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此次調(diào)查對象多數(shù)來自北美,其他的則是來自歐洲、亞洲及太平洋地區(qū)和中東或非洲地區(qū)。該協(xié)會(huì)通過在線訪談155名CompTIA的成員,初步形成了調(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn):雖然目前提供RFID產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的IT商家比例只有13.5%,但是這一數(shù)字在三年內(nèi)可能會(huì)增長到75%。近四分之一的受訪者表示,雖然他們目前不提供RFID產(chǎn)品和服務(wù),但三年內(nèi)會(huì)計(jì)劃施行。另37.4%的受訪者表示,如果客戶感興趣他們可以提供。只有24.5%的受訪人稱不考慮提供RFID產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
雖然上面的數(shù)據(jù)表明會(huì)有75%的受訪者在未來三年內(nèi)會(huì)提供相關(guān)的RFID產(chǎn)品和服務(wù),但同以往的調(diào)查結(jié)果相比,數(shù)量有所下降。2007年調(diào)查時(shí),84%的受訪者表示他們會(huì)在三年內(nèi)提供RFID產(chǎn)品和服務(wù),而在2006年比例是89%。
硬件安裝及維修仍然是IT行業(yè)在提供RFID產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)首先考慮的部分。在調(diào)查目前正提供RFID產(chǎn)品或服務(wù)的受訪者時(shí),71%的人表示他們提供的是硬件安裝或維修,62%的是軟件,52%的提供相關(guān)咨詢服務(wù)。
與往年一樣,受訪者稱雇用到懂RFID技術(shù)的員工很難,而對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和教育同樣不簡單。
今年,81%的人表示RFID人才短缺,2007年這一比例是69%,2006年為75%,2005年是80%。其中79%的受訪者聲稱,RFID人才的短缺將直接影響RFID技術(shù)的應(yīng)用。
這一行業(yè)遇到的另一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是,贏得RFID方案的客戶。54%的受訪者表示他們的客戶并沒有實(shí)施RFID解決方案,而只有36%的人表示,不到20%的客戶實(shí)施了RFID解決方案。
在目前提供RFID產(chǎn)品和服務(wù)的受訪者中,65%的已為自己或客戶公司實(shí)施了幾項(xiàng)RFID試點(diǎn)項(xiàng)目,而35%的為客戶或自己實(shí)施了幾套R(shí)FID生產(chǎn)系統(tǒng)。
IT業(yè)面臨的其他挑戰(zhàn)還有能否獲得RFID技術(shù)供應(yīng)商的支持、能否有效克服RFID實(shí)施初期的困難、能否不斷降低成本及能否獲得較高的投資回報(bào)率等。
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