誰將掌舵三星的未來?創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難，富三代李在镕能否守住帝國?
2012年12月21日，瑪雅預(yù)言中的末世，超過800位三星中國投資有限公司(即主營家電、IT和手機(jī)業(yè)務(wù)的三星電子)的管理者聚集北京九龍湖山莊，在回顧展望中國區(qū)業(yè)務(wù)的同時(shí)，亦發(fā)布了中國區(qū)最新的組織架構(gòu)和人事調(diào)整。三星電子中國劃分的五個(gè)區(qū)域——東北、華北、華東、西南和華南大區(qū)，其中有三個(gè)大區(qū)更換了大區(qū)總經(jīng)理。
與集團(tuán)一樣，對(duì)三星電子而言，變動(dòng)是常態(tài)。2012年1月初，原三星電子液晶面板事業(yè)部社長張?jiān)D(zhuǎn)任三星集團(tuán)大中華區(qū)總裁，成為中國三星在最近三年內(nèi)的第三位總裁，力主液晶面板、芯片等尖端技術(shù)領(lǐng)域的在華投資。此前，張?jiān)鶕?dān)任三星電子LCD代表理事 CEO。而其前任姜皓文則被調(diào)回韓國總部接任三星電子副會(huì)長。
李大明是三星電子的一位中國員工，他并不關(guān)心最新的人事變動(dòng)和背后隱喻的權(quán)力更迭，只關(guān)心剛剛由上司那里獲悉的2013年業(yè)績指標(biāo)。“明年中國區(qū)的整體目標(biāo)是240億美元，手機(jī)要拿下160億!”李大明覺得“世界末日”真的要來了。
這意味著三星電子在中國區(qū)要實(shí)現(xiàn)超過40%的同比增長，如日中天的手機(jī)業(yè)務(wù)需要同比增長近60%。李大明有些懷疑自己所在的三星手機(jī)業(yè)務(wù)部門能否再造輝煌。憑借Galaxy系列的明星產(chǎn)品效應(yīng)和充足的市場推廣資源，三星電子一舉扭轉(zhuǎn)2009年手機(jī)業(yè)務(wù)虧損的狀態(tài)，自2010年起手機(jī)業(yè)務(wù)不斷完成“不可能的任務(wù)”。
基于業(yè)績的快速增長，三星電子2011年下半年開始大規(guī)模招聘新員工，充實(shí)各崗位，以便實(shí)現(xiàn)更快的增長。但李大明發(fā)現(xiàn)新人并未帶來新氣象，反倒逐漸浮現(xiàn)人浮于事與互相推諉的責(zé)任真空現(xiàn)象。而且空降人員的差異化薪酬待遇，使得老員工開始不滿于這家韓國公司長期設(shè)置的職級(jí)架構(gòu)和內(nèi)部薪酬的有機(jī)增長方案。
為繼承人開路
李健熙開口時(shí)，幾乎沒有一個(gè)人敢說“不”。
人事的更替和權(quán)力架構(gòu)的調(diào)整，往往在事后被佐證為一段成功或者失敗的根源。李大明所關(guān)注到的變動(dòng)對(duì)于三星集團(tuán)，這家亞洲最顯赫的財(cái)閥集團(tuán)，還只不過是細(xì)枝末節(jié)的變化。對(duì)這家公司而言，未來一段時(shí)間內(nèi)，董事長李健熙的接班設(shè)計(jì)則被視為影響三星競爭力的最敏感問題。
李健熙向來喜歡未雨綢繆。已年屆七旬的李健熙在2012年12月5日提拔了自己的獨(dú)子李在為三星電子副總裁，為未來家族企業(yè)的繼承權(quán)鋪路。距離2010年李在镕被晉升為三星電子總經(jīng)理，僅時(shí)隔2年。李在镕生于1968年，曾在日本慶應(yīng)大學(xué)攻讀MBA，于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院獲得博士學(xué)位。2009年，李在镕被任命為三星電子副社長，次年升為社長兼首席運(yùn)營官。
成立于1938年的三星已成為韓國最大的財(cái)閥集團(tuán)，涉足電子、機(jī)械、化工和金融等多個(gè)領(lǐng)域，其影響力幾可敵國。2012年三星集團(tuán)的總銷售額達(dá)2457億美元，為韓國創(chuàng)造了約20%的GDP產(chǎn)值，僅三星集團(tuán)旗下的三星電子一家上市公司，已躍居全球科技公司的營收之首。目前三星旗下有23 家企業(yè)在中國進(jìn)行投資，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、貿(mào)易、化工等諸多領(lǐng)域。
與此同時(shí)，它又是一家典型的世襲制家族企業(yè)，其家族成員在高層管理人員中的比例超過10%，并通過內(nèi)部交叉持股，使家族成員掌握著對(duì)公司的絕對(duì)控制權(quán)。
其實(shí)李在镕的升遷早有端倪。2012年6月7日，原三星電子副總裁崔志成就被任命為三星集團(tuán)二把手——未來戰(zhàn)略室長。香港中文大學(xué)教授范博宏對(duì)本刊記者表示，崔志成是接班人李在镕的導(dǎo)師與協(xié)助接班過渡的職業(yè)經(jīng)理人。從目前的情況來看，由家族成員繼承董事長是肯定的，當(dāng)李在镕成熟之后，崔志成如何與李在镕合作，則是另一個(gè)話題。
在決策機(jī)制上，三星采取“鐵三角”的模式，李健熙就是這個(gè)三角的頂端，擁有中央集權(quán)制的強(qiáng)大權(quán)力。李健熙開口時(shí)，幾乎無人敢說一個(gè)“不”字。鑒于李健熙依然牢牢控制著三星的一舉一動(dòng)，李在镕還沒有充分的空間和機(jī)會(huì)去施展能力。即便如此，他10年前的慘敗經(jīng)歷仍然讓人記憶猶新。
2000年李在镕剛回到韓國，在三個(gè)月里創(chuàng)立了e三星等14家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并作為大股東開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。但一年以后，隨著風(fēng)險(xiǎn)投資泡沫破滅，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速走向衰落。最后由三星旗下的第一企劃和三星SDI等8家公司購買了李在镕持有的互聯(lián)網(wǎng)公司股份，才挽回了他的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)的雙重?fù)p失。
創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難，富三代李在镕未來表現(xiàn)如何還是未知數(shù)。
2012年12月5日，就在李在镕被晉升為三星電子副總裁的當(dāng)天，也傳來一系列的人事變動(dòng)消息。三星展開總經(jīng)理級(jí)別的人事調(diào)整，更替對(duì)象主要是業(yè)績低迷的金融部門和制造部門總經(jīng)理。三星集團(tuán)旗下的30多家主要公司中，約20%的掌門人將被換掉， 其職位可能被未來戰(zhàn)略室和三星電子出身的人士取代。
三星集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行集權(quán)制管理，一方面決策高效、執(zhí)行迅速，尤其適合競爭激烈、日新月異的電子行業(yè)。當(dāng)競爭對(duì)手還在反復(fù)商討、舉棋不定時(shí)，李健熙只要聽取幾位工程師的意見就可以果斷拍板。三星電子半導(dǎo)體業(yè)務(wù)單元總裁李潤雨曾說：“三星之所以在低迷時(shí)還能大舉投資，就是因?yàn)樨?cái)閥的集權(quán)制。”通過這樣的“反周期投資”，三星先后拿下了DRAM內(nèi)存、液晶面板等產(chǎn)品的市場份額，成就了三星電子近年以產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合能力著稱的競爭優(yōu)勢。
另一方面，集權(quán)制也帶來了根深蒂固的企業(yè)文化：在李健熙權(quán)威的光環(huán)下，三星員工要如同“臣民”一般向“國王”效忠。
2004年，三星生命在接受金融監(jiān)督員的調(diào)查時(shí)，有員工冒著觸犯法律的風(fēng)險(xiǎn)，擅自刪除了6萬多份電子文件。2005年，在公平交易委員會(huì)調(diào)查石油化工行業(yè)價(jià)格勾結(jié)案件時(shí)，三星道達(dá)爾的一個(gè)員工突然搶走材料逃跑，并在同事們的掩護(hù)下銷毀了證據(jù)?！懂?dāng)索尼遇到三星》一書描述：“三星還毫不掩飾地鼓勵(lì)這種忠誠和自我犧牲。”
這種企業(yè)文化影響也到海外公司。2010年，李健熙出席在中國廣州舉辦的亞運(yùn)會(huì)，并需要在廣州小住幾日。中國三星的員工得知消息后，馬上成立了“總裁接待小組”，人仰馬翻地花了一個(gè)多月的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，包括研究李健熙一家愛吃什么、愛玩什么。為此，有員工專職在廣州數(shù)百家餐廳“試菜”，以備他們董事長臨時(shí)興起的詢問;為了保障李健熙住宿舒適度和安全，他們提前包下酒店房間并進(jìn)行相關(guān)裝修改造，從酒店到各個(gè)餐廳的交通圖更是來回規(guī)劃，不求有功，但求無過。最終當(dāng)李健熙下榻酒店后，他的選擇是一應(yīng)飲食只在酒店解決。[!--empirenews.page--]
被遮蔽的帝國
新總統(tǒng)樸槿惠準(zhǔn)備削弱財(cái)閥影響力。
在如日中天的光照之下，三星卻難以逃避自身投下的巨大陰影。
2012年12月19日當(dāng)選新一屆韓國總統(tǒng)的樸槿惠早已聲明，不會(huì)對(duì)財(cái)閥的違法行徑網(wǎng)開一面。三星和政府之間的曖昧關(guān)系會(huì)否就此終結(jié)?
2007年11月，曾在1997年至2004年間擔(dān)任三星集團(tuán)首席律師的金勇哲，揭露李健熙的犯罪行為：通過三星子公司貪污約 100 億美元，毀滅證據(jù)，賄賂政府官員，確保權(quán)力順利過渡給兒子。李健熙隨即被起訴。2008年他又被爆出挪用公款和逃稅，于當(dāng)年4月正式提出辭職。盡管懲罰應(yīng)為監(jiān)禁7年并罰款3.5億美元，李健熙僅獲刑3年，罰款1億美元。2009年，他又獲得了時(shí)任總統(tǒng)李明博的特赦，并于2010年回到三星，繼續(xù)穩(wěn)坐一把手位置。
2010年，金勇哲又出版《思考三星》一書，稱“三星是亞洲最腐敗的企業(yè)”，披露大量高層挪用巨款成立秘密基金行賄政府官員以換取各種政府扶持的事實(shí)。
這些事件給韓國社會(huì)帶來了巨大的震蕩。具有諷刺意義的是，金勇哲的書出版后，還是有韓國人站在三星的這一陣營，認(rèn)為“金勇哲是吃不到葡萄說葡萄酸”。許多韓國人對(duì)三星愛恨交加，即便三星爆出行賄丑聞，能夠成為一名三星的員工依然是一件值得炫耀的事情。
韓國人安小慧在中國學(xué)習(xí)、生活了7年，目前在上海的韓國企業(yè)工作。她告訴本刊記者，能夠進(jìn)三星是她夢寐以求的。“當(dāng)時(shí)在韓國去應(yīng)聘時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些人為了進(jìn)三星足足準(zhǔn)備了一年，從SSAT考試到部門實(shí)習(xí)，自己實(shí)在是比不了。”
贏得韓國總統(tǒng)選舉的樸槿惠是獨(dú)裁統(tǒng)治韓國長達(dá)18年的樸正熙的女兒，其父親在位期間韓國財(cái)閥發(fā)展迅速。不過樸槿惠競選時(shí)宣稱，準(zhǔn)備削弱財(cái)閥的影響力，同時(shí)希望禁止新的交叉持股出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，三星、現(xiàn)代和LG等頭五大財(cái)閥的資產(chǎn)加在一起，相當(dāng)于2012年韓國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的57%。韓國十大財(cái)閥市值占據(jù)了韓國證券交易所總市值的一半。
不過，范博宏表示，總統(tǒng)競選過后，都要回到現(xiàn)實(shí)。任何政客都要平衡既有勢力，更何況三星對(duì)韓國很重要。從亞洲過去的經(jīng)驗(yàn)看，民主化不一定會(huì)讓裙帶資本主義消失，但是當(dāng)人民的水平提升到可以選出平衡經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)公義的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，財(cái)閥的壟斷勢力便會(huì)消散。
李健熙原本并不是繼承家業(yè)的天然人選。由于父親李秉對(duì)長子李孟熙和次子李昌熙的表現(xiàn)一再失望，用多年時(shí)間對(duì)李健熙進(jìn)行了嚴(yán)酷的經(jīng)營訓(xùn)練，繼承之事才最終一錘定音。2012年2月，年逾80歲的長兄李孟熙和二姐李淑熙分別以“李健熙私吞遺產(chǎn)”為名將李健熙告上法庭，三星家族內(nèi)部的斗爭依然白熱化。不過目前韓國公眾更為關(guān)心的，還是李在镕的繼承一事。
范博宏認(rèn)為，目前三星最大的危機(jī)來自過渡期的接班人問題，李健熙的魄力能否繼續(xù)發(fā)揮作用，其兒子和職業(yè)經(jīng)理人的合作是否順利?另外，三星所處的是一個(gè)高度競爭的行業(yè)，研發(fā)和市場的主導(dǎo)地位能否保持，有賴于三星現(xiàn)在和未來的經(jīng)營管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。