優(yōu)化，而此時距離交標(biāo)只有兩周時間，非常緊迫。我開始與項目組成員開會溝通方案，每一天從早晨到凌晨，我?guī)缀鯖]有挪動過位子，反復(fù)溝通方案、評審方案、刷新報價，只為呈現(xiàn)給客戶呈現(xiàn)最佳方案和高質(zhì)量的交標(biāo)件。?

順利交標(biāo)的當(dāng)天，我站在窗前，欣賞了一下久違的藍(lán)天，還沒來得及好好休息，轉(zhuǎn)頭就參與多輪澄清和方案優(yōu)化之中，直到最終項目成功中標(biāo)，我心里一塊大石頭這才落了地。

盡管外部條件惡劣，勝利來之不易，不知不覺中，我也變成了真正的“奮斗者”，體會到了“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的華為精神內(nèi)核。在華為的工作總是特別的忙碌，但在忙碌之余，我和小伙伴們也喜歡玩兩局“王者農(nóng)藥”，我特別喜歡里面的一個英雄角色——趙云，非常認(rèn)同他的那句臺詞：“心懷不懼，方能翱翔于天際！”與諸君共勉之。