2010年被眾多國內空調企業(yè)定義為中國變頻空調的普及元年。記者注意到,自2000年海信率先發(fā)動“工薪變頻”風暴,拉開了中國空調市場的變頻化序幕,近10年來以美的為代表的企業(yè),承擔起了變頻空調在中國市場的知識普及、產(chǎn)品推廣等職能,這也被認為是變頻空調的推廣普及時代。
2010年,美的變頻空調推出“十年整機包修”服務風暴,則加速推動了變頻空調在中國市場的進程。當前,整個空調市場已經(jīng)發(fā)生了重大變化,當變頻取代定頻,當企業(yè)的價格、技術、產(chǎn)品的較量再度遭遇同質化,整個空調業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn),除了滿足消費者的需求,提升產(chǎn)品品質和穩(wěn)定性,還要以掌握核心控制技術為突破口,建立產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力。
中國家電維修服務協(xié)會相關人士也認為,變頻空調服務戰(zhàn)略的執(zhí)行不是所有企業(yè)都能做的,在服務戰(zhàn)略的背后涉及到企業(yè)在變頻控制技術、整機系統(tǒng)匹配、產(chǎn)品穩(wěn)定性以及維修水平等各環(huán)節(jié)的綜合實力。
近年來,美的通過對變頻產(chǎn)業(yè)鏈一體化優(yōu)勢的打造,建立了從產(chǎn)業(yè)鏈最前端的核心控制技術到向末端的消費者功能需求的整體化控制力。美的空調構建了以消費者切身利益為中心的品質管理體系,建立在與全球十二大核心部件供應商的戰(zhàn)略化采購平臺之上,建立在美的空調貫穿研發(fā)、采購、制造、物流、安裝、售后的全流程品質控制能力之上,建立在擁有變頻壓縮機、電機、整機一體化匹配的變頻戰(zhàn)略供應鏈上。
此外,美的超越交流變頻、方波120度變頻等幾個技術等級,直接開發(fā)最核心技術產(chǎn)品——正弦波180度直流變頻,掌握10-130赫茲核心變頻運行控制技術升級,實現(xiàn)“更寬頻,更舒適”的目標。從傳統(tǒng)過分依賴“國外”,到自身對變頻產(chǎn)業(yè)鏈話語權的掌控,美的無疑為國產(chǎn)變頻空調的全面普及奠定了堅實的基礎,也為推出“十年包修”服務提供了巨大的保障。
日前,在“2010年中國空調產(chǎn)業(yè)年會”上,美的空調多年來堅持推動變頻普及,并在變頻空調的品質、技術、市場、服務等多方面均積累了大幅領先的優(yōu)勢,被評為“2010年度變頻空調服務突出貢獻品牌”和“2010年度下鄉(xiāng)空調服務突出貢獻品牌”。同時,美的變頻空調還獲得了“2010年度中國空調(無氟)最佳技術獎”等共六項大獎。
據(jù)權威調研機構中怡康發(fā)布1-4月空調零售市場監(jiān)測報告,報告顯示:美的變頻空調以29.71%的市場占有率雄居榜首,3月份這一比率更是高達32.14%,持續(xù)領跑行業(yè)。
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