為消除用戶隱患,三星s8設(shè)三個(gè)月無(wú)理由退貨
去年三星Note 7的炸機(jī)事件、不僅讓三星在經(jīng)濟(jì)上遭受了沉重的損失,也使它的品牌形象嚴(yán)重受損。國(guó)內(nèi)很多受害者對(duì)三星品牌的信任下降,三星也為此召開(kāi)發(fā)布會(huì)為自己犯下的錯(cuò)誤而道歉。
痛定思痛的三星在將要發(fā)布的S8上身上下了些功夫。日前,有爆料三星S8的電池供應(yīng)商增加到了三家。
此外,為了消除Note 7炸機(jī)風(fēng)波對(duì)品牌形象造成的負(fù)面影響,三星這次又有新動(dòng)作。根據(jù)韓媒Chosun Biz的消息稱,三星可能會(huì)將Galaxy S8的無(wú)理由退換期增加到3個(gè)月,在此期間消費(fèi)者如果不滿意,可以直接找三星退貨。
通常來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)線上的無(wú)理由退貨期為七天,國(guó)外無(wú)理由退換期最長(zhǎng)14天。三個(gè)月的退換期在市場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是極為罕見(jiàn)的,被一些人稱為“殘暴的促銷”,可見(jiàn)三星在為挽回企業(yè)形象和消費(fèi)者上下了血本。
三星的Note 7的風(fēng)波逐漸散去,三星以增加電池供應(yīng)商、延長(zhǎng)退換期來(lái)打消消費(fèi)者對(duì)下一代新產(chǎn)品的顧慮。
三星的這顆定心丸,你覺(jué)得用戶會(huì)吃嗎?





