一項針對全美前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個人的EQ對工作成就的影響是IQ的兩倍，而且職位愈高，EQ對工作表現(xiàn)的影響就愈大。因此，專業(yè)突出、工作賣力的你，卻時常在工作上碰到困惑，在升遷時受到阻撓，此時，不如反省一下：可能是你的職場EQ在作祟？

決定人際的十八項職場EQ：

EQ是“情緒商數(shù)”的英文簡稱，是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。

（1）意識到自己情緒的變化

（2）精確的自我評估

（3）自信

（4）情緒自制力

（5）坦誠

（6）適應力

（7）成就動機

（8）沖勁

（9）同情心

（10）團體意識

（11）服務

（12）領導能力

（13）影響力

（14）發(fā)展其他人的能力

（15）引發(fā)改變

（16）沖突管理

（17）建立聯(lián)系

（18）團隊能力