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[導(dǎo)讀]小米本周很熱,周二因為86秒賣光10萬臺小米手機3的神跡而備受關(guān)注。 同時,不少黃牛們也賺翻,黃牛們依靠軟件等優(yōu)勢,瘋狂搶購,再加價500到1000不等,賣給“米粉”。此外,小米的營銷已經(jīng)被業(yè)界不少公司

小米本周很熱,周二因為86秒賣光10萬臺小米手機3的神跡而備受關(guān)注。 同時,不少黃牛們也賺翻,黃牛們依靠軟件等優(yōu)勢,瘋狂搶購,再加價500到1000不等,賣給“米粉”。

此外,小米的營銷已經(jīng)被業(yè)界不少公司直接采用,以及“小米之矛”來攻小米。一時之間,圍攻小米也成了熱門詞。

饑餓營銷是小米公司市場營銷成功的法寶之一,但在小米已經(jīng)變成一家估值100億美金的大公司后,是否還要堅持這一招數(shù)?不少人以為,小米應(yīng)該開始學(xué)著做一家真正的硬件公司,踏踏實實的生產(chǎn),踏踏實實的鋪貨,如果說以前小米的饑餓營銷手段是限于產(chǎn)能和資金的話,現(xiàn)在,小米應(yīng)該已經(jīng)有實力與之告別。

最近,雷軍給好友陳年總結(jié)的"小米"成功十條經(jīng)驗在網(wǎng)上廣為流傳,其中第七條只有最簡單,只有五個字:用戶是朋友。如果小米真的將之風(fēng)味圭臬的話,就應(yīng)該明白:再好的朋友你也不能老吊他胃口,否則他遲早會和你翻臉。

雷軍的第六條經(jīng)驗是:成本價。銷售價就是成本價,先做行業(yè)的成本價,然后做到摧毀行業(yè)的成本價,不要用毛利率來欺騙自己,靠著現(xiàn)在的毛利來賺錢是做不到優(yōu)秀的。但問題是,在銷量受限,黃牛普遍盛行的現(xiàn)狀下,小米的多數(shù)“朋友”根本享受不到“成本價”,黃牛的加價銷售等于變相恢復(fù)了代理制。很難阻止買不到手機的消費者產(chǎn)生種種猜測,比如,他們會懷疑淘寶上的黃牛店可能就有小米的官方背景,他們會問,如果小米也一樣痛恨黃牛,為什么不采取蘋果對付黃牛的有效辦法呢(即給每位預(yù)定的手機號發(fā)送驗證碼)?

雷軍被米粉們稱為雷布斯,他是喬布斯在中國的好學(xué)生,只差一點就形神兼?zhèn)淞?,而這一點或許就表現(xiàn)在供貨上,蘋果也會出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象,但在本土市場,一般很快就會把新品鋪遍全美,但小米做不到,它的手機仿佛永遠(yuǎn)缺貨。小米不但預(yù)售搶購,還提前發(fā)放一種叫F碼的東西,它類似于秋天流行的大閘蟹券,等到新的一批小米手機上市的時候,用戶可以憑借這個F碼直接選擇購買小米M3手機,而不必參與搶購。

小米當(dāng)然不會承認(rèn)他們在搞饑餓營銷,“供貨緊張”的公開理由一般是產(chǎn)能問題。但從9月5日小米3手機發(fā)布,到10月15日開始銷售,這期間足足有四十天時間,40天可以生產(chǎn)多少手機呢?富士康開足馬力生產(chǎn)iPhone 5,日產(chǎn)量是15萬臺;一個中小型的OEM工廠,一條生產(chǎn)線每天保守估計也有1500-2000臺,10條線就是20000臺左右。以小米自己的數(shù)據(jù),去年有新聞報道,小米負(fù)責(zé)人透露,除富士康的生產(chǎn)線每天產(chǎn)量,小米手機僅英華達(dá)日產(chǎn)能將達(dá)2萬臺左右,每月產(chǎn)量在60-70萬臺之間,“規(guī)劃至年底達(dá)到16條SMT生產(chǎn)線,8條組裝線,每月產(chǎn)能將逾100萬臺的規(guī)模”,這可是指去年年底。

不管事實上小米是不是在搞饑餓營銷,但饑餓營銷的好處就在那里。把手機賣成期貨,除了解決資金問題。推遲兌現(xiàn)低成本的同時往往還彌補了低成本,比如一款2000元的手機,在3月份是微利的,但等到6月份大批的消費者開始“解渴”的時候,成本已經(jīng)不到2000,因為這期間廠商的硬件采購成本已經(jīng)降價。

但我想,以上這些因素都不是小米熱衷于饑餓營銷的最主要原因?;仡櫺∶坠镜某晒?,有兩點因素不能忽略,一是它的低價,二是社交媒體時代它對口碑傳播的成功運用。但事實上,這兩點往往是不能同時存在的。一個消費者如果花低價買了一款手機,它很難有動力向周圍的朋友進(jìn)行口碑傳播,而“饑餓營銷”則持續(xù)的制造著這種動力,使得能買到小米手機本身,就很值得炫耀。從這個角度說,“缺貨”就是小米的格調(diào),離開缺貨,小米就很容易淪為只是低價的屌絲產(chǎn)品。

能夠持續(xù)的把饑餓營銷運營到極致,這是小米值得稱贊與欽佩之處,但這同時也是在走鋼絲。小米一直沒有遇到值得一提的對手,試想,如果在小米費盡心機制造饑餓之后,忽然有一家廠商開始把類似性價比的商品大面積向市場鋪貨,會有什么后果?周鴻祎很早就看透這一點,所以能主要僅憑口頭虛擬就掀起一場狙擊戰(zhàn)。

小米是成功的,但是,即便是在社交媒體時代,一間偉大的硬件公司,最終主要還是建立在技術(shù)、設(shè)計與生產(chǎn)之上,營銷確實很重要,但至少從歷史上看,還沒有任何一家硬件廠商靠營銷發(fā)展成巨無霸,當(dāng)然,在快消領(lǐng)域這類營銷驅(qū)動的巨頭比比皆是,但問題是,小米能把手機做成快消產(chǎn)品嗎?

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