智能家居經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)布局和產(chǎn)品迭代，逐步進(jìn)入了“深水區(qū)”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度愈發(fā)增強(qiáng)。受大環(huán)境影響和行業(yè)市場(chǎng)變化，如何在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得市場(chǎng)份額，滿足客戶多元化的需求，是當(dāng)前智能家居企業(yè)亟需面對(duì)的難題。本文將從智能家居企業(yè)布局市場(chǎng)的角度出發(fā)，著重解讀企業(yè)打造線下體驗(yàn)店背后的痛點(diǎn)，以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

很多人都說(shuō)，周末逛 Aqara Home 智能家居體驗(yàn)館已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚消遣。當(dāng)智能家居體驗(yàn)成為購(gòu)物中心里的嶄新業(yè)態(tài)，也意味著全屋智能生活離大眾越來(lái)越近。智能家居不再是高高在上的炫酷科技，而是融入生活的品質(zhì)體驗(yàn)。從第一家體驗(yàn)館在深圳華強(qiáng)北落地，經(jīng)過(guò)幾年的迅速發(fā)展，目前已有超 500 家 Aqara Home 智能家居體驗(yàn)館在全國(guó)各大城市遍地開(kāi)花。從普通的街邊門(mén)店，到進(jìn)駐越來(lái)越多的城市核心商圈，Aqara Home 正在以其極致的場(chǎng)景體驗(yàn)及優(yōu)質(zhì)的智裝服務(wù)，讓越來(lái)越多人認(rèn)識(shí)、接受并享受到全屋智能生活。

人們對(duì)于智能家居的一個(gè)基本需求便是需要通過(guò)智能家電來(lái)幫助自己完成一些家務(wù)工作，例如掃地、刷碗、開(kāi)關(guān)光源，就像擁有一名管家一樣。但是家庭作為人們?nèi)粘Ｉ畹木铀?，用戶往往并不希望這名“管家”對(duì)自己的生活產(chǎn)生干擾，例如用戶在客廳進(jìn)行健身鍛煉時(shí)并不希望掃地機(jī)器人出現(xiàn)來(lái)打掃衛(wèi)生。在不打擾用戶正常生活的基礎(chǔ)上，用戶對(duì)于智能家居的無(wú)感化的更高的一個(gè)要求便是無(wú)需指令便能夠做到該做的事情。例如用戶夜間起床飲水時(shí)，智能家居要能夠及時(shí)打開(kāi)夜燈并喚醒飲水機(jī);用戶在早上起床后，自動(dòng)窗簾機(jī)要做到及時(shí)打開(kāi)窗簾，但又不能在用戶還為起床時(shí)便打開(kāi)窗簾。無(wú)感化的實(shí)現(xiàn)，其實(shí)很多情況下并不依賴于智能化控制，其在實(shí)踐中更多是依賴預(yù)先設(shè)置的自動(dòng)化動(dòng)作以及傳感器所收集來(lái)的運(yùn)動(dòng)信息。

經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)布局，智能家居體驗(yàn)店在多個(gè)大中城市都有亮相，企業(yè)通過(guò)體驗(yàn)店還原智能家居場(chǎng)景，給予用戶最真實(shí)、最貼切的線下體驗(yàn)。隨著行業(yè)風(fēng)口越吹越大，智能家居行業(yè)對(duì)于這種新模式還在持續(xù)落地。

通過(guò)多年的市場(chǎng)培育，未來(lái)智能家居企業(yè)將紛紛試水體驗(yàn)店，行業(yè)巨頭憑借雄厚的資本、成熟的技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，會(huì)持續(xù)發(fā)力體驗(yàn)店模式，將實(shí)景交互系統(tǒng)體驗(yàn)帶給客戶，提供智能服務(wù)一體化體系，從而解決智能家居在服務(wù)落實(shí)時(shí)的一大難題。體驗(yàn)店內(nèi)的智能單品，通過(guò)功能演示，與全屋家居進(jìn)行智能聯(lián)動(dòng)，打造智慧空間場(chǎng)景化模式，同時(shí)將會(huì)對(duì)接線上，將二者相互打通，以線下專供產(chǎn)品線的方式，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得用戶的肯定。

據(jù)悉，近期Aqara Home 還將廣泛進(jìn)駐更多全國(guó)Top商場(chǎng)，有望在今年實(shí)現(xiàn)全國(guó)商圈網(wǎng)絡(luò)的高密度覆蓋，通過(guò)城市-商圈-門(mén)店的服務(wù)布局，真正將全屋智能生活方式分享給用戶、將智裝服務(wù)覆蓋到千家萬(wàn)戶。希望在每個(gè)城市的 Shopping Mall 里都有 Aqara Home 全屋智能生活相伴。未來(lái)，期待隨著智能生活的普及和覆蓋，Aqara Home 智能家居體驗(yàn)館能與更多優(yōu)秀購(gòu)物中心一同打造智能生活購(gòu)物場(chǎng)景體驗(yàn)，為廣大消費(fèi)者開(kāi)啟智慧生活大門(mén)。

當(dāng)下智能家居用戶最大的一個(gè)使用痛點(diǎn)便是智能語(yǔ)音助手無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別自己所下達(dá)的命令，用戶往往需要特意說(shuō)出相應(yīng)的關(guān)鍵詞，語(yǔ)音助手才能識(shí)別用戶的意圖，但是其目前還是不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)用戶下單的長(zhǎng)句指令。這樣的情況也導(dǎo)致了用戶有時(shí)不得不反復(fù)對(duì)語(yǔ)音助手下達(dá)某種指令，使其能夠通過(guò)深度學(xué)習(xí)引擎來(lái)記住自己所想要的表達(dá)的意圖，這樣的場(chǎng)景仿佛就像是在和AI“講道理”。因此，用戶希望未來(lái)的語(yǔ)音智能助手能夠更加智能，更清晰準(zhǔn)確地對(duì)語(yǔ)音指令進(jìn)行語(yǔ)義分析，甚至能夠完成長(zhǎng)句指令的理解與處理。