2012年快過去，從年初的阿里云手機，到小米手機，再到一些公司再推的各種云手機，似乎都沒有到成功的火候。談到今年的“云手機”為何不成功，點心創(chuàng)始人兼CEO 張磊認為“是因為并沒有把用戶的需求放在首位，已經(jīng)背離了用戶需求的本質(zhì)?！彼J為云手機成功需要三個基本條件：一是WEB技術(shù)足夠成熟，能夠提供達到甚至超越APP的體驗；二是帶寬；三是資費。業(yè)界現(xiàn)在對于Web化也非常熱，下面是昌旭采訪張磊的記錄，共享。

點心CEO張磊

1. 您認為從2011年來看，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都發(fā)生了哪些變化？移動互聯(lián)網(wǎng)公司進入終端市場，會對現(xiàn)有的手機市場帶來巨大沖擊嗎？為什么？會對現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈帶來哪些改變？

第一個變化是用戶規(guī)模的變化，不斷地增長。到2011年10月，Android和iOS的總用戶數(shù)已達到了4700萬。

第二個是應(yīng)用服務(wù)的變化。2010年大家集中在讓更多的應(yīng)用可用，2011集中在做更多的精品應(yīng)用，就是所謂的從工具化到娛樂化的轉(zhuǎn)型。2012年會有更多的電子商務(wù)方面的應(yīng)用出現(xiàn)。就是我們一直在說的有三波發(fā)展浪潮，即從工具化到娛樂化，再到本地商務(wù)。本地商務(wù)的浪潮來臨會比預(yù)期的更快一些。

第三個就是行業(yè)太熱，2010年大家有很多前期的嘗試，紛紛成立公司，但還只是在實踐。但到2011年這個行業(yè)的熱度是十分夸張的。越熱的時候越危險，2010年我是希望做一個布道者，勇于實踐者。2011年是希望收縮，而非擴大化，已經(jīng)過了那個階段了。專業(yè)決定了我們公司未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略。2010年就是要快做，趕速度。2011年現(xiàn)在是火熱的市場，會有生存的危機，投資的熱潮將會過去 ，公司要交答卷了，生存的經(jīng)營狀況會面臨問題，會有資本的壓力，用戶的壓力，我希望能更加冷靜，而不是浮躁地做事。我們是在經(jīng)營一家公司，而非在實驗和玩耍，我們不是要熱熱鬧鬧，而是要踏踏實實做事，為用戶創(chuàng)造更多的價值。

這樣的改變倒是并不會影響產(chǎn)業(yè)鏈的大格局，但是會縮短產(chǎn)業(yè)鏈，帶動產(chǎn)業(yè)鏈升級。

產(chǎn)業(yè)鏈上有三個集中化趨勢，一是IC廠商整合的能力越來越強，二是供應(yīng)鏈體系越來越強，三是渠道和品牌公司越來越強。以后在產(chǎn)業(yè)鏈上主要有這三個角色存在，其他公司也都會依附于三個角色。

2. 2011年有幾個公司推出所謂的云手機，但似乎都不是很成功。您認為他們?nèi)鄙偈裁矗空嬲脑平K端/手機將會給用戶帶來哪些完全不同的體驗？會提供什么完全不一樣的應(yīng)用？

我們認為所謂云手機有三個核心要素：云服務(wù)，云計算，云存儲。他們都是圍繞著用戶需求延伸出來的。

現(xiàn)在的云手機還沒有那么成功，是因為其并沒有把用戶的需求放在首位，并沒有站在用戶角度考慮云手機到底是什么樣的，它已經(jīng)背離了用戶需求的本質(zhì)。就從這個意義上來說，全行業(yè)都還是在摸索中。

我們認為云手機的話是有幾個先決條件的：

1，WEB技術(shù)足夠成熟，能夠提供達到甚至超越APP的體驗。

2，帶寬條件能夠支撐云相關(guān)的技術(shù)架構(gòu)

3，運營商的資費政策，是否能夠以更廉價的成本獲取到相關(guān)的云服務(wù)

符合這三個條件之后，行業(yè)才能為用戶提供更好的體驗，才能形成一個良性循環(huán)的生態(tài)體系。

點心2011年的重點將是繼續(xù)做好移動操作系統(tǒng)的App化，從2012年開始則將致力于做操作系統(tǒng)的Web化。為了讓手機更好用，讓用戶用到更好的手機，我們還要注重走云的方向。

3. 移動互聯(lián)網(wǎng)公司都在提供自己的OS，它與公共的Android有什么不同？點心是如何定義自己的OS的？

點心提供的是基于Android系統(tǒng)的完整解決方案。

第一個層面是操作系統(tǒng)本身的可用性問題，包括：穩(wěn)定化、優(yōu)化與美化，以及本地化。

點心是一個開放、兼容、穩(wěn)定的Android操作系統(tǒng)，我們堅定不移地維護Android版本的一致性。本質(zhì)上，就操作系統(tǒng)本身來說，點心跟安卓沒有什么實質(zhì)性區(qū)別，我們是Android在中國堅定的維護和推廣者。

第二個層面是操作系統(tǒng)本身的可運營能力，點心有一系列的應(yīng)用和服務(wù)，包括點心桌面、點心省電、點心盒、點心通訊錄等，這些會為用戶提供更多的價值。

4. 點心為云終端/手機提供哪些吸引力的應(yīng)用？已有哪些實際的案例？

點心為云終端手機提供的是一整套均衡云計算的技術(shù)架構(gòu)。就是在目前低速帶寬的網(wǎng)絡(luò)條件，復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)制式，及多家運營商的情況下，如何合理有效地分配終端計算資源和云端計算資源。

第二就是，在這套云終端均衡云計算技術(shù)架構(gòu)下，提供一系列的應(yīng)用和服務(wù)，比如點心盒。用戶通過點心盒能保存你的手機數(shù)據(jù)并隨時隨地獲取，可以在電腦上發(fā)短信，即使不帶手機，也可以在電腦上查看未接來電和未讀短信。下一步點心盒會為用戶進行個人的存儲管理，提供存儲性的服務(wù)等等。

我們對于云的觀點是，先從對用戶有價值的工具型應(yīng)用入手，再逐步擴展到更多。

5. 云終端/手機對于終端的配置有何 新的要求？

目前云的發(fā)展聚焦點不在硬件終端本身，還在于兩塊技術(shù)的突破。一是WEB化技術(shù)，就是手機上的技術(shù)載體的問題；二是目前網(wǎng)絡(luò)的條件是否具備。這是兩個關(guān)鍵點。

我們認為未來的云終端對手機終端的硬件配置要求是后一階段的競爭焦點，不是當(dāng)前的主要關(guān)注點。

6. 您認為移動互聯(lián)網(wǎng)公司未來會不會整合？在中國會不會出現(xiàn)如“google+MOTO”一樣的“軟+硬”的整合模式？

答：移動互聯(lián)網(wǎng)市場空間還很大。我們看到很多力量都投入進來了，大家都有機會，就看誰能服務(wù)好最終的用戶，就能勝出。希望行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)良性有序的競爭，百花齊放，讓最終用戶受益。

就中國市場來看，有幾股力量：一是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，比如阿里、百度、騰訊。二是傳統(tǒng)的硬件廠商（國際和國內(nèi)的），比如HTC、三星、聯(lián)想、魅族，以及華為、中興這類的也希望向移動互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域發(fā)展。三是互聯(lián)網(wǎng)新興力量，比如點心和小米。第四是運營商。是否會整合，能有怎樣的整合模式，還要看你面對的用戶和市場的反饋。還是那句話，大家都有機會，就看誰能服務(wù)好最終的用戶，就能勝出。

最后，我要表達的是，移動互聯(lián)網(wǎng)是個新興的事物，未來如何發(fā)展無法預(yù)測。但它是近十年來最值得從事的行業(yè)，能誕生真正對用戶有價值的服務(wù)。在未來的十年，移動互聯(lián)網(wǎng)一定是在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、用戶群，以及商業(yè)模式上全面超越互聯(lián)網(wǎng)的唯一的一個領(lǐng)域。[!--empirenews.page--]