當(dāng)前位置：首頁 > 消費電子 > 消費電子

蘇寧空調(diào)全國推行9大免費服務(wù)專項保障

時間：2010-06-24 09:29:34

關(guān)鍵字：空調(diào) 蘇寧行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)試

手機(jī)看文章

掃描二維碼
隨時隨地手機(jī)看文章

[導(dǎo)讀]又到了一年一度空調(diào)銷售高峰期，近日記者也從最早以主營空調(diào)起家的國內(nèi)第一連鎖蘇寧電器獲悉，從即日起，蘇寧將在全國范圍內(nèi)全面推行9大空調(diào)免費服務(wù)保障計劃。據(jù)悉，凡在蘇寧全國任意門店購買空調(diào)的消費者，均可免費

又到了一年一度空調(diào)銷售高峰期，近日記者也從最早以主營空調(diào)起家的國內(nèi)第一連鎖蘇寧電器獲悉，從即日起，蘇寧將在全國范圍內(nèi)全面推行9大空調(diào)免費服務(wù)保障計劃。據(jù)悉，凡在蘇寧全國任意門店購買空調(diào)的消費者，均可免費享受安裝調(diào)試人工費、打墻洞費、分次安裝費、特殊工具費、空調(diào)保修費等9大空調(diào)專項服務(wù)權(quán)益。

據(jù)記者了解，在所有的家用電器中，以空調(diào)產(chǎn)品對商家的售后服務(wù)水平及能力要求最為嚴(yán)格和全面，空調(diào)的三分產(chǎn)品，七分安裝也成為不少消費者最為關(guān)注的核心點。但記者也從相關(guān)渠道獲悉，目前國內(nèi)市場上空調(diào)服務(wù)水平層次不齊，更有不少行業(yè)潛規(guī)則如多收費、誘導(dǎo)消費者購買非必須零配件等充斥其間，造成實際服務(wù)中消費者滿意率的低下。針對即將到來的空調(diào)銷售旺季，記者從擁有全國空調(diào)安維售后能力近萬人自建服務(wù)隊伍的蘇寧電器獲悉，為保證每個在蘇寧購買空調(diào)顧客權(quán)益的透明化與最大化，蘇寧空調(diào)9大免費服務(wù)保障全面實施。即凡在蘇寧購買任意空調(diào)產(chǎn)品，即可享受上門設(shè)計費、安裝調(diào)試費、打墻洞費、分次安裝費、高層服務(wù)費、特殊工具費、保修期內(nèi)報修費、維修上門費及春秋兩季保養(yǎng)費9大0費用空調(diào)專項服務(wù)。

據(jù)蘇寧電器全國售后管理中心總監(jiān)殷霞介紹，在打墻洞的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上，磚墻及混凝土墻洞的收費標(biāo)準(zhǔn)分別為30元和50元，且90%的空調(diào)服務(wù)商戶均在收取此服務(wù)費用；在華北、華南兩大區(qū)域，高層服務(wù)費收取現(xiàn)象較為普遍，三層300元起收，每加1層加收100元，尤其是太原及海口地區(qū)，此項費用更高于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)。殷霞表示，在空調(diào)旺季期間，蘇寧將不收取高層服務(wù)費用，最大化保障蘇寧空調(diào)顧客的利益。此外，殷霞還特別提醒，在高層吊籃租賃費、腳手架、梯子等特殊工具費用上，吊籃租賃費的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在200-2000元左右，梯子大多數(shù)服務(wù)商戶均不提供，需要顧客自行準(zhǔn)備。而大部分消費者則均不清楚此項空調(diào)服務(wù)內(nèi)容。

蘇寧空調(diào)提醒您，若您對蘇寧的售后服務(wù)人員在空調(diào)安裝中有任何收費疑問，請當(dāng)即致電蘇寧全國24小時服務(wù)熱線4008365365進(jìn)行詢問，以保障您的合理利益。

本站聲明：本文章由作者或相關(guān)機(jī)構(gòu)授權(quán)發(fā)布，目的在于傳遞更多信息，并不代表本站贊同其觀點，本站亦不保證或承諾內(nèi)容真實性等。需要轉(zhuǎn)載請聯(lián)系該專欄作者，如若文章內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請及時聯(lián)系本站刪除。

換一批

GMCC、Welling亮相2022德國制冷與熱泵展

全面引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)綠色減碳與轉(zhuǎn)型升級佛山2022年10月12日 /美通社/ -- 2022年10月11日，德國制冷與熱泵展（CHILLVENTA）時隔四年在紐倫堡重啟。作為消費電器核心部件與解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，美的工業(yè)技術(shù)...

關(guān)鍵字：熱泵空調(diào) 制冷劑變頻

[產(chǎn)業(yè)新聞]

浪潮卓數(shù)正式成為全國信標(biāo)委大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組全權(quán)成員單位

濟(jì)南2022年9月27日 /美通社/ -- 近日，浪潮卓數(shù)正式通過資質(zhì)審核，獲批成為全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（以下簡稱信標(biāo)委）大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組全權(quán)成員單位，參與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃及制定工作。全...

關(guān)鍵字：大數(shù)據(jù) 信息技術(shù) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)安全

[美通社全球TMT]

浪潮卓數(shù)成為全國信標(biāo)委大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組全權(quán)成員單位

（全球TMT2022年9月27日訊）近日，浪潮卓數(shù)正式通過資質(zhì)審核，獲批成為全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組全權(quán)成員單位，參與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃及制定工作。全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化...

關(guān)鍵字：大數(shù)據(jù) 信息技術(shù) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化管理

[產(chǎn)業(yè)新聞]

喜訊！李錦記榮獲第七屆廣東省政府質(zhì)量獎提名獎

廣州2022年9月24日 /美通社/ -- 9月1日，廣東省人民政府公布第七屆廣東省政府質(zhì)量獎獲獎名單。憑借卓越品質(zhì)，李錦記榮獲第七屆廣東省質(zhì)量獎提名獎，是本屆獲獎名單中唯一的食品企業(yè)，同時也是食品行業(yè)內(nèi)首家獲得該殊榮的...

關(guān)鍵字：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) BSP 全自動安全管理

[射頻工程師的日常]

我是如何入門成為一名射頻工程師的？（3）

研發(fā)產(chǎn)品難嗎？對于剛剛接觸射頻硬件設(shè)計的我來說非常難，設(shè)計和調(diào)試、維修不同，調(diào)試是在老帶新的基礎(chǔ)上，按照圖紙甚至圖紙都不要就可以按照SOP流程得到性能高的產(chǎn)品；維修的話，看懂原理圖是必須的，但是你并不需要知道具體的設(shè)計參...

關(guān)鍵字：射頻工程師設(shè)計調(diào)試

[《機(jī)電信息》]