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[導讀]近年來,在業(yè)務數字化、網絡化、智能化變革,國家相應政策引導,以及云、大數據、人工智能等新ICT技術驅動下,各行各業(yè)都加快了數字化轉型步伐。作為分公司多、業(yè)務復雜、辦公協作頻繁的大型跨國、跨地區(qū)民企-中南集團在持續(xù)疫情催化之下,積極應對業(yè)務變革,響應國家政策,攜手華為IdeaHub...

近年來,在業(yè)務數字化、網絡化、智能化變革,國家相應政策引導,以及云、大數據、人工智能等新ICT技術驅動下,各行各業(yè)都加快了數字化轉型步伐。


作為分公司多、業(yè)務復雜、辦公協作頻繁的大型跨國、跨地區(qū)民企-中南集團在持續(xù)疫情催化之下,積極應對業(yè)務變革,響應國家政策,攜手華為IdeaHub辦公寶打造一體化集成數字會議室,化繁為簡、降本增效,呈現了一個利用“新物種”構建數字化辦公協作新空間的鮮活樣板。


3000億巨頭再出發(fā)

高效辦公成挑戰(zhàn)


成立于1988年的中南集團現有員工10萬余人,管理人員近2萬人,下轄上市公司中南建設以及中南置地、中南建筑、中南實業(yè)投資、中南教育,“4 1”業(yè)務布局目前遍及全國28個省市自治區(qū)的160多個城市,以及澳大利亞、阿爾及利亞等海外市場。


從2020年開始,歷經艱苦創(chuàng)業(yè)、初創(chuàng)發(fā)展、逆境突圍、快速擴張、結構轉型、跨越發(fā)展等不同時期的中南集團,?2020年全集團實現綜合營收3165億元,位列中國企業(yè)500強第78位,中國民營企業(yè)500強第11位,中國房地產企業(yè)16強,中國建筑企業(yè)500強第8名。



在《中南集團2020年戰(zhàn)略報告》的引領下,正式開啟高質量發(fā)展期,明確要科學高效謀發(fā)展,用信息化、網絡化、數字化、智能化提升管理效能,夯實高質量發(fā)展基礎。在這樣的基礎下,要保障如此龐大的組織架構高效運行,如何提升各類跨區(qū)、跨國會議(例如,上級匯報、信息同步、政策下達、方案研討、學習培訓)的質量和效率是中南IT系統部門的重要挑戰(zhàn)。


與其他大型企業(yè)一樣,中南集團也確認了從傳統電話會議系統,到視頻會議系統,再到云化會議系統的IT升級計劃。十多年來,中南集團搭建了覆蓋總部、各分公司及項目基地的電話會議系統,從2019年90%是電話會議系統到2020年受到疫情催化,開始布放視頻會議系統以及云會議系統,截止目前以實現60%的云化視頻系統布放。新的視頻會議系統,帶來了新的會議體驗,不僅可以雙向音頻通信,與會者還可以共享屏幕、文件,為公司節(jié)省大量的差旅費和通信費用。


然而雖然視頻會議提升了面對面交流的順暢,但中南集團當前的視頻會議系統方案,由于系統龐大、多設備共存、連線復雜反而帶來了故障率高、響應速度慢、維護成本居高不下的挑戰(zhàn)。例如,一場簡單的跨區(qū)會議,需要IT部門提前半小時布置會議室,完成登錄會議、拉人入會,、連線電視投影材料,確認會議麥克風工作正常等多個動作,若會議途中網絡故障、帶寬波動引起的視頻會議卡頓,還需要專人予以解決和保障,而且由于設備器件過多,挨個排查可能出現20分鐘都無法清晰定位問題的情況。這就直接導致業(yè)務討論中斷,還會影響員工、領導的情緒。這種低效會議體驗,已極大的影響業(yè)務發(fā)展,無法匹配21世紀瞬息變化的市場環(huán)境和快速擴充的業(yè)務需求。


舊視頻會議室

含有投屏電視、視頻攝像頭

麥克風、會議音響

會議主控和電腦


打造數字化會議室

保障高質量會議和團隊協作體驗


面向數字化、智能化新時代,中南集團結合自身業(yè)務場景敏銳地洞察到,隨著新技術和軟件云會議的發(fā)展,要適應總部、子分公司分部、項目部等不同辦公協作環(huán)境,以及越來越多的日常移動辦公需求,快部署、易操作、低成本、零維護的高清音視頻會議解決方案正成為不可或缺的選擇。集團需要以一體化的音視頻設備打造輕量化、高集成、多功能的數字化會議室,替代傳統多媒體會議室,滿足所有傳統需求的同時提供新功能、拓展新應用。


經過研究比較,中南集團決定選擇與ICT技術全球領先、同時在數字化、智慧化辦公方面走在前列的華為合作,引入了華為IdeaHub辦公寶,一站式數字化辦公解決方案。?“一塊屏”集高清音視頻會議、4K投屏、白板協作、設備控制、AI能力等多種功能,操作及其簡單,輕松滿足總部及各分支的多樣化辦公協作需求。


改造后 “一體化”數字化會議室


華為IdeaHub可以提供媲美通常大型會議室才配備的專業(yè)級高清音視頻能力,雙芯片音視頻硬解碼能力,提升音視頻會議的穩(wěn)定性,針對經常發(fā)生的總部及各分公司與項目基地橫跨整個中國之間的進度匯報會議,不僅能夠讓與會者不僅看得清,而且聽得真,確保關鍵信息的精準觸達,大大降低IT系統工作人員的維護頻次和時間。


地產建筑行業(yè)政策文件頻出,即刻的跨區(qū)域的一手信息解讀、交流培訓。相比傳統會議系統需要30分鐘左右的提前準備和調試,擁有掃碼一鍵入會、智能語音助手、人臉簽到,電子名牌、實時字幕、會議記錄等功能的華為IdeaHub,通過預約會議,下發(fā)會議通知到員工手機、電腦郵箱,員工無需繁雜操作即可快速一鍵入會,掃碼入會,高效入會。


另外,華為IdeaHub辦公寶還支持白板遠程協作,在視頻會議中,當員工對于策略文件有激烈的討論碰撞,相比傳統單向的投屏或白板功能,員工可進行即時批注、遠程協作、多次編輯、掃碼帶走等功能,實現無縫的互動協作體驗,讓每一個靈光乍現都不被遺漏。


華為IdeaHub還有各種AI功能,在一線城市辦公成本高、 會議區(qū)小的情況下,智能音幕能隔絕會議區(qū)域外的噪音;智能導播(發(fā)言人追蹤)可以提升面對面溝通體驗,真實的實現“開會如見面”效果。


另外華為IdeaHub辦公寶內置海量應用,支持多種第三方會議軟件、辦公應用、協作工具等,中南集團可以利用其開放能力打造不斷豐沛的辦公數字化生態(tài),就好比智能手機 APP應用商店一樣,不斷開發(fā)新功能、拓展新應用,持續(xù)滿足辦公協作數字化、智慧化的演進需求。


化繁為簡、降本增效

全面提升體驗并釋放組織效能


研究顯示,組織能否將生產效率和員工績效提升至新的水平,很大程度上取決于企業(yè)能否為全球各地的員工提供恰當的辦公環(huán)境的“硬件基礎”與辦公協作方式的“軟性能力”。中南集團打造數字化會議室,構建數字化辦公協作新空間,正是朝著這個方向在前進,總結下來帶來了以下三個方面的提升:


從用戶層面看


數字化會議室以一體化集成設備華為IdeaHub替代了傳統多廠商多設備共存、有線連接雜亂、操作維護復雜的多媒體會議室,帶來了干凈整潔和操控簡易的極致用戶體驗,使得人們可以像操作平板一樣簡單快捷地約會開會、互動協作,并獲得多種AI加持的智慧助力,全面提升效率。


從IT層面看


一體化集成設備大幅減輕了IT團隊的負擔,使得他們前期可以快速選型部署,后期基本實現零維護,而不用像過去那樣耗費時間穿墻打孔埋地布線,不定時開展多設備故障排查,不得不對專業(yè)會議跟蹤保障,耗時費力卻難盡如人意。


從公司層面看


數字會議室有效降低了差旅費、設備采購費、運營費等各種開支,從此以后會議室不再需要投影儀、幕布、電視、機頂盒、白板、音響、麥克風、連接線……同時數字化、智能化的會議協作新模式可大幅提升團隊的工作效率、決策效率,實現組織效能的全面提升。


據悉,目前中南集團已經完成了第一批次會議室的數字化改造,采用一體化集成設備相較傳統方式初步估算至少降低了30%的成本(考慮到后期基本零維護,數字化會議室的總體擁有成本還將進一步下降)。后續(xù)中南集團還將繼續(xù)與華為合作,對全集團的會議室實施改造,實現更大范圍、更大規(guī)模的化繁為簡、降本增效。


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