本文來源：智東西

恒大造車、萬科養(yǎng)豬、碧桂園造機(jī)器人，中國的房企似乎總是想“不務(wù)正業(yè)”地搞一些跨界的事情。

8月下旬，在碧桂園的中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上，碧桂園總裁莫斌談道：“建筑機(jī)器人明年將實(shí)現(xiàn)盈利?！痹谶@之前，碧桂園創(chuàng)始人、董事局主席楊國強(qiáng)在7月份管理會(huì)議上也提到：“從明年開始，要全面實(shí)現(xiàn)機(jī)器人建房?！?

早在2018年碧桂園就提出要投資800億元造機(jī)器人，一時(shí)間引起外界不少的猜測與質(zhì)疑。

一貫雷厲風(fēng)行的楊國強(qiáng)顯然并不在乎這些聲音，2018年7月廣東博智林機(jī)器人有限公司成立，9月博智林與廣東順德政府簽訂協(xié)議，將在順德打造機(jī)器人谷。2019年5月碧桂園又成立了專攻餐飲機(jī)器人的千璽機(jī)器人集團(tuán)有限公司。

這還沒完，碧桂園旗下物業(yè)公司碧桂園服務(wù)也緊隨母公司步伐，在今年1月份成立子公司廣東美房智高機(jī)器人有限公司，從事物業(yè)類機(jī)器人的研發(fā)與生產(chǎn)。

在碧桂園的版圖中，機(jī)器人已經(jīng)成為了與地產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)并列拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“三駕馬車”之一，自2019年起連續(xù)三年寫入碧桂園的中期報(bào)告與年度報(bào)告之中。

▲碧桂園年報(bào)中對其企業(yè)定位的描述

從碧桂園提出要造機(jī)器人到現(xiàn)在僅僅過去3年的時(shí)間，從建筑到餐飲再到物業(yè)服務(wù)正在全面開花，從數(shù)量上看似乎已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績。然而時(shí)至今日，圍繞著碧桂園的機(jī)器人業(yè)務(wù)仍然有一些爭議存在，如裁員嚴(yán)重、機(jī)器人技術(shù)含量低、過度吹噓商業(yè)化水平等。

這3年時(shí)間內(nèi)，碧桂園究竟是在認(rèn)真做機(jī)器人還是在做面子工程呢？明年碧桂園能夠?qū)崿F(xiàn)楊國強(qiáng)“全面實(shí)現(xiàn)機(jī)器人建房”的豪言嗎？這一切還要從楊國強(qiáng)和碧桂園的故事說起。

三年三家機(jī)器人公司，楊國強(qiáng)的機(jī)器人夢

碧桂園創(chuàng)始人楊國強(qiáng)出生在廣東一個(gè)并不富裕的普通家庭里，據(jù)說在他17歲以前連鞋子都沒有穿過。

1978年，23歲的楊國強(qiáng)在哥哥的幫助下做起了一名普通的泥瓦匠。這時(shí)的楊國強(qiáng)絕對沒有想過自己會(huì)成為一家年?duì)I收超4000億元的房企老板，更不會(huì)想到自己這個(gè)泥瓦匠要用機(jī)器人“革泥瓦匠的命”。

▲碧桂園創(chuàng)始人、董事局主席楊國強(qiáng)

1991年，楊國強(qiáng)和幾名同鄉(xiāng)合資買下了一家建筑工程公司，并于第二年開始建設(shè)順德碧桂園樓盤。這家公司就是碧桂園的前身，30年后，它已經(jīng)成長為了中國最大的房地產(chǎn)企業(yè)之一，甚至被冠上了“宇宙房企”的名號。

今年8月，《財(cái)富》雜志發(fā)布世界500強(qiáng)排行榜，碧桂園以670.8億美元（約人民幣4330億元）的營業(yè)收入、50.75億美元（約人民幣327.6億元）的利潤位列第139位。

碧桂園機(jī)器人的故事開始于2018年4月份，當(dāng)時(shí)有媒體發(fā)現(xiàn)碧桂園的招聘列表里出現(xiàn)了機(jī)器人相關(guān)崗位，引來不少猜測。

一個(gè)月后，楊國強(qiáng)的機(jī)器人夢得到了證實(shí)。碧桂園集團(tuán)副總裁兼產(chǎn)城融合中心總經(jīng)理劉寧在一場行業(yè)內(nèi)的高峰論壇上透露：“現(xiàn)在我們老板（楊國強(qiáng)）要干兩件事情，一個(gè)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，一個(gè)是智能制造，他自己親自干。”

之后，碧桂園的機(jī)器人業(yè)務(wù)得到了快速的落地、生根。

2018年6月，碧桂園深圳機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園正式開放。7月，碧桂園全資子公司博智林機(jī)器人公司在廣東順德成立。9月，博智林與順德區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將打造面積達(dá)10平方千米的順德機(jī)器人谷。在相關(guān)簽約儀式上，楊國強(qiáng)稱5年內(nèi)要在機(jī)器人領(lǐng)域投入至少800億元。

▲順德機(jī)器人谷規(guī)劃圖

緊接著博智林先后與清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海理工大學(xué)、華中科技大學(xué)等知名高校建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

碧桂園這一系列的動(dòng)作仿佛坐上了火箭，短短幾個(gè)月內(nèi)碧桂園的機(jī)器人版圖就從無到有地鋪了開來。根據(jù)碧桂園最近公開的數(shù)據(jù)，目前博智林在研的建筑機(jī)器人及智能產(chǎn)品共46款，其中18款已投入使用，28款進(jìn)入工程測試。

在進(jìn)入建筑機(jī)器人領(lǐng)域之后不久，碧桂園于2019年5月成立了專攻餐飲機(jī)器人的千璽機(jī)器人集團(tuán)有限公司，到8月份便有兩家機(jī)器人餐廳開始試營業(yè)。

2020年1月，碧桂園第一家正式營業(yè)的機(jī)器人中餐廳開業(yè)，這時(shí)千璽機(jī)器人僅成立7個(gè)月。根據(jù)其官網(wǎng)數(shù)據(jù)，到現(xiàn)在已有近百家機(jī)器人餐廳在珠三角十大城市正式對外營業(yè)。

▲碧桂園機(jī)器人餐廳

今年1月份，碧桂園旗下物業(yè)公司碧桂園服務(wù)也跟隨著母公司步伐成立子公司廣東美房智高機(jī)器人有限公司，從事物業(yè)服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)。目前已推出第一階段的三款產(chǎn)品，主要進(jìn)行清掃、清洗及吸塵作業(yè)。

短短三年時(shí)間，碧桂園這家“宇宙房企”旗下已擁有了3家機(jī)器人公司。這其中既有與碧桂園主業(yè)緊密相關(guān)的建筑機(jī)器人，也有從其主業(yè)延伸出來的物業(yè)機(jī)器人，還有跳出其主業(yè)的餐飲機(jī)器人。

頻繁裁員總裁空缺，深陷爭議卻“捷報(bào)頻傳”

碧桂園機(jī)器人業(yè)務(wù)的快速成長的同時(shí)，各類爭議也一直圍繞著這家跨界造機(jī)器人的“宇宙房企”。

2020年初，知乎上一位匿名網(wǎng)友在“拿到博智林機(jī)器人的offer，如何看待？”這個(gè)問題下這樣寫道：“直接下結(jié)論：不值得來……最近看到不斷有人被優(yōu)化掉，甚至領(lǐng)導(dǎo)約談我說工作不夠，再不努力很難保住（工作）……總想著直接換換換，換到直接匹配滿意的（員工），在這樣的指導(dǎo)思想下，每個(gè)人只要有一段時(shí)間產(chǎn)出不滿意，就有可能被優(yōu)化掉?！?

當(dāng)年6月份這位網(wǎng)友又補(bǔ)充道：“我已經(jīng)被裁了。如此短暫的在職時(shí)間，對我找工作造成了影響。同時(shí)由于大量的博智林人被裁進(jìn)入求職市場，已經(jīng)瞞不住別人自己被裁的事實(shí)。”

▲網(wǎng)友自爆求職過程中與HR對話截圖

擁有這樣遭遇的并非個(gè)例，當(dāng)我在熱門的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上瀏覽博智林的相關(guān)話題時(shí)，映入眼簾的是各種勸退，充滿了對于加班嚴(yán)重、過度裁員、管理混亂、外行指揮內(nèi)行等各種問題的吐槽。

不僅是員工對博智林充滿抱怨，博智林的領(lǐng)導(dǎo)層也一樣不穩(wěn)定。

最初被楊國強(qiáng)請來掌管博智林，擔(dān)任執(zhí)行總裁的是沈崗。在加入博智林之前，沈崗曾在工業(yè)機(jī)器人“四大家族”之一發(fā)那科工作，擔(dān)任上海發(fā)那科機(jī)器人公司的常務(wù)副總、機(jī)器人事業(yè)部部長。僅不到一年，沈崗就離開了博智林。

沈崗離職后周小天毅然放棄西門子終身制高管的職位加入博智林，成為了沈崗的繼任者。然而只過了4個(gè)月，周小天也離開了博智林。

▲博智林首任總裁沈崗（左）及其繼任者周小天（右）

在這之后楊國強(qiáng)將博智林交給了他的地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，先是碧桂園西北區(qū)總裁張志遠(yuǎn)調(diào)任博智林執(zhí)行總裁，第二年又被調(diào)離了這個(gè)崗位。目前在網(wǎng)上只能見到博智林副總裁劉震的消息，似乎總裁的位置仍在空缺。

不只是在公司管理方面，圍繞著碧桂園機(jī)器人的含金量也有不少質(zhì)疑。

早在2019年的時(shí)候就有碧桂園內(nèi)部員工向媒體透露，去工地測試的十幾款機(jī)器人根本沒經(jīng)過打磨，基本都出現(xiàn)了問題。

今年3月份，碧桂園稱已有18款機(jī)器人投入商用，對此仍有網(wǎng)友提出質(zhì)疑。網(wǎng)友Edgeworth稱：“這種機(jī)器人，一般不能稱之為機(jī)器人的，最多是使用了機(jī)械臂的集成工作站?！?

也有人對其所謂的商用提出疑問，網(wǎng)友趙新華直言：“碧桂園18款機(jī)器人，售價(jià)多少？每小時(shí)作業(yè)效率多少？投資回收期多長？這些信息都沒有的情況下，叫商業(yè)化？叫工程樣機(jī)沒有問題，商業(yè)化不是它自己說的，是購買的用戶說的?！?

▲博智林已投入使用的機(jī)器人

除建筑機(jī)器人之外，碧桂園的機(jī)器人餐廳也似乎沒有描繪中的那么好用。

今年2月份，B站UP主飛飛食記到碧桂園位于順德的機(jī)器人餐廳親身體驗(yàn)了一番，發(fā)現(xiàn)咖啡機(jī)器人機(jī)器故障無法點(diǎn)餐，漢堡機(jī)器人點(diǎn)餐后無反應(yīng)，需要服務(wù)員再操作機(jī)器人才能出餐?？戳苏麄€(gè)出餐過程他直言：“我更愿意稱它為組合漢堡機(jī)器人，因?yàn)樗皇前炎龊玫臐h堡組裝了一下而已?！?

▲UP主體驗(yàn)碧桂園咖啡機(jī)器人

盡管存在諸多爭議聲，碧桂園的機(jī)器人業(yè)務(wù)卻不停地在推進(jìn)，不斷取得新進(jìn)展。

今年2月份，廣東順德碧桂園鳳桐花園項(xiàng)目被住建部列為智能建造試點(diǎn)之一，在該項(xiàng)目上碧桂園機(jī)器人已經(jīng)大范圍上崗。

最新數(shù)據(jù)顯示，博智林建筑機(jī)器人累計(jì)簽約近500臺，交付近300臺，覆蓋了14個(gè)省份的近70個(gè)項(xiàng)目，并且與中建七局、中鐵一局、中交一公局等均有外部合作。

千璽機(jī)器人同樣迅速成長，據(jù)公開數(shù)據(jù)，其目前在研機(jī)器人80項(xiàng)，其中13項(xiàng)進(jìn)入量產(chǎn)，累計(jì)提交2000余項(xiàng)專利申請。此外，碧桂園已累計(jì)開業(yè)并運(yùn)營近95家機(jī)器人餐廳，激活運(yùn)營單機(jī)設(shè)備超2,400臺，遍布28個(gè)省市。

楊國強(qiáng)對于這樣的成績似乎很滿意，曾在碧桂園7月份管理會(huì)議上放出豪言，稱從明年開始要全部用機(jī)器人建房子。碧桂園總裁莫斌也不止一次談到，建筑機(jī)器人明年將實(shí)現(xiàn)盈利。

房企都在跨界，碧桂園為何死磕機(jī)器人？

近幾年，房企跨界似乎成了常規(guī)操作。恒大選擇跨界造車，萬科選擇跨界養(yǎng)豬，而碧桂園為何選擇了機(jī)器人這一賽道？

從宏觀的角度來看，機(jī)器人和智能制造被納入國家科技創(chuàng)新的優(yōu)先重點(diǎn)領(lǐng)域，多個(gè)部門也發(fā)布指導(dǎo)性文件，要求加速建筑業(yè)的改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。

作為“宇宙房企”的碧桂園不論是從規(guī)模、資金還是綜合實(shí)力方面，進(jìn)入智能建造領(lǐng)域都有著較強(qiáng)的優(yōu)勢。

此外也有業(yè)內(nèi)人士分析道，房地產(chǎn)行業(yè)的風(fēng)口早已過去，進(jìn)入了存量時(shí)代，房企想要繼續(xù)保持增長就不能局限在一條賽道上。無論是恒大造車還是萬科養(yǎng)豬背后或許都是這樣的邏輯。

顯然，碧桂園也不想將雞蛋都放進(jìn)同一個(gè)籃子里，在其戰(zhàn)略中，機(jī)器人和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)成了與地產(chǎn)協(xié)同發(fā)展相互促進(jìn)的三個(gè)環(huán)節(jié)。

▲碧桂園的戰(zhàn)略版圖（來源：碧桂園2021年財(cái)政年度中期業(yè)績展示）

當(dāng)然，在這些原因之外還有更現(xiàn)實(shí)的問題。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2020年農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查報(bào)告》，2020年我國農(nóng)民工平均年齡為41.4歲，比上年提高0.6歲；其中，50歲以上農(nóng)民工所占比重為26.4%，比上年提高1.8個(gè)百分點(diǎn)，占比逐年提高。

建筑行業(yè)老齡化、用工荒、用人成本上漲等問題，已經(jīng)成了碧桂園等房企不得不面對的一個(gè)難題，而建筑機(jī)器人或許是一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法。

▲我國農(nóng)民工年齡構(gòu)成（來源：國家統(tǒng)計(jì)局）

另外，對于碧桂園自身而言，它決定進(jìn)入機(jī)器人領(lǐng)域的2018年也并不太平。這一年碧桂園發(fā)生了一系列生產(chǎn)安全事故，引起了社會(huì)上的廣泛質(zhì)疑。

據(jù)媒體報(bào)道，2018年4月廣西一碧桂園在建工地發(fā)生坍塌，造成1死1傷。6月上海一碧桂園項(xiàng)目發(fā)生模架坍塌，造成1人死亡，9人受傷。7月杭州一碧桂園項(xiàng)目出現(xiàn)地基裂痕、路面塌方，讓緊鄰項(xiàng)目的一棟樓房成為危房。也是7月，安徽六安一碧桂園建筑工地發(fā)生坍塌，16人被送往醫(yī)院，其中6人死亡。

這一系列的安全事故正是懸在楊國強(qiáng)心中的一把劍，或許也正是這些問題，更加堅(jiān)定了楊國強(qiáng)要造機(jī)器人的決心。

結(jié)語：碧桂園的機(jī)器人夢還要做多久？

房地產(chǎn)是典型的勞動(dòng)密集型、資金密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量的勞動(dòng)力和流動(dòng)資金。而機(jī)器人研發(fā)需要長期持續(xù)大量的投入，并且在短時(shí)間內(nèi)很難得到明顯的回報(bào)。盡管兩條道路風(fēng)格迥異，但碧桂園還是走上了機(jī)器人這條路，一走就是三年。

從宏觀角度來看，智能建造已成國家重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域，碧桂園在建筑機(jī)器人上發(fā)力，符合建筑行業(yè)的發(fā)展方向。

從碧桂園自身的角度來看，地產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、機(jī)器人是其新版圖中拉動(dòng)其發(fā)展的“三駕馬車”。而機(jī)器人是其中重要的一環(huán)，不論是建筑機(jī)器人、餐飲機(jī)器人還是物業(yè)機(jī)器人都和碧桂園的各業(yè)務(wù)板塊緊密相關(guān)，能夠幫助其進(jìn)一步拓展發(fā)展路徑。

然而，碧桂園造機(jī)器人的這三年間，圍繞著其機(jī)器人業(yè)務(wù)爭議不斷，問題不斷。顯然房企跨界也并不容易，機(jī)器人這條路對于碧桂園來說可能并不太好走。