生于80后的“Y世代”，常被雇主形容是“自我又短視”，但有顧問公司研究發(fā)現(xiàn)，“Y世代”在職場上有活力、創(chuàng)新且靈活變通，而且最愛向高難度挑戰(zhàn)。不過“80后”慣于以高科技溝通，常以為向客戶發(fā)出電郵盒飯“My job is done(工作完成)”，卻不會透過電話跟進(jìn)；雇主有時(shí)甚至猶如“湊仔”般重新教授撰寫電郵的態(tài)度、如何為客戶解決問題等。

據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道，顧問公司強(qiáng)調(diào)，只要有效利用“80后”的才能，必定有貢獻(xiàn)，“他們有膽量去研發(fā)新事物，他們有的是時(shí)間、青春、勇敢、活力！”

泰田、麥基爾國際顧問有限公司于9至10月期間就“Y世代”（1980至1994年出生）的雇員職場特質(zhì)進(jìn)行研究，收回362份雇主、在職及正修讀學(xué)士/非學(xué)士“Y世代”問卷，及進(jìn)行焦點(diǎn)小組。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)“Y世代”有部分負(fù)面特質(zhì)，如溝通能力較弱、較短視及欠耐性。該公司董事總經(jīng)理蔡惠琴舉例，“Y世代”很多時(shí)候不會理解簡報(bào)的字體不能太小、使用中文命名文件或?qū)е聼o法開啟，雇主或需要逐一提醒，甚至要求雇員親身嘗試。

蔡惠琴指出，“Y世代”能在一個(gè)崗位上工作一年半載已屬“十分長時(shí)間”，她解釋，這批雇員學(xué)習(xí)能力快，因此公司“回本期”也變相縮短。她又強(qiáng)調(diào)，“Y世代”敢于創(chuàng)新，往往能為公司帶來新概念及革新。

但提醒雇主，“Y世代”著重工作挑戰(zhàn)性及意義，雇主可多向雇員解釋某些工作背后的意義，以及為他們提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會及獎(jiǎng)勵(lì)，雇主亦應(yīng)多與“Y世代”溝通，或考慮由“80頭”當(dāng)“80中”及“80尾”的“師傅”，適時(shí)為這班初踏入職場的雇員給予支持及指導(dǎo)。