11月25日報道，美國石英財經網站根據就業(yè)市場ZipRecruiter的數據報告指出，美國主要零售商發(fā)布與科技相關的職位占比從2016年的10%上升到2019年的23%，反映零售工作現在需要對科技有一定程度的了解。

11月27日報道 臺媒稱，亞馬遜的無人超市“亞馬遜嘗試”在西雅圖、芝加哥、舊金山和紐約等美國城市設有十幾家分店，最近在招募100多名軟件工程師、光學工程師、硬件設計工程師等人才，隨著零售業(yè)革命正在發(fā)生，科技人才已經成為零售等非科技產業(yè)最炙手可熱的一群人。

報道稱，有趣的是，零售公司的科技職位增長最快的地方都不在美國主要的科技城市，而是在電子商務倉庫中心所在地。電子商務在零售中的占比每年都在增加，過去5年，美國線上零售額每年以10%-15%的速度增長，相比之下傳統(tǒng)零售業(yè)一直在掙扎。根據科爾賽特研究公司的數據，今年全美有9000多家商店宣布關閉，今年至今美國零售商已經裁撤4.9萬個工作崗位。

零售業(yè)愈來愈向科技靠攏，例如“亞馬遜嘗試”超市的員工可以幫助購物者解決科技問題，美國電子連鎖店百思買的員工可能會被要求拜訪客戶提供智能家居咨詢。同時，隨著零售商熱衷于收集購物者數據，企業(yè)愈來愈重視可以管理和理解這些新資訊的數據科學家和網絡安全人才。

除了零售業(yè)積極招聘科技人才，非科技公司對這類人才需求愈來愈強烈。Hiringlab報告顯示，非科技產業(yè)如金融、能源和零售等其他行業(yè)的科技員工比例迅速上升，而科技密集型公司雖然仍在雇用科技人員，但營銷、業(yè)務和其他非科技職業(yè)人才所占的比例愈來愈高，科技員工在所有員工中所占的比例下降。

報道稱，Hiringlab定義的科技員工是指涉及軟件、電腦或其他資訊科技工具開發(fā)或直接應用的工作。軟件開發(fā)人員是當前需求最大的科技類工作，占所有科技工作崗位的27%，其次為電腦相關職業(yè)，例如網絡管理員和軟件品質保證工程師，以及電腦支援專家、電腦與資訊系統(tǒng)經理、資訊研究科學家和程序設計師。

據報道，美國《哈佛商業(yè)評論》分析發(fā)表的一份報告稱，科技過時的企業(yè)更難爭取人才，加強科技并專注品牌的企業(yè)在找到合適人才方面具有優(yōu)勢。另一份研究稱，初創(chuàng)公司都知道吸引最優(yōu)秀人才時形象至關重要，但傳統(tǒng)企業(yè)尚未意識到這一點。盡管傳統(tǒng)企業(yè)可能沒有初創(chuàng)公司亮眼，但傳統(tǒng)企業(yè)可以透過穩(wěn)固報酬和對職業(yè)發(fā)展的承諾來吸引科技人才。

除了零售業(yè)積極招聘科技人才，非科技公司對這類人才需求愈來愈強烈。Hiringlab報告顯示，非科技產業(yè)如金融、能源和零售等其他行業(yè)的科技員工比例迅速上升。而且今年這一趨勢突然加速，主要原因是零售商增加商店內部對科技的使用，因此減少對傳統(tǒng)勞動力的需求，增加對技術人才的需求。