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NFC：技術(shù)上可行，但是否稱心？

時(shí)間：2007-11-22 11:34:34

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[導(dǎo)讀]近距離無線通信(NFC)在非接觸式門票、支付和被動(dòng)門禁等方面有巨大的潛力。對于消費(fèi)者來說，好處包括更快的交易速度、不需要攜帶零錢甚至錢包，而且將來可以用手機(jī)來完成一切支付活動(dòng)。大量的試驗(yàn)表明，NFC在技術(shù)上是

近距離無線通信(NFC)在非接觸式門票、支付和被動(dòng)門禁等方面有巨大的潛力。對于消費(fèi)者來說，好處包括更快的交易速度、不需要攜帶零錢甚至錢包，而且將來可以用手機(jī)來完成一切支付活動(dòng)。

大量的試驗(yàn)表明，NFC在技術(shù)上是完全可行的。市場調(diào)研公司IMS Research的看法是，NFC走向大眾市場只是時(shí)間問題，而不是能否的問題。但是，其中有一個(gè)問題遠(yuǎn)比技術(shù)問題更加難以解決，那就是如何討得消費(fèi)者的歡心。

文化、年齡、生活方式、感知價(jià)值和心理依戀度只是影響消費(fèi)者對NFC態(tài)度的部分因素。根據(jù)Visa在2007年1月進(jìn)行的調(diào)查，有61%的年齡在25-34歲的美國人愿意利用手機(jī)完成付款。

這樣的結(jié)果看起來不錯(cuò)。但是，美國文化與多數(shù)歐洲國家、亞洲國家及世界其它大部分地區(qū)的文化相距甚遠(yuǎn)。整個(gè)美國文化都強(qiáng)調(diào)便利，因此在麥當(dāng)勞和紐約地鐵等地安裝NFC銷售點(diǎn)會很有意義。但“放松”文化，比如希臘，是否會以同樣的熱情接納NFC？

其次，即使在美國，對NFC的看法也可能有巨大差異，畢竟那些受調(diào)查者都屬于MTV和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人。45-59年齡組的人是否也對NFC有同樣的看法？許多消費(fèi)者剛剛弄明白什么是芯片和引腳，如果問同樣的上述問題，可能有相同百分比的人的首選支付方式會是現(xiàn)金。

不同地區(qū)對于NFC的接受情況可能有所不同，真正的問題是各地區(qū)將如何讓消費(fèi)者接受NFC，將其作為一種支付手段？

NFC也可能通過其它應(yīng)用進(jìn)入市場，并改善用戶體驗(yàn)。多數(shù)這些應(yīng)用都圍繞移動(dòng)錢包的設(shè)想。IMS Research的主管John Devlin表示：“倫敦交通局(Transport for London)目前正在試驗(yàn)‘觸點(diǎn)’，當(dāng)接近一個(gè)支持NFC的手機(jī)時(shí)，就向手機(jī)傳送當(dāng)?shù)氐貓D、方向和實(shí)時(shí)旅游建議。這不是正在取得成功的唯一一類應(yīng)用。移動(dòng)折扣券(Mobile coupon)、身份標(biāo)識/鑒別和對等連接等增值服務(wù)也可以通過這種方式開展?！?BR>

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