早期的手機(jī)操作系統(tǒng)功能簡(jiǎn)單，手機(jī)的更新?lián)Q代也比較慢，因此諾基亞的硬件思維讓其如魚(yú)得水，但隨著智能手機(jī)時(shí)代的到來(lái)，諾基亞心里越來(lái)越?jīng)]底。直到塞班的出現(xiàn)，諾基亞才真正踏入了智能機(jī)時(shí)代。

2003年，摩托羅拉將手中的塞班公司股票賣(mài)給諾基亞。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時(shí)塞班系統(tǒng)在整個(gè)智能手機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)市場(chǎng)的占有率已高達(dá)66.6%。

　　然而，成也蕭何，敗也蕭何。

塞班的缺點(diǎn)十分明顯，對(duì)硬件配置要求過(guò)高、程序響應(yīng)速度過(guò)慢、經(jīng)常因程序打開(kāi)過(guò)多造成死機(jī)、應(yīng)用過(guò)少、安裝應(yīng)用程序時(shí)候復(fù)雜的證書(shū)問(wèn)題……這些“硬傷”因谷歌安卓系統(tǒng)和蘋(píng)果iOS系統(tǒng)的出現(xiàn)越發(fā)明顯。

面對(duì)蘋(píng)果和谷歌的步步緊逼，諾基亞卻無(wú)力解決塞班的“硬傷”。在安卓和蘋(píng)果不斷完善自己的應(yīng)用商店的時(shí)候，諾基亞卻在協(xié)調(diào)各個(gè)硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)的利益糾紛。

有媒體形象地比喻，安卓是谷歌的萬(wàn)能鑰匙，iOS是蘋(píng)果的萬(wàn)能鑰匙。而塞班所面對(duì)的，始終是諾基亞這把不斷折騰的鎖。

當(dāng)諾基亞終于意識(shí)到自己無(wú)力打開(kāi)塞班這把“鎖”，找谷歌談關(guān)于合作的時(shí)候，卻又無(wú)法解開(kāi)心中的“結(jié)”。做慣了“老大”的諾基亞無(wú)法接受谷歌的要求，“開(kāi)發(fā)任何應(yīng)用必須基于安卓系統(tǒng)”。

然而堅(jiān)守塞班的諾基亞逐步在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，諾基亞終于下定決心轉(zhuǎn)身去找微軟，要去做Windows Phone陣營(yíng)中的老大，2011年2月，諾基亞宣布和微軟合作。同年4月27日，諾基亞CEO埃洛普親自將塞班的研發(fā)外包給埃森哲公司，甩掉雞肋，輕裝上陣。

失去塞班的諾基亞“煉獄”掙扎

失去了塞班的諾基亞，開(kāi)始了“煉獄”一般的掙扎，忠實(shí)的粉絲們?cè)僖部床坏狡渫?ldquo;優(yōu)美的舞步”。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來(lái)，諾基亞先后經(jīng)歷高層變陣、全球裁員、份額下滑等種種挑戰(zhàn)。

根據(jù)諾基亞之前公布的裁員計(jì)劃，2012年年底前裁員4000人，并通過(guò)將塞班系統(tǒng)的研發(fā)和服務(wù)外包向埃森哲轉(zhuǎn)移約3000名員工，總共將有約7000名員工離開(kāi)諾基亞。此外，高層也在不斷調(diào)整中，以中國(guó)市場(chǎng)為例，諾基亞中國(guó)已3年4次換帥。

諾基亞放棄塞班后，全面轉(zhuǎn)向Windows Phone。然而從Lumia800到Lumia920，每款產(chǎn)品都被諾基亞視為自我拯救的利器，但奇跡并未出現(xiàn)。Lumia920在2012年9月推出，迫于上市時(shí)的高昂成本與較低的產(chǎn)量問(wèn)題，當(dāng)時(shí)的售價(jià)高達(dá)4600元。但僅半年時(shí)間，價(jià)格迅速下降，在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)下調(diào)將近1500元。由于初期定價(jià)和供貨原因銷(xiāo)量并不如三星、蘋(píng)果的同期旗艦機(jī)。

困境中的諾基亞又借“智能功能型手機(jī)”突圍，推出了Asha系列產(chǎn)品。這類(lèi)手機(jī)擁有有限的智能手機(jī)功能，例如上網(wǎng)、電子郵件收發(fā)和觸摸屏，價(jià)格低于iPhone等高端智能手機(jī)，但其低價(jià)格無(wú)法給其帶來(lái)足夠利潤(rùn)。

Gartner稱(chēng)，諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)的低迷表現(xiàn)仍在持續(xù)，盡管第一季度手機(jī)總銷(xiāo)量取得環(huán)比增長(zhǎng)，但智能手機(jī)方面并未獲得足夠增長(zhǎng)率，其在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的排名也由上一季度的第8位滑落至第10位。

諾基亞投資者5月初在公司年度股東會(huì)議上表示，埃洛普正帶領(lǐng)公司走在“通往地獄的路上”。對(duì)于諾基亞追趕蘋(píng)果和三星的速度，他們已經(jīng)漸漸失去耐心。

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