大衛(wèi)·布拉德肖絕對是個 IT 專家。據(jù)他自己稱，他的大半輩子都在與互聯(lián)網(wǎng)打交道。自從蘋果公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯發(fā)布了 iCloud——一項有點像便攜式硬盤的在線服務，布拉德肖的手機鈴聲就響個不停。用戶可以將文字、圖片和音樂儲存在云中，并可以在任何地方通過電腦、手機、iPad 等打開這些文件。這些數(shù)據(jù)就像是懸浮在我們上空的云一般縈繞著我們，也因此得名“云計算”?！叭绻娴倪@樣，人們會瘋掉的”，布拉德肖對給他打電話的人直截了當?shù)卣f，“我絕對不會把自己的任何音樂和數(shù)據(jù)放到云計算里?！?

為什么呢？是布拉德肖沒有聽清楚史蒂夫·喬布斯發(fā)布 iCloud 時的講話？難道他還沒有意識到這一切將是多么“偉大”么？難道他沒有看過他所在的 IDC 公司以及其他市場研究公司的預測？云服務——蘋果只是在前面加了一個 i——據(jù)說是互聯(lián)網(wǎng)的下一個發(fā)展方向。僅在德國，云計算供應商今年的銷售額就將達到 35 億歐元。不用說，現(xiàn)在世界上頂尖的高科技公司們正在摩拳擦掌，為互聯(lián)網(wǎng)界的下一場競賽做好準備。除了已經(jīng)做好了熱身運動的蘋果，谷歌、微軟和亞馬遜，甚至臉譜公司也都野心十足。難道云計算只會是一紙空談？

事實上，云計算可以解決我們生活中的許多令人尷尬的問題 ：當我們在旅游的路上想聽最喜愛的歌曲卻忘記下載隨身帶時；當我們要在家里練習明天的演示，但演示文件還在辦公室的電腦上的時候 ；當我們用手機拍了圖片卻因為文件超過大小限制不能發(fā)送電子郵件時。根據(jù) Forrester 在英國進行的一項調(diào)查，每五個互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有一人遇到過上述惱人的問題。

而云計算可以在這樣的時刻消除我們的壞心情。我們不再需要先將照片、文件、音樂存到自己的電腦上，然后通過 U 盤、數(shù)據(jù)線或電子郵件傳出去。通過云，它們會被存儲在同一個網(wǎng)絡中就如同存儲在網(wǎng)絡公司巨大的硬盤上。這樣，我們就可以從接入互聯(lián)網(wǎng)的任何一臺設備上獲得自己想要的東西。

云計算為我們承諾的美好前景遠不止這些。借助于所謂的網(wǎng)絡應用程序（存在于網(wǎng)絡中的程序）用戶可以直接在瀏覽器中修改照片，剪輯音樂或者編輯文本。這樣，我們既節(jié)省了購買軟件的錢，又不用擔心會錯過軟件某個重要的更新。

目前，我們的網(wǎng)絡天空中雖然已經(jīng)掛上了幾片云，但還沒有到滿天云彩的時候。其中一個原因可能是小供應商往往會因為安全問題對云計算望而卻步。Dropbox 最近就發(fā)生過登陸特別費時，而且用戶數(shù)據(jù)基本上處于不被保護狀態(tài)的情況。

到目前為止，只有大約四分之一的網(wǎng)絡用戶使用過云計算服務，而且很多用戶即便使用過云計算，使用頻率也很低。這一情況從現(xiàn)在起可能會發(fā)生改變。一方面，網(wǎng)絡巨頭們已經(jīng)進入了這一領域 ；另一方面，網(wǎng)絡存儲器的價格將會越來越便宜，網(wǎng)速將越來越快，而且經(jīng)常掛在網(wǎng)上的手機也會越來越多?，F(xiàn)在，無論你身在何方，都可以將自己搜集的所有音樂搬到網(wǎng)上。除非你在隧道中或者在飛機上，否則只要一按開始按鈕，幾秒鐘以后就可以聽到耳機里的音樂聲了。

用戶會被套住

為什么 IDC 的 IT 專家布拉德肖會拒絕使用這一先進技術呢？難道他更喜歡與 U 盤、藍牙等設備打交道？

布拉德肖有綁定恐懼癥，這不是沒有原因的。一旦你進入了云計算服務，如果想抽身而退將是一件非常麻煩的事情。如果你想把自己喜歡的一大堆電影放到網(wǎng)絡存儲器上，往往需要數(shù)天甚至數(shù)周的時間。如果你想把電子郵件的收件箱放到云計算里，就得通知所有人你換了新的地址。如果你想在網(wǎng)絡上編輯文本，就必須先熟悉操作流程。

而這一切都需要時間，而問題是沒有人喜歡重復消耗時間。也就是說，一旦你要換另外一家云計算供應商，你又得把自己喜歡的每一首歌上傳一遍，又得通知每一個朋友你的新 E-mail 地址。因為，一鍵搬家（把所有數(shù)據(jù)通過一次性操作將其從一個云搬到另一個云）的可能性幾乎是不存在的。所以，布拉德肖這樣的專家要說，用戶會被鎖定，被套住。

一旦進入某個生態(tài)系統(tǒng)就很難脫身

網(wǎng)絡巨頭們當然對這一現(xiàn)象非常了解，所以他們正在大肆吹捧自己的云計算服務。他們所遵循的無非是最大化原則：盡可能在最短的時間內(nèi)贏得更多的用戶。但是對于我們用戶來說卻要看看你是不是愿意被永久綁定?？匆幌逻@些網(wǎng)絡公司的戰(zhàn)略，你就可能猜測出云計算服務在未來將如何發(fā)展。尤其是市場研究人員相信會在云計算方面有所作為的公司，如蘋果、谷歌和微軟。

當史蒂夫喬布斯六月初出現(xiàn)在舊金山的莫斯康展覽中心時，蘋果公司新大樓的內(nèi)部景象投影在他身后巨大的屏幕上。這座大樓里有一排排看不到盡頭的閃閃發(fā)光的銀色服務器。一如既往地穿著高領毛衣的喬布斯在巨大的屏幕面前顯得非常渺小。這里所透露出的信息是 ：我們有很多很多的空間來儲存您的數(shù)據(jù)！

盡管 iCloud 還是首次提出，但這不是蘋果第一次嘗試云計算了。早在 2002 年，蘋果公司就推出了一個名為 MobileMe 的線上服務，其中包括虛擬內(nèi)存、電子郵件收件箱和日程管理軟件。使用費用最終確定為每年 79 歐元。

iCloud 的任務是替代這一并不成功的 MobileMe，并免費提供給用戶使用。當然，免費并不是因為喬布斯愛心泛濫。蘋果做的是銷售設備的買賣——電腦、MP3 播放器、手機以及最近的平板電腦 iPad。蘋果的這些設備一直用的都是自己的操作系統(tǒng)和自己的標準。一方面，蘋果的設備往往比別人做得更好。硬件和軟件來源一致，不會導致驅(qū)動程序或組件不兼容。另一方面，用戶可能會難以擺脫這個生態(tài)系統(tǒng)。你所購買的程序只能用在 iMac 電腦、iPhone 或 iPad上運行，也就是說，它們不能在其他公司生產(chǎn)的設備上運行。從長期來看，甚至從 iTunes 商店下載的音樂也不能在其他的 MP3 播放器上播放。一旦擁有一個iPod，你就得從蘋果那里購買更多的音樂——蘋果套在這些設備用戶身上的包圍圈會越來越小。

在免費的 iCloud 背后可能也有一個類似的策略 ：它有一個新的功能，即當用戶把文本、音樂等文件上傳到網(wǎng)上時，這些文件會自動被推送到 iPod、iPhone、iPad上，也就是說，它們會自動轉(zhuǎn)移到這些設備上。所以，你永遠不用擔心忘記帶辦公室里的演示材料了，也不用擔心無法向朋友展示度假的照片了。美中不足的是 ：蘋果并沒有將這一功能與其他廠商的所有設備分享——盡管這一技術目前可以在 Windows 的電腦上運行，但在其他手機或平板電腦上卻是不可以的。

未來，蘋果還將繼續(xù)優(yōu)化“i 應用”與蘋果產(chǎn)品的匹配。如果你有一天想買一臺名字不以“i”開頭的電子設備，可要考慮清楚他與蘋果程序的匹配問題。你會迅速受到這種關系的考驗。此外，很多其他公司也有看上去很美的云計算服務。

谷歌奉行一貫的云計算戰(zhàn)略

谷歌奉行的云計算戰(zhàn)略一直以來都沒有變。多年前，用戶就可以用谷歌的 Docs 在線編寫郵件，用Picasa 管理假期照片。當蘋果仍然依靠程序與云計算的結(jié)合時（蘋果公司的客戶還是要購買文字處理程序，以使文件可以在所有設備中同步），谷歌已經(jīng)將所有應用搬到了網(wǎng)上。

可以說，谷歌的這一戰(zhàn)略是合乎邏輯的。因為谷歌 98％的收入來自廣告。用戶所支付的不是金錢，而是注意力。這一策略是如何發(fā)揮作用的？可以由 Gmail來證明。當用戶打開一封郵件時，Gmail 會自動分析郵件內(nèi)容并顯示相應的廣告。盡管谷歌目前還沒有宣布這一功能會放到 Docs 以及 Picasa上，但可以想象，他們會這樣做的。比如，如果你在電子郵件中抱怨通信不好，就會自動出現(xiàn)電信供應商的廣告 ；如果你在瀏覽海灘的照片，就會自動出現(xiàn)酒店的廣告。

采用了谷歌新操作系統(tǒng) Chrome OS 的筆記本也與這個戰(zhàn)略形成了完美的契合：這些筆記本上不能夠安裝其他程序，只能使用網(wǎng)上應用程序工作。他們的優(yōu)點是 ：開機只需要幾秒鐘時間，你可以很容易地從一臺設備切換到另一臺。由于谷歌不斷地將用戶的工作存儲到網(wǎng)絡上，所以用戶可以在每一臺電腦上繼續(xù)工作。缺點是 ：如果附近沒有網(wǎng)絡，那么用戶手里的筆記本也就沒有了用武之地。據(jù)說谷歌已經(jīng)開始研究如何讓用戶離線操作，比如在飛機上，但這恐怕至少需要幾個月的時間。但是對谷歌來說，增加離線操作功能這一點沒有像對用戶那么重要 ：只要用戶在線上操作電腦，他們就會看到更多的廣告，而谷歌也因此賺得更多。如果哪位用戶連注意力都不想付出，那么只好棄用谷歌的網(wǎng)絡應用程序了，更不用說使用Chromebook 筆記本了。

云計算讓微軟處于兩難境地

如上所述，谷歌的用戶如果想離開它，還是比較容易的。隨著“數(shù)據(jù)解放陣線”（Data LiberationFront）和“外賣”（Take-Out）新服務的出現(xiàn)，谷歌可以將不同應用程序的數(shù)據(jù)向外輸出。當然，如果可以，Gmail 用戶仍然會將聯(lián)系人、郵件和過濾器分開下載，然后導入其他地方。如果沒有共同的接口，這種做法對大多數(shù)用戶來說存在巨大障礙。因此，他們會留下來。

那么，世界 IT 領域第三巨頭在干什么呢？微軟實際上早就開始布局云計算了。15 年前，微軟買下兩名美國人 Sabeer Bhatia 和 Jack Smith 的網(wǎng)頁“Hotmail”，價錢是令人難以置信的 4 億美元。雙方在電子郵件的加載問題上花了很長時間，也就是說，他們發(fā)明了一種電子郵件服務，可以在服務器上直接閱讀信息。

但隨后，微軟放棄了互聯(lián)網(wǎng)程序，轉(zhuǎn)而全力開發(fā)辦公等軟件，正是后者讓它賺得盆滿缽滿。云計算的出現(xiàn)讓微軟陷入了兩難境地 ：是應該把這一領域拱手讓給免費提供服務的競爭對手，自己承擔用戶外流的后果？還是應該開發(fā)自己的網(wǎng)絡應用程序，吞并自己的業(yè)績？微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默去年給出了初步答案 ：提供免費的 Office 網(wǎng)絡版應用程序，包括Word、Excel 和 PPT。

不過，選擇微軟也有風險 ：這家公司既沒有通過設備，也沒有通過廣告賺多少錢。所以大衛(wèi)·布拉德肖等市場研究人員認為，它最終可能會實行“免費 -增值”（Freemium）的模式。也就是說，用免費服務吸引用戶，然后通過增值服務，將部分免費用戶轉(zhuǎn)化為收費用戶，而競爭對手們卻在用免費的程序擴大自己的用戶群。

毫無疑問，上述三個云產(chǎn)品各有優(yōu)勢。就看你想怎么花錢了。是直接購買合適的設備，還是為廣告買單，還是直接花錢買程序？或者你可以像大衛(wèi)·布拉德肖那樣，用他的話說，“做一個硬盤男”。因為只有不陷入云計算的云層中，才有真正的自由。

20210827_6128fd0da6761__撥開云計算的迷霧