備受矚目的“黑莓10”操作系統(tǒng)和手機30日正式在全球發(fā)布。這款被寄予厚望的產品能否力挽狂瀾,幫助黑莓走出困境,甚至重奪智能手機霸主地位,還要取決于其日后能否在產品創(chuàng)新、市場戰(zhàn)略和應用內容上有穩(wěn)定出色的表現(xiàn)。
換個馬甲背水一戰(zhàn)
“一個品牌,一個承諾。從今天起,我們在全球更名為黑莓。”加拿大黑莓(Blackberry)手機制造商RIM首席執(zhí)行官海因斯1月30日宣布公司正式改名為黑莓。在“換馬甲”的同時,黑莓公司發(fā)布了黑莓10操作系統(tǒng),以及采用該系統(tǒng)的兩款產品——擁有全鍵盤的黑莓Q10手機以及全觸屏黑莓Z10(參數(shù) 圖片 樣張 評測)手機。新品將于1月31日在英國率先上市,隨后登陸美國。
叫板蘋果三星 黑莓股價先“嚇趴下”
為了和蘋果、三星同臺打擂,海因斯壓上了RIM、黑莓和自己的全部未來。當?shù)貢r間周三開盤,加拿大證券交易所,RIM公司股價一度上漲5%,最高攀至16.62美元。
美國東部時間10:00,紐約36號碼頭,RIM首席執(zhí)行官海因斯宣布公司正式更名“黑莓”,并展示了兩款新黑莓智能手機,一款為觸屏手機,另一款則配有實體鍵盤。就在海因斯向全球宣告這個曾經(jīng)的智能手機霸主重返擂臺,與蘋果、三星對陣之際,“黑莓”公司股價迅速轉跌,截至收盤大跌12.01%,收報13.78美元,目前其市值為70.94億美元。
如同Windows Phone將決定諾基亞的生死一樣,黑莓10也被視為黑莓的“背水一戰(zhàn)”。
創(chuàng)新能力,這個曾經(jīng)有
新發(fā)布的“黑莓10”系統(tǒng)廣告語為“移動你的生活”,定位于為用戶提供“移動計算機”般的手機體驗,其支持的多任務處理功能開創(chuàng)了智能手機領域的先河。
加拿大國際數(shù)據(jù)公司高級分析師克里絲塔·內皮爾認為,從目前發(fā)布的情況來看,“黑莓10”是一款領先產品,但面對蘋果、三星等創(chuàng)新力強大的對手,黑莓之后能否持續(xù)其創(chuàng)新能力,不斷為市場提供功能更完善、性能更高端的產品尤為關鍵。
黑莓自1999年推出第一臺智能手機以來,憑借其頗具商務氣質的外觀設計、安全即時的郵件系統(tǒng)服務,贏得大量企業(yè)客戶的青睞。
但隨后幾年里,蘋果、谷歌等競爭對手掀起觸屏技術、應用內容比拼的熱潮,黑莓在這波創(chuàng)新浪潮中被對手遠遠甩在身后。
“消費者期望值越來越高,他們不光需要一部可以用來工作的手機,還要能夠拿來娛樂。”內皮爾預測,未來黑莓公司可能進一步精簡產品線,在新進軍的觸摸屏領域上集中發(fā)力,推出更多機型;隨后才是其擅長的傳統(tǒng)物理鍵盤機型。在“黑莓10”發(fā)布前,不少業(yè)內人士將其看作黑莓的“背水一戰(zhàn)”,是趕超對手的關鍵之作。
市場戰(zhàn)略,這個可以有
“黑莓10”發(fā)布當日,公司在多倫多證券交易所的股價下跌了11%,被視為是投資者不看好“黑莓10”市場前景的信號。目前判斷黑莓公司能否憑借“黑莓10”翻身還為時過早,在打翻身仗之前首先要做的是穩(wěn)扎穩(wěn)打,保住現(xiàn)有近8000萬的用戶群;其次才是力爭增長,趕超對手。多倫多大學戰(zhàn)略營銷學教授戴維·索伯曼說:“先止住下滑,黑莓要先留住現(xiàn)有用戶,防止他們投向其他陣營,接下來才是吸引那些用過黑莓手機,對物理鍵盤、簡單快速收發(fā)郵件功能仍念念不忘的新用戶。”
內皮爾表示,黑莓手機在全球許多國家和地區(qū),尤其是加拿大擁有數(shù)量可觀的忠實用戶,黑莓很有機會在這一部分市場先站穩(wěn)腳跟。
應用內容,這個真沒有
應用一直是黑莓手機的短板。為吸引開發(fā)者將其他操作系統(tǒng)的游戲和內容引入黑莓,從而增強“黑莓10”的內容競爭力,黑莓公司在2012年舉辦了大型的應用開發(fā)比賽,并在今年年初宣布對黑莓應用商店降價,希望以此吸引更多開發(fā)者和用戶。
內皮爾表示,與開發(fā)者建立重要的合作伙伴關系將決定未來黑莓產品的市場吸引力。“如果你沒有好的應用程序,那么也就沒有理由讓顧客繼續(xù)使用你的硬件了。”
在當天的發(fā)布會上,黑莓公司同時宣布黑莓應用商店程序數(shù)量已超過7萬個,涵蓋多款當下最流行的社交、游戲等移動應用軟件,并較之前添加了大量的音樂、視頻等多媒體內容。
4年了,他還在用黑莓
成為超級大國的總統(tǒng)固然威風八面,但有時也不得不受點委屈,出于現(xiàn)實安全考慮,美國總統(tǒng)歷來不允許使用手機,但奧巴馬入主白宮之后,他做的第一件事就是據(jù)理力爭,繼續(xù)留用他心愛的黑莓手機。換個角度,黑莓也使奧巴馬成為史上首個保留個人數(shù)據(jù)設備并隨時隨地發(fā)郵件的美國總統(tǒng)。今年年初,在奧巴馬正式開始第二個總統(tǒng)任期之際,他喜歡用什么手機也引起了諸多關注——美國白宮新聞辦公室已經(jīng)承認奧巴馬總統(tǒng)將保留他心愛的黑莓手機,但是在處理機密國家事務時,他需要從兩款Windows CE智能手機——Sectera Edge和L3 Guardian中選擇一款。
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