近距離無線通信(NFC)在非接觸式門票、支付和被動(dòng)門禁等方面有巨大的潛力。對于消費(fèi)者來說,好處包括更快的交易速度、不需要攜帶零錢甚至錢包,而且將來可以用手機(jī)來完成一切支付活動(dòng)。
大量的試驗(yàn)表明,NFC在技術(shù)上是完全可行的。市場調(diào)研公司IMS Research的看法是,NFC走向大眾市場只是時(shí)間問題,而不是能否的問題。但是,其中有一個(gè)問題遠(yuǎn)比技術(shù)問題更加難以解決,那就是如何討得消費(fèi)者的歡心。
文化、年齡、生活方式、感知價(jià)值和心理依戀度只是影響消費(fèi)者對NFC態(tài)度的部分因素。根據(jù)Visa在2007年1月進(jìn)行的調(diào)查,有61%的年齡在25-34歲的美國人愿意利用手機(jī)完成付款。
這樣的結(jié)果看起來不錯(cuò)。但是,美國文化與多數(shù)歐洲國家、亞洲國家及世界其它大部分地區(qū)的文化相距甚遠(yuǎn)。整個(gè)美國文化都強(qiáng)調(diào)便利,因此在麥當(dāng)勞和紐約地鐵等地安裝NFC銷售點(diǎn)會很有意義。但“放松”文化,比如希臘,是否會以同樣的熱情接納NFC?
其次,即使在美國,對NFC的看法也可能有巨大差異,畢竟那些受調(diào)查者都屬于MTV和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人。45-59年齡組的人是否也對NFC有同樣的看法?許多消費(fèi)者剛剛弄明白什么是芯片和引腳,如果問同樣的上述問題,可能有相同百分比的人的首選支付方式會是現(xiàn)金。
不同地區(qū)對于NFC的接受情況可能有所不同,真正的問題是各地區(qū)將如何讓消費(fèi)者接受NFC,將其作為一種支付手段?
NFC也可能通過其它應(yīng)用進(jìn)入市場,并改善用戶體驗(yàn)。多數(shù)這些應(yīng)用都圍繞移動(dòng)錢包的設(shè)想。IMS Research的主管John Devlin表示:“倫敦交通局(Transport for London)目前正在試驗(yàn)‘觸點(diǎn)’,當(dāng)接近一個(gè)支持NFC的手機(jī)時(shí),就向手機(jī)傳送當(dāng)?shù)氐貓D、方向和實(shí)時(shí)旅游建議。這不是正在取得成功的唯一一類應(yīng)用。移動(dòng)折扣券(Mobile coupon)、身份標(biāo)識/鑒別和對等連接等增值服務(wù)也可以通過這種方式開展?!?BR>
2月6日,小米官方宣布,小米公交京津冀互聯(lián)互通卡正式上線,一卡走遍三地公交、地鐵。目前開卡限時(shí)優(yōu)惠(卡費(fèi)10元)。
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