TD手機(jī)試用8個(gè)月僅13.7%用戶滿意
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“出生”馬上就滿八個(gè)月了，TD手機(jī)的市場表現(xiàn)仍處“窘”境。國內(nèi)知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)賽迪顧問昨天發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，只有約13.7%的用戶對TD手機(jī)還算滿意。
在昨天舉行的“2008中國手機(jī)產(chǎn)品年會(huì)”上，賽迪顧問稱，目前TD終端產(chǎn)品的滿意度偏低，48.3%的受訪用戶對TD手機(jī)表示不滿意，還有相當(dāng)數(shù)量的受訪者對TD手機(jī)的好壞“沒感覺”。原因主要有三個(gè)：TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限、手機(jī)性能不可靠、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低于預(yù)期等。同時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為，TD手機(jī)需要在電池續(xù)航、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、視頻通話流量穩(wěn)定等方面加以改進(jìn)。據(jù)了解，此番調(diào)查結(jié)論建立在該機(jī)構(gòu)于今年7月至11月獲取的11800個(gè)有效樣本的基礎(chǔ)之上。
TD是我國提出的3G標(biāo)準(zhǔn)，中國移動(dòng)作為運(yùn)營商，今年4月1日開始在全國10個(gè)城市進(jìn)行試商用和社會(huì)化測試。北京奧運(yùn)會(huì)后，中國移動(dòng)已宣布TD二期測試將擴(kuò)展到全國28個(gè)一線城市，到明年夏天全國將有38個(gè)城市開啟TD網(wǎng)。
不過，TD試商用仍面臨巨大挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看艱難期似乎還未渡過。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理蔣利峰指出，除了滿意度較低外，現(xiàn)階段TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍需攻克幾大難點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)亟待優(yōu)化完善；其次，芯片和終端“瓶頸”依然未解；第三，特色3G業(yè)務(wù)尚待提高，客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)力不足。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到今年10月底，TD用戶數(shù)達(dá)30萬。
當(dāng)然，對TD的前景，該機(jī)構(gòu)保持了相當(dāng)樂觀。蔣利峰認(rèn)為，TD將從明年下半年起駛?cè)搿翱燔嚨馈?。因?yàn)檎诩哟髮D的扶持，同時(shí)中國移動(dòng)也全力行動(dòng)起來，多方策略推進(jìn)用戶平滑轉(zhuǎn)網(wǎng)。據(jù)悉，中國移動(dòng)將實(shí)行“三不”政策，全面向TD傾斜，即采取“不換號、不換卡、不登記”的方法將現(xiàn)有手機(jī)用戶擺渡到TD網(wǎng)上。
賽迪顧問預(yù)測，到2010年末，我國TD網(wǎng)絡(luò)將覆蓋200個(gè)城市，并完成向高級版本的TD-HSUPA演進(jìn)，TD即將迎來大規(guī)模轉(zhuǎn)網(wǎng)。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，明年的TD用戶數(shù)就會(huì)超過3000萬，2012年可能高達(dá)2.6億戶。
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