如何處理與新興互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)系？公司化運(yùn)作是否是其轉(zhuǎn)型的救命稻草？云、管、端三線布局能否解決管道化的憂慮？這是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擺在中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大電信運(yùn)營商面前的難題。
面對這種境況，三大電信運(yùn)營商聚首在近日舉辦的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，共商下一步發(fā)展大計(jì)，迫切希望向廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展示其下一步發(fā)展規(guī)劃和與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的強(qiáng)烈意愿。
深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
近年來，以騰訊、阿里巴巴、百度、奇虎360等占據(jù)巨大流量的互聯(lián)網(wǎng)公司爭相建立開放平臺，吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入，形成了與傳統(tǒng)電信運(yùn)營商正面對抗的局面。
此前發(fā)布的半年報(bào)顯示，三大電信運(yùn)營商的各地分公司語音通話和短信業(yè)務(wù)分別出現(xiàn)了不同程度的增速下滑，甚至負(fù)增長。為了避免在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淪為“管道”，電信運(yùn)營商們認(rèn)為必須轉(zhuǎn)型。
“電信運(yùn)營商必須深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，否則將難以應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各項(xiàng)挑戰(zhàn)?！敝袊娦艅?chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖金學(xué)表示，中國電信很早就已經(jīng)意識到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，并于2005年提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的構(gòu)想，主要目的就是為了應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)。據(jù)介紹，中國電信已經(jīng)提出了未來5年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向，即成為智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容應(yīng)用的參與者。肖金學(xué)表示，這個戰(zhàn)略在未來若干年中，將堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行。
中國移動數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕認(rèn)為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營商需要轉(zhuǎn)型，要以開放的姿態(tài)獲取更多的合作，而中國移動的閱讀、游戲、動漫、音樂等業(yè)務(wù)都將通過開放合作的方式來尋求發(fā)展。
據(jù)劉昕介紹，中國移動從“移動通信專家”到“移動信息專家”的策略轉(zhuǎn)變，就是為順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潮流而做出的改變。而近期著力發(fā)展的“MM移動商城”以及打造“智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)、友好界面”戰(zhàn)略，都是中國移動尋求開放合作、推動開放平臺發(fā)展的具體體現(xiàn)。
中國聯(lián)通寬帶在線有限公司總經(jīng)理何華杰則提出，電信運(yùn)營商在布局移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，一定要結(jié)合自身優(yōu)勢、轉(zhuǎn)變角色。
“電信運(yùn)營商要把自身的優(yōu)勢資源與互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新能力結(jié)合起來，共同做大市場?！焙稳A杰認(rèn)為，中國聯(lián)通提出的“WO”開放體系，以及推動智能營銷、智能管道、產(chǎn)業(yè)聚合等策略，都是出于聚焦電信運(yùn)營商核心資源、揚(yáng)長避短的考慮。
謀求重新上位
蘋果手機(jī)的大紅大紫讓國內(nèi)的電信運(yùn)營商們紛紛放下高貴的頭顱來籠絡(luò)“她”。在很多業(yè)內(nèi)人士看來，電信運(yùn)營商的這種做法很不正常。事實(shí)上，從通信業(yè)的發(fā)展歷史看，產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者一直都是居于上游的電信運(yùn)營商。為了改變這種尷尬境地，電信運(yùn)營商們一直在謀求重新上位。
何華杰表示，中國聯(lián)通引入蘋果手機(jī)的目的是希望通過其品牌力量讓更多用戶選擇3G手機(jī)?！耙?yàn)橹悄苁謾C(jī)的快速發(fā)展正在高速推動電信運(yùn)營商數(shù)據(jù)流量的增長，而‘流量經(jīng)營’正是電信運(yùn)營商下一步的發(fā)展方向?！焙稳A杰表示，目前WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)比較成熟，智能終端的種類也很豐富，無論是蘋果手機(jī)還是千元智能手機(jī)都非常普及。
在推動用戶使用智能手機(jī)方面，肖金學(xué)介紹說，中國電信采用了推廣千元智能手機(jī)的智能終端戰(zhàn)略?！暗侥壳盀橹?，CDMA不斷完善，已有近1500多款智能手機(jī)，接近WCDMA的規(guī)模。”肖金學(xué)說。
而在“流量經(jīng)營”方面，中國電信從“話務(wù)經(jīng)營”向“流量經(jīng)營”轉(zhuǎn)型。肖金學(xué)坦言，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈還在重塑過程中，但機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是如何調(diào)整商業(yè)模式、戰(zhàn)略、策略、渠道。
加快公司化運(yùn)作步伐
面對新興互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰(zhàn)，電信運(yùn)營商普遍采取公司化運(yùn)作的步伐。劉昕表示，中國移動已成立了專業(yè)化的公司應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
“首先成立了國際化的公司。國際化公司的定位是如何幫助國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入海外市場。另外，中國移動還成立了終端公司。利用中國移動自身的客戶規(guī)模、渠道優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢，結(jié)合客戶的需求，為用戶提供更好的終端。同時(shí)還成立了針對政府、企業(yè)、客戶的政企公司?！眲㈥肯嘈旁趯I(yè)化的道路上，中國移動將會堅(jiān)定地走下去。
何華杰表示，中國聯(lián)通已成立寬帶公司，負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一業(yè)務(wù)的運(yùn)營。他坦言移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式還需探索，中國聯(lián)通愿意與互聯(lián)網(wǎng)公司一起去探索新的盈利模式?！澳壳?，中國聯(lián)通已經(jīng)與新浪微博等公司有一些產(chǎn)品上的結(jié)合，推出了通過微博訂閱中國聯(lián)通的炫鈴?！焙稳A杰表示，與互聯(lián)網(wǎng)公司合作能夠給中國聯(lián)通帶來流量，帶來用戶黏性，同時(shí)通過中國聯(lián)通的再孵化、推廣，能獲得較大的回報(bào)。
肖金學(xué)表示，為落實(shí)中國電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中國電信旗下的八大業(yè)務(wù)基地正在陸續(xù)進(jìn)行公司化運(yùn)營，其中天翼視訊、炫彩互動和天翼閱讀3項(xiàng)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)開始了公司化運(yùn)作。同時(shí)，中國電信還成立了天翼支付公司、云計(jì)算公司、孵化基地、天翼創(chuàng)業(yè)投資有限公司。其中孵化基地第一期項(xiàng)目已經(jīng)有成效，第一期有385個項(xiàng)目申報(bào)，進(jìn)入孵化基地的有14個。第二期申報(bào)的項(xiàng)目有400個，入圍的孵化項(xiàng)目將于10月份揭曉?！爸袊娦旁谖磥戆l(fā)展中，將著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電子商務(wù)以及海外拓展?！毙そ饘W(xué)表示。
在企業(yè)化運(yùn)營過程中，肖金學(xué)說，電信運(yùn)營商必須不斷適應(yīng)市場變化，不斷轉(zhuǎn)變思路?！暗谝?，要向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)；第二，中國電信要去‘電信化’，把互聯(lián)網(wǎng)精英與電信精英結(jié)合起來?！毙そ饘W(xué)說。
互聯(lián)網(wǎng)公司或面臨挑戰(zhàn)
對于三大電信運(yùn)營商布局移動互聯(lián)網(wǎng)的舉措，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種截然不同的聲音。
以騰訊、百度、新浪等為首的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭認(rèn)為，三大電信運(yùn)營商并不會對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司以及新興的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)成威脅，通過合作，互聯(lián)網(wǎng)公司將與電信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)共贏。但一些中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則顯示了他們的擔(dān)憂，認(rèn)為三大電信運(yùn)營商進(jìn)一步介入應(yīng)用層面，將損害他們的利益。
“我們公司規(guī)模小，在業(yè)務(wù)合作和推廣上均有一定的難度。如果電信運(yùn)營商推出和我們一樣的應(yīng)用，我們將無法競爭。”一家從事移動閱讀應(yīng)用開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)公司如此表示。
另一家做手機(jī)音樂的互聯(lián)網(wǎng)公司也表示，在推廣上企業(yè)目前只是選擇安卓的應(yīng)用軟件商店，而且類似的APP也很多，競爭很激烈，一旦電信運(yùn)營商通過自己的用戶和渠道大力推廣手機(jī)音樂，他們將面臨更大挑戰(zhàn)。
而根據(jù)三大電信運(yùn)營商披露的資料顯示，目前三大電信運(yùn)營除了在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面發(fā)力外，還涉及包括娛樂、閱讀、音樂、動漫等各類生活和生產(chǎn)應(yīng)用，累計(jì)用戶數(shù)已經(jīng)超過5000萬。[!--empirenews.page--]
互聯(lián)網(wǎng)大會上一位業(yè)內(nèi)人士表示，目前三大電信運(yùn)營商逐步向應(yīng)用層面傾斜，實(shí)力不容小覷，特別是像中國移動的無線音樂基地、手機(jī)閱讀基地以及相應(yīng)的服務(wù)，在廣大手機(jī)用戶中具有良好的“群眾基礎(chǔ)”，一旦將相應(yīng)的業(yè)務(wù)基地進(jìn)行全面整合，并推出有針對性的服務(wù)，很可能在應(yīng)用領(lǐng)域占據(jù)主動。