導(dǎo)語(yǔ)：沖入職場(chǎng)的年輕人們，如今多多少少已有所成就，混得好的已然成了部門(mén)經(jīng)理甚至更高級(jí)別，混得一般的也能當(dāng)個(gè)小頭目——自個(gè)兒還沒(méi)弄明白職場(chǎng)怎么回事呢，就被提拔當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，怎一個(gè)暈字了得。

　　這些80后的小上司

　　程莉：我總是一個(gè)人在戰(zhàn)斗

　　(生于1984年 外企部門(mén)經(jīng)理)

　　我們公司說(shuō)起來(lái)是外企，實(shí)際是一家外資和民營(yíng)合資的公司，人際方面很難做到真正的外企那樣簡(jiǎn)單。

　　我畢業(yè)才兩年，因?yàn)楣ぷ髋Γ焕习逦圆块T(mén)經(jīng)理的崗位。我的下屬全部是女性職員，大多是70后，年齡最大的比我大8歲。生活中，我是個(gè)以和為貴的人，所以工作中很多事情我盡量做到寬容，希望大家在一個(gè)愉快的環(huán)境下共事 ?？上屡c愿違的是，好幾次，我明顯感覺(jué)自己快要崩潰了。

　　首先是布置下去的任務(wù)，總是有人以各種理由來(lái)推托?？吹侥觊L(zhǎng)下屬不好意思的笑容，我都只有容忍。記得有一次，我們的行業(yè)協(xié)會(huì)搞一個(gè)慈善活動(dòng)，要求各公司派出一名代表，一起去農(nóng)村捐款，時(shí)間是周末。那時(shí)我正好手頭有事，周六要加班，于是我安排一個(gè)下屬代表公司去。可她說(shuō)周末答應(yīng)了陪孩子去培優(yōu)，還加一句：“你以后當(dāng)媽就知道了，這媽呀，不好當(dāng)。再說(shuō)我這人也沒(méi)啥形象，還是別安排我去了?！边@話(huà)說(shuō)得我仿佛理虧似的，結(jié)果那個(gè)周末我自己下的鄉(xiāng)，周六回來(lái)累得不行，可手頭還有遺留的工作，只有周日獨(dú)自加班一天，那種孤單的感覺(jué)無(wú)法言表。突然想起了那句話(huà)：你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?？墒俏視r(shí)常覺(jué)得自己，就是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。

　　蘇文：一觸即發(fā)的緊張關(guān)系

　　(生于1980年 事業(yè)單位主任)

　　可以說(shuō)從讀書(shū)起，無(wú)論是小學(xué)、高中還是大學(xué)，我一直是班上人緣最好的，溫和的性格使得我能在各種人際關(guān)系中游刃有余?？涩F(xiàn)在，我成了單位里受人排擠的對(duì)象，與辦公室同事之間的關(guān)系甚至緊張得一觸即發(fā)。

　　來(lái)講講我手下的那些“兵”吧——一共5個(gè)人，年齡最大的是司機(jī)，快50歲了，還有一個(gè)40歲左右的女職員，其他的人也都有30多歲，都是武漢本地人，而我是在武漢讀完大學(xué)才留在這個(gè)城市的。這五個(gè)人在我眼里簡(jiǎn)直就是“菩薩 ”，先說(shuō)那個(gè)司機(jī)吧，部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái)就一直在單位里混著，我的前任主任都沒(méi)法管束得住他，現(xiàn)在輪到我了，被他一連給了好幾個(gè)下馬威。一次讓他出車(chē)，他搪塞說(shuō)車(chē)壞了硬是不肯去，賴(lài)在辦公室玩手機(jī)游戲；還有一次安排他出趟長(zhǎng)途，他說(shuō)最近很累，要我找別的科室?guī)蛶兔?。批評(píng)他吧，看他年齡跟我爸差不多大；忍氣吞聲吧，他還愈發(fā)囂張。有一次我忍不住說(shuō)了他幾句，他便在辦公室叫囂起來(lái)，結(jié)果是我道歉息事寧人。[!--empirenews.page--]

　　再說(shuō)那個(gè)40歲的大姐吧，她是“空降”過(guò)來(lái)的，聽(tīng)說(shuō)很有背景，所以基本拿我們這里當(dāng)養(yǎng)老院了。每次叫她做點(diǎn)事，她都說(shuō)不會(huì)，還振振有詞：“我們年齡大了，接受新鮮事物的本事不如你們小年輕?！笨上攵?，我們這個(gè)部門(mén)完成上頭下達(dá)的任務(wù)有多難，分配給他們的工作，一個(gè)說(shuō)有事，一個(gè)說(shuō)不會(huì)，另外三個(gè)倒是同意做，但沒(méi)給過(guò)我好臉色。我招誰(shuí)惹誰(shuí)了？這樣的一幫人，任憑我脾氣再好也搞不定??！以禮待人卻被人欺，實(shí)在氣憤之下，我對(duì)他們嚴(yán)厲批評(píng)了好幾次，卻發(fā)現(xiàn)大家在集體疏遠(yuǎn)我，令我步入了一個(gè)困局。

　　我的處境領(lǐng)導(dǎo)看在眼里：“你手下那幫人確實(shí)很難管，但是你的工作還是很出色的?！鼻安痪茫硪粋€(gè)科室人員調(diào)動(dòng) ，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮讓我去那邊當(dāng)主任。我自然很開(kāi)心，能換一個(gè)新鮮的環(huán)境重新開(kāi)始比什么都強(qiáng)。

　　郭燕：誠(chéng)意溝通是關(guān)鍵

　　(生于1982年 私營(yíng)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理)

　　我從來(lái)都不覺(jué)得下屬比我年長(zhǎng)會(huì)是很大的問(wèn)題，除非是有人對(duì)我使壞而我一直沒(méi)有察覺(jué)？這也不可能吧。

　　前年，我研究生畢業(yè)后來(lái)到這家企業(yè)，很快成為部門(mén)經(jīng)理。我的性格開(kāi)朗，在沒(méi)有擔(dān)任這個(gè)職務(wù)前，和同事的關(guān)系處理得很好。當(dāng)上部門(mén)經(jīng)理后，我沒(méi)有覺(jué)得有太多的變化，對(duì)待周?chē)娜艘廊徽嬲\(chéng)熱情。

　　記得去年我們部門(mén)正在加班做一個(gè)項(xiàng)目，突然一個(gè)下屬的愛(ài)人臨時(shí)出差，要他去學(xué)校接一下孩子。他接完電話(huà)還沒(méi)開(kāi)口，我就催他快點(diǎn)去吧。那天恰逢老總來(lái)慰問(wèn)我們這群加班的員工，問(wèn)到這個(gè)員工怎么沒(méi)加班時(shí)，我解釋說(shuō)派他去拿一個(gè)零件了。我想，當(dāng)時(shí)我的言行大家是看在眼里的，此后大家都很勤奮自律，盡量不給我添亂。

　　我從來(lái)沒(méi)有以高學(xué)歷自居，工作中若遇到不懂的地方，我都會(huì)走到下屬面前虛心地請(qǐng)教：“老師，這個(gè)你會(huì)嗎？”人家比我實(shí)際經(jīng)驗(yàn)足，能幫我的地方自然有很多。

　　除此之外，我也會(huì)讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)一些項(xiàng)目，表明相信他們的能力，也讓他們提高自信?？傊?，我覺(jué)得我和他們相處得不錯(cuò)，我時(shí)刻向他們傳遞一個(gè)觀點(diǎn)：我們就是在一起為一件事情而努力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　有話(huà)想說(shuō)的大下屬

　　楊映雪：有時(shí)感覺(jué)很慪氣

　　(38歲 私營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù))

　　我們公司很小，只有13個(gè)人，清一色的80后，唯我除外。

　　當(dāng)時(shí)來(lái)這家公司，是因?yàn)楣緞倓偲鸩秸胁坏截?cái)務(wù)人員，一個(gè)小股東的母親與我很熟，希望我能來(lái)幫忙。那時(shí)我正在家做全職太太。[!--empirenews.page--]

　　公司很小，必須開(kāi)源節(jié)流，這是老板的要求。于是我每次在處理報(bào)銷(xiāo)發(fā)票時(shí)會(huì)多詢(xún)問(wèn)幾句，令這群做派灑脫的80后非常不耐煩，有時(shí)甚至頂撞我，時(shí)間一長(zhǎng)，大家都在背后議論我很難相處。

　　上個(gè)月，一個(gè)員工因?yàn)楠?jiǎng)金問(wèn)題跟我爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，我耐心解釋她卻情緒激動(dòng)，爭(zhēng)吵聲驚動(dòng)了隔壁的老板。他跑過(guò)說(shuō)：“楊姐，你不要和年輕人一般見(jiàn)識(shí)?！睕](méi)想到這個(gè)26歲的老板如此不辨是非。想到前幾年在家里養(yǎng)尊處優(yōu)，現(xiàn)在卻在這里受委屈，我感覺(jué)非常難受，真想一走了之。

　　董國(guó)超：小領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)太自我

　　(35歲 技術(shù)人員)

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，我不太服我們的小領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)29歲的毛頭小子。他之所以能當(dāng)上我的項(xiàng)目經(jīng)理，無(wú)非是有著博士頭銜。可實(shí)際上，多讀幾年書(shū)就真的比我們懂得更多？

　　我跟他在技術(shù)上的交手有好幾次，發(fā)現(xiàn)他有著不少年輕人的通病：浮躁、不傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。好幾次施工時(shí)，我告訴他參數(shù)沒(méi)設(shè)置好，他都置若罔聞，結(jié)果調(diào)試過(guò)程中屢屢碰壁?？稍谒睦?，始終認(rèn)為自己一定是對(duì)的。

　　而且無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，在中國(guó)的傳統(tǒng)美德里，還是要講究尊老愛(ài)幼的。而這個(gè)上司好像欠缺了這些常識(shí)，好幾次看到他在車(chē)間跟老師傅說(shuō)話(huà)，語(yǔ)氣非常生硬。我聽(tīng)著都難受，何況那些前輩呢？這樣的小上司著實(shí)不太招人待見(jiàn)。

　　劉君：做一個(gè)寬容的長(zhǎng)者

　　(55歲 媒體人)

　　作為一家雜志社的編輯，我很滿(mǎn)足于現(xiàn)在的生活狀態(tài)，有房有車(chē)有時(shí)間，不編稿子的時(shí)候，我可以帶家人出去散散心 。這些經(jīng)濟(jì)上的積累都是在這份編輯工作之前完成的，老實(shí)說(shuō)，現(xiàn)在這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)就是養(yǎng)老，圖個(gè)輕松穩(wěn)定。

　　我的上司是一個(gè)30歲左右的丫頭，之所以叫她丫頭，是因?yàn)樗_實(shí)是個(gè)可愛(ài)的女孩子，我打心眼里像父親對(duì)待女兒一樣看待她，我能做的就是盡量不給她添亂。好在這個(gè)丫頭也很懂事，不會(huì)隨意為難我，還人前人后地稱(chēng)我“老師”。人家尊重你，你就要懂得回饋，如果仗著人家的尊重而倚老賣(mài)老，就錯(cuò)大了。

　　我也會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)給她幫助，比如去年，她和老公吵架在辦公室偷偷地哭，我就帶她出去玩，不講太多大道理，只是慢慢向她灌輸一些人生故事。今年，她懷孕了，我把我侄女當(dāng)時(shí)生孩子時(shí)買(mǎi)的很多書(shū)籍和物品拿過(guò)來(lái)送她，她非常開(kāi)心。對(duì)我而言，這不是所謂的拍馬屁。我只是覺(jué)得，相互之間的尊重和關(guān)心，才是最好的相處方式。