當格力電器剛宣布完成1200億元銷售目標后不久，卻被曝出克扣員工600萬元年終獎的消息。

2月13日，有媒體報道，格力電器以“出口業(yè)務(wù)部2014冷凍年銷售計劃未達銷售預期”為由克扣該部門員工2013年冷凍年的年終獎，涉及金額高達600萬元，不少員工更因為不滿公司克扣年終獎而決定辭職。

“我們對這個事情不太清楚?！蓖?，格力電器公關(guān)部相關(guān)負責人對21世紀經(jīng)濟報道回復稱，而截至記者發(fā)稿為止，格力電器董秘望靖東手機一直無法接通。

在2012年公司收入首次突破千億以后，格力電器董事長董明珠便制定了宏偉的五年計劃，即提出：五年內(nèi)再造一個格力電器，2013年起平均每年新增200億元收入。但隨著家電補貼政策的徹底退出，以及房地產(chǎn)增速放緩、通貨膨脹等眾多利空因素的影響，今年空調(diào)市場普遍被看淡。

在此背景下，掌門人董明珠尤顯任重道遠。據(jù)該公司內(nèi)部消息人士稱，此次的“克扣年終獎”令就是董明珠本人親自下發(fā)，原因是格力海外業(yè)績未達預期目標。

高強的業(yè)績壓力

公開資料顯示，格力電器的出口部最早成立于1991年，專門負責海外市場空調(diào)的銷售戰(zhàn)略的實施、產(chǎn)品宣傳以及售后服務(wù)。據(jù)該部門內(nèi)部員工表示，出口部業(yè)務(wù)員的工資由月度固定工資與年終獎構(gòu)成。其中，月度固定工資按公司員工的級別來評定，而年終獎則與業(yè)績掛鉤。

根據(jù)格力電器的銷售計劃，2013年冷凍年(從2012年8月1日至2013年7月31日)的部門銷售目標是150億元，而出口業(yè)務(wù)部的實際完成銷售額為153億元，因此該部門可按照比例獲發(fā)約600萬元的年終獎金，按照該部門120名員工計算，每人平均可獲得5萬元。

但最終該筆獎金并沒有如期發(fā)下來。據(jù)上述格力電器內(nèi)部員工稱，格力一直沒有對下面的員工說明扣發(fā)的具體原因，也沒有說發(fā)或者不發(fā)，一直拖著。

直到1月25日，春節(jié)放假的前一天，出口業(yè)務(wù)部接到通知，今年的年終獎董事長董明珠沒有批。而董明珠給出的理由是“出口業(yè)務(wù)部2014年的銷售計劃達不到銷售預期”。

按照格力對冷凍年的定義，2014冷凍年一般指的就是2013年8月往后推算的一年。事實上，在剛過去的2013年，國內(nèi)外空調(diào)市場都遇到較多變故。國內(nèi)隨著節(jié)能補貼政策的退出，家電正式進入五年來的首次政策空白期，家電企業(yè)普遍都在去年5月政策推出后遭遇銷售下滑，格力也不例外。

去年前三季度，格力電器實現(xiàn)營業(yè)收入887.59億元，雖然同比增長15.03%，但僅完成了1200億元預期銷售目標的73.96%。董明珠壓力倍增，面對國內(nèi)市場的頹靡不振，海外市場自然成為了格力積極拓展的重點對象之一。

但事與愿違，去年年中格力電器被美國合伙人起訴，隨后格力發(fā)出公告，自愿召回出口到美國和加拿大的除濕機，涉事產(chǎn)品被指由于存在過熱、冒煙和起火的可能，會對消費者造成火災或燒傷危害。

家電業(yè)資深觀察員劉荷清對21世紀經(jīng)濟報道分析認為，除濕器在格力的海外產(chǎn)品的銷售額中只占極小一部分，雖然對其海外業(yè)績不會造成大影響，但事件引起廣泛關(guān)注，對格力在海外的品牌形象的影響卻是難以估算。

格力電器方面拒絕回應(yīng)克扣年終獎事件是否與除濕器的召回有關(guān)。但劉荷清認為，在董明珠的勵精圖治之下，格力內(nèi)部對業(yè)績有清楚的指標和任務(wù)，不會無故克扣、拖發(fā)獎金，但事件至少暴露出在高強的業(yè)績壓力底下，公司高管與銷售人員的分歧和矛盾日漸擴大。若問題沒有得到根本解決，將很有可能影響格力下一個年增200億元目標的實現(xiàn)。