技術(shù)與商業(yè)的創(chuàng)新浪潮將為智能手機(jī)市場帶來怎樣的下一波沖擊？以下是三個值得注意的可能答案。

　　1. 更多智能手機(jī)

　　第一個答案是，智能手機(jī)市場規(guī)模將會不斷擴(kuò)大，目前該市場的成長力道將保持強(qiáng)勁；越來越多人將開始使用智能手機(jī)，并下載更多的應(yīng)用程序。驅(qū)動市場成長的因素包括：

　　智能手機(jī)產(chǎn)品價格下滑；

　　網(wǎng)絡(luò)連結(jié)性的改善；

　　前所未有之內(nèi)容豐富的各種應(yīng)用程序，可因應(yīng)每個手機(jī)使用者的個人需求；

　　因?yàn)閺S商競爭而激勵的應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)本身的品質(zhì)改進(jìn)；

　　由體驗(yàn)過令人印象深刻之行動服務(wù)的消費(fèi)者迅速傳播開來的口碑推薦。

　　也許很快地在某一天，全球?qū)⒂谐^五成以上的手機(jī)屬于智能機(jī)種。

　　2. 超級手機(jī)

　　第二個答案是，智能手機(jī)將變得更聰明、功能更多；而其進(jìn)化的程度可能會高到已經(jīng)無法再適用“智能手機(jī)”這個名詞。Google在推出其Nexus One 手機(jī)時，曾用了“超級手機(jī)(superphone)”這個新名詞，當(dāng)時該公司的宣傳內(nèi)容是：

新型手機(jī)類別“superphone”：Nexus One

　　Nexus One是采用Android之行動裝置的典范──超酷的應(yīng)用程序搭配速度快、聰明、具備上網(wǎng)功能、還可放進(jìn)口袋的計算機(jī)。Nexus One是屬于我們稱之為“超級手機(jī)”的新一類裝置，是我們期望有一整個系列的首款產(chǎn)品，將與通訊服務(wù)業(yè)者、硬件合作伙伴共同推出市場，并通過我們的網(wǎng)絡(luò)商店販?zhǔn)邸?/p>

　　更新一代的智能手機(jī)──無論我們叫它們什么──通常代表內(nèi)含了更多功能的運(yùn)算科技，包括更強(qiáng)大的應(yīng)用程序陣容，以及更具實(shí)用性的功能。

3. 次手機(jī)（Subphones）

　　前面所列的第一個答案，是智能手機(jī)將變得更加普遍，第二個答案則是智能手機(jī)會變得更強(qiáng)大；筆者認(rèn)為這兩個答案的可能性都很高，也很容易被接受，但是還有第三個可能的答案，與前兩個一樣合理，甚至或許值得更加注意。

　　由于智能手機(jī)技術(shù)也越來越被廣泛應(yīng)用在各種看起來并不像智能手機(jī)的、型態(tài)各異的裝置中，這些裝置不只尺寸比智能手機(jī)大，在各方面也都與智能型手機(jī)不同。如果以“全都是智能手機(jī)”來形容2000至2010年的手機(jī)產(chǎn)業(yè)，也許“無所不在的智能手機(jī)技術(shù)”會是對未來十年的最佳形容。

　　這句話描繪了嵌入式軟件技術(shù)的新浪潮；傳統(tǒng)上，嵌入式軟件是用在那些外型不像是計算機(jī)的運(yùn)算裝置中，但新一代的嵌入式軟件，則是內(nèi)含在那些看起來不是智能手機(jī)、卻運(yùn)用了智能手機(jī)技術(shù)的裝置中。如果硬要創(chuàng)一個更切合的名詞，也許可以把這些裝置稱為“次手機(jī)(subphones)”，因?yàn)槭謾C(jī)的基本功能已經(jīng)被淹沒(或嵌入)其中。

　　無所不在的智能手機(jī)技術(shù)

　　所謂的“智能手機(jī)技術(shù)(smartphone technology)”，指的是那些在智能手機(jī)蓬勃商機(jī)驅(qū)動下所產(chǎn)生的(包括軟硬件)技術(shù)進(jìn)展。市場競爭壓力帶來的價格下滑、品質(zhì)升級以及更多的新功能，所衍生的產(chǎn)物包括：

　　各種無線通訊芯片與相關(guān)軟件；

　　能在不同無線網(wǎng)絡(luò)間無縫漫游的軟件；

　　大規(guī)模的資料儲存與信息管理──透過單一裝置、云端技術(shù)來進(jìn)行；

　　透過小尺寸、精致的高分辨率圖形顯示器所展現(xiàn)的、具吸引力的使用者接口；

　　串流行動多媒體。

　　這些衍生的進(jìn)展讓那些個別零組件能被重組成不同的“次手機(jī)”裝置，例如：平板裝置(tablets and slates)、連網(wǎng)消費(fèi)性電子裝置(包括攝影機(jī)、PND等)、智能衣物(smart clothing，或稱可穿戴式計算機(jī))──或是新的個人局域網(wǎng)絡(luò)(PAN)。

　　這類“次手機(jī)”裝置的數(shù)量，可能會在短短幾年內(nèi)就達(dá)到幾千億臺(甚至以上)，并將開啟一個機(jī)器對機(jī)器(M2M)無線通訊、多過于牽涉人類直接通訊的新時代；我們所生活的世界，不只將充滿各種智能型裝置，還將被所謂的“物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)”所包圍。

取得利益之前得克服的障礙

　　智能手機(jī)技術(shù)將帶來許多商機(jī)，但這些商機(jī)本身隱含許多風(fēng)險與爭議；有部分大型手機(jī)廠商，已經(jīng)在智能手機(jī)浪潮中敗陣，接下來還會有手機(jī)廠商在過渡到“超級手機(jī)”的路途中掙扎生存──在邁向“次手機(jī)”的過程中也一樣，那遠(yuǎn)比所想象得更艱難，需要全新的思維，而且要能充分發(fā)揮那些新思維。

　　要想透過顛覆性的技術(shù)整合來創(chuàng)造成功產(chǎn)品，通常需要遠(yuǎn)超過原始技術(shù)專長的能力，還得加上更多其它方面的專長，例如：

　　商業(yè)模式的創(chuàng)新──以一套創(chuàng)新模式吸引新廠商，并扮演全新角色(通常是互補(bǔ)性的)；

　　生態(tài)系統(tǒng)的管理──激勵不同類型的開發(fā)商以具建設(shè)性的模式共同合作；

　　系統(tǒng)整合與最佳化──所以各種零組件技術(shù)能整合成穩(wěn)定、強(qiáng)韌且實(shí)用的整體；

　　強(qiáng)調(diào)使用者體驗(yàn)的設(shè)計──才能吸引使用者投入并忠于新的使用模式。

　　軟件的演進(jìn)意味著某些問題會比過去來得容易解決，新一代的設(shè)計工具能將很多以往非常復(fù)雜、令人卻步的工作自動化；但是，隨著軟件以新穎的姿態(tài)與來自不同領(lǐng)域的技術(shù)共同合作，也會產(chǎn)生一些無法預(yù)料的新問題，也帶來新的障礙。

　　舉例來說，形態(tài)互異的“次手機(jī)”之間可能會產(chǎn)生一些意想不到的互動，導(dǎo)致在社交網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)應(yīng)用或是技術(shù)方面的一些應(yīng)用瑕疵。因此，盡管在智能手機(jī)之后，可能會衍生各種各樣美好的商機(jī)，但想取得這些商機(jī)，必須更小心謹(jǐn)慎。

　　要知道，擅長于某一個時代之行動技術(shù)的廠商(例如傳統(tǒng)手機(jī))，有時候在邁向下一個時代(例如超級手機(jī))的過程中，也是會跌一大跤的。