杭州華數(shù)用戶可用電視遙控器購物
記者從淘寶網(wǎng)了解到，華數(shù)電視淘寶商城是淘寶網(wǎng)與浙江華數(shù)傳媒合作啟動的全新業(yè)務(wù)，在杭州地區(qū)首度開張。為此，阿里巴巴集團旗下的淘寶網(wǎng)與華數(shù)數(shù)字電視集團下屬浙江華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司在杭州正式宣布，雙方共同出資成立合資公司“華數(shù)淘寶數(shù)字科技有限公司”，以創(chuàng)新的模式開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字電視跨媒體全面融合的先河。
商城首期將提供包括家居日用、數(shù)碼電器、服裝等12個大類的商品，商品總數(shù)達到3000多種。杭州華數(shù)數(shù)字電視用戶只要打開電視，就能進入電視淘寶商城的頁面，淘寶上的商品就能直接送貨到家?！昂贾莸貐^(qū)的華數(shù)用戶將率先于全國消費者體驗這種新型的購物模式?！薄叭A數(shù)淘寶”總經(jīng)理盧亮表示，華數(shù)電視淘寶商城在今年年底前只會在杭州地區(qū)開通，2011年開始，電視淘寶商城將通過華數(shù)，逐步拓展華數(shù)覆蓋的地區(qū)并走向全國。
據(jù)了解，為了網(wǎng)羅一批不習慣上網(wǎng)淘寶、沒有支付寶卻很中意電視媒介的杭城用戶，電視淘寶的操作流程被設(shè)置得更為簡單，目前采用貨到付款的模式?！半娨曁詫氈械纳唐罚x自淘寶商場的五鉆以上賣家，主要來自江浙滬地區(qū)。并且，電視淘寶用戶同樣享有網(wǎng)絡(luò)淘寶的‘7天無理由退換貨’服務(wù)?！北R亮介紹。
記者體驗
傻瓜式操作的
“客廳購物”
記者了解到，電視淘寶消費者使用的是交互式機頂盒。打開電視機，只需要進入華數(shù)主頁面左下方的“淘寶”，即可開始選購商品。目前，已有夢妝、湯臣倍健、明基、三洋、恒源祥、歐珀萊等多個品牌入駐。
進入“淘寶”后，可看見日用、女人、男人、藥品、食品等多個門類的商品類別。比如，進入“男人“門類，其中的產(chǎn)品又被細化至品牌男裝、內(nèi)衣、配件、男鞋等幾大類別。記者體驗購買食品，打開藝福堂的碧螺春圖片，點擊商品信息，商品重量、價格、沖泡方法等具體信息即刻出現(xiàn)。消費者在電視淘寶商城選中了喜歡的產(chǎn)品，下單的流程和淘寶的網(wǎng)購模式有所不同，用手里的電視遙控器就能全盤搞定。用戶在點擊購買后，屏幕上自動生成華數(shù)用戶綁定的地址，貨到了再付款，省去了通過支付寶和網(wǎng)銀付款的步驟。如果需要改收貨地址，也只需要輸入自己的手機號碼，會有客服主動打電話聯(lián)系。而對于淘寶商家來說，這一批用戶無疑是非常巨大的潛在市場。目前客服時間暫定從9點—23點，全場包郵免收手續(xù)費。
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