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松下召回冰箱可在網(wǎng)上辦理相關(guān)手續(xù)

時間：2010-08-09 09:46:34

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[導(dǎo)讀]松下召回冰箱可在網(wǎng)上辦理相關(guān)手續(xù)（騰訊科技配圖）晨報訊（記者吳蔚）松下宣布召回后，許多消費者反映，召回?zé)峋€很難打通。記者兩日來多次致電松下（中國）公布的受理召回事宜的專用直通電話：800-803-61

<strong>松下</strong>召回冰箱可在網(wǎng)上辦理相關(guān)手續(xù)

松下召回冰箱可在網(wǎng)上辦理相關(guān)手續(xù)（騰訊科技配圖）
晨報訊（記者吳蔚）松下宣布召回后，許多消費者反映，召回?zé)峋€很難打通。記者兩日來多次致電松下（中國）公布的受理召回事宜的專用直通電話：800-803-6118、400-656-0095，但均是占線無法打入。對此，松下（中國）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，800只針對固定電話，如果是手機請撥打400的熱線。而由于消費者咨詢集中，因此兩部熱線都經(jīng)常處在忙線狀態(tài)。公司已經(jīng)同時開通了網(wǎng)絡(luò)受理。用戶可以登錄http://panasonic.cn/ref，填寫完整信息提交即可，或者發(fā)送E-mail到bingxiang@cn.panasonic.com，寫清顧客姓名，聯(lián)絡(luò)方式（電話號碼）和使用的電冰箱的型號。松下（中國）表示，收到郵件后，公司將在24小時內(nèi)與用戶聯(lián)系。

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