三星電子寄望下半年維持移動業(yè)務良好銷售勢頭的愿望這下可能要泡湯了。
昨日,三星電子官方正式宣布了Galaxy Note 7的全球替換計劃,并承認是電池存在缺陷,承諾為每一位購機用戶提供換機服務。對于開售僅一天的中國市場,三星電子中國區(qū)也向騰訊科技發(fā)來聲明表示,由于采用了不同的電池供應商,并不在此次更換范疇,中國消費者可以放心購買。
目前,韓國用戶可以從9月19日起更換新手機,其他區(qū)域三星電子還未公布具體時間,同時其還稱需要花費兩周時間來準備新元件。
電池封裝不良可能是“元兇”
因電池問題導致的手機發(fā)燙或爆炸現(xiàn)象在行業(yè)并不少見,早年的Galaxy S3也曾被曝出電池問題引起手機爆炸,三星在對爆炸手機進行檢驗后回應,稱電池并非三星原裝產品。其他一些手機品牌也發(fā)生過類似問題,多數(shù)也是因為未使用原裝電池或充電器。
Galaxy Note 7并非上述問題,而是本身電池存在缺陷,三星電子也承認了這一點并表示,目前全球共售出250萬部Galaxy Note 7,已發(fā)現(xiàn)電池起火或爆炸類事故35例。那么Galaxy Note 7的電池究竟出了什么問題?
與其他的手機品牌不同,三星電子自身有著龐大的產業(yè)鏈,屏幕、芯片、電池、內存組合,幾乎所有能想到的關鍵部件都能自給自足。行業(yè)人士普遍都知道,三星 SDI是主要負責三星移動設備的鋰電池供應,近幾年SDI還拓展到了電動汽車領域的電池。此外,三星手機較早時期也用過比亞迪的電池,后來逐步減少,還有一些其他電池供應商。
有外界傳言,此次Galaxy Note 7出問題的電池是自家三星SDI的電池,初步原因是電池封裝問題,封裝不良或頂?shù)诫娦緦е露搪贰?/p>
從事電池技術方面的人士對騰訊科技表示,手機鋰電池內的材料,化學活性都非常高,沸點很低,電池中負責存儲電能的是電芯部分。只要電池封裝不良,電池內的電解液遇熱汽化,膨脹的氣體沖破封裝,輕則機器變型,嚴重的遇到電火花后便會產生爆炸。
還有一種情況是當過充、過放時,有可能會擊穿劣質電池電芯中的隔膜,使電芯短路,造成高溫高壓而爆炸。所以手機電池在充電的過程當中最易發(fā)生爆炸。
三星電子中國區(qū)在聲明中稱,中國市場銷售的Galaxy Note 7采用了不同的電池供應商,并非問題電池,這個是完全有可能的。因為像三星電子這樣全球型企業(yè)各地都會有無數(shù)供應商,其會根據不同制造地點、各國政府要求、產業(yè)鏈整合等,進行不同的分配。
目前,三星電子官方并未公布電池的具體問題,只表示對此事已展開調查。但受此影響,三星電子股價本周四下跌2%,三星SDI股價則下跌6.1%。
三星手機士氣受挫 蘋果暗爽?
上一個季度,三星電子的投資者們很開心,因為其創(chuàng)下2014年以來單季利潤最高值,達到為5.83萬億韓元(約合51億美元),超出分析師5.64萬億韓元的平均預期。主要是因為智能手機Galaxy S7銷售強勁抵消了半導體和顯示屏銷售利潤的下滑。
良好的業(yè)績表現(xiàn),讓外界對旗艦機Galaxy Note 7的期待爆棚。IDC此前表示,由于Galaxy S7的熱銷,三星電子從中受益,第二季度的業(yè)績表現(xiàn)為兩年來最佳,其預計Galaxy Note 7在今年下半年會將延續(xù)這一系列產品的熱度。
三星也表示Galaxy Note 7的需求遠超預期,造成供應短缺并推遲在部分市場的發(fā)布。該公司稱,將利用一切手段提高產量,并預計其2016年下半年盈利仍有望保持強勁勢頭。
而突如其來的電池問題,可能會導致三星電子的持續(xù)盈利被終止。外界有分析認為,正是為了加快產量,很有可能在電池封裝中出現(xiàn)了瑕疵。
面對本來已供不應求的局面,再加上電池問題導致的全球范圍被“召回”,無疑又加大了供應鏈的出貨壓力,必然會影響Galaxy Note 7全球規(guī)模上市及整體出貨量。
要知道,Galaxy S7的增長歸因于此前S6的失敗。三星稱,由于消費者所希望的產品供給不足而未能滿足消費者需求,三星喪失了機遇窗口期。Galaxy Note7會重蹈覆轍嗎?
IBK Securities駐首爾分析師Lee Seung Woo表示,此前預計Galaxy Note 7今年的出貨量為1400萬部,經過這一突發(fā)事件,其將今年出貨量下調至1200萬部。還有更悲觀的預測,Galaxy Note 7將可能低于去年表現(xiàn)欠佳的S6出貨量,這對回升中的三星電子是一個沉重的打擊。
目前,三星電子已決定推遲原定2日在英國、法國等主要歐洲國家Galaxy Note7的上市時間。
作為三星的最大競爭對手,蘋果應該正在暗爽,因為下周即將發(fā)布的iPhone 7是Galaxy Note 7的最大競標產品,面對功能和設計等諸多方面不被市場看好的情形下,Galaxy Note 7 “炸機”給蘋果讓出了銷售空間。





