“微軟不行啦。”很多人在談?wù)?a href="/news/computer/">微軟時，可能會這么說。

的確，微軟一直都飽受指責(zé)，其中大部分的指責(zé)也是合理的 ，從它用卑鄙的手段攻擊Linux，到新操作系統(tǒng)的失敗。長久以來，這些行為，已經(jīng)把微軟漸漸的塑造成為一個金錢至上的壟斷者，它思想陳腐，愛好訴訟，不與外界來往。更別提花了多少年，才讓比爾蓋茨意識到互聯(lián)網(wǎng)的潛力。

但是這些只是微軟的一部分。我們經(jīng)常會忽略微軟的一些優(yōu)秀決策：它開放式研究的哲學(xué);它愿意去采用或者貢獻(xiàn)開源代碼;甚至有些時候會大膽承認(rèn)自己的錯誤。這些事情，微軟可能并不是做的最好的，但也相當(dāng)優(yōu)秀了，但是我們卻很容易忽略這些。

1.微軟比你想象中的開放

微軟開放?真的?

當(dāng)然不。如果你只是關(guān)注微軟的那些商業(yè)產(chǎn)品，不好意思，它不是開放的。你絕對不會看到Windows的開源代碼，更不用奢望微軟會成為像Red Hat那樣的開源主義者。

但是在2006年，微軟迫于IBM和Red Hat的壓力，開始改變對開源軟件的態(tài)度。甚至在2012年，微軟還進(jìn)入了Linux內(nèi)核貢獻(xiàn)者排行榜前20。Linux從來沒有真正占領(lǐng)過臺式PC，但是微軟似乎很樂意授權(quán)給Linux，讓Linux在虛擬機(jī)中運行，甚至可能還會開發(fā)Linux版的Office套件。

從根本上講，微軟開始承認(rèn)開源軟件的地位，并且結(jié)合自身的優(yōu)勢，將開源軟件貢獻(xiàn)給一些微軟認(rèn)證的社區(qū)，這種做法使得局面緩和了不少。不管你怎么反駁這些，你不得不承認(rèn)微軟對開源軟件的態(tài)度，有很明顯的轉(zhuǎn)變。

2. 開放式研究

微軟是為數(shù)不多的幾個愿意開放自己實驗室的公司之一，它會在舉辦一些大型活動時，比如微軟技術(shù)節(jié)，開放自己雷德蒙德總部或者硅谷的設(shè)施，供大家參觀。

很多公司為了和開發(fā)者建立友好關(guān)系，或者為了宣布新產(chǎn)品，會舉辦一些發(fā)布會。而微軟則不同，它更注重研究，或者向全世界宣布自己的研究成果。微軟對這種形式的發(fā)布會似乎很自豪，因為很少有公司會分享這些東西。

微軟同樣在學(xué)術(shù)探索領(lǐng)域有很大優(yōu)勢。在搜索學(xué)術(shù)搜索這方面，Google Scholar一直還不錯。但是，如果你將Google Scholar和微軟的學(xué)術(shù)搜索引擎Academic Search作比較，你會發(fā)現(xiàn)后者不光會提供一些相對而言更有趣的搜索結(jié)果，而且還允許你進(jìn)行整體搜索。而且，你可能不知道，微軟比Google發(fā)布的研究論文要更多。

3.在游戲(主機(jī))領(lǐng)域保持領(lǐng)先

在過去十年多的時間里，微軟一直在和任天堂這個游戲機(jī)制造的先驅(qū)者競爭，同時參與這場競爭的還有索尼。但是，Xbox的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了索尼PS3(至少在美國)。同時微軟還在繼續(xù)創(chuàng)新，用Kinect這樣可以通過攝像頭和手勢來進(jìn)行控制的外設(shè)，來沖擊這個市場。

微軟和索尼一直都在試圖將音樂，電影，和應(yīng)用市場這樣的周邊產(chǎn)品與自己的主機(jī)捆綁銷售，就像蘋果那樣。但微軟顯然視野更加開闊。如果微軟將推出Xbox機(jī)頂盒的傳言是真的，那么就將說明兩點：1.微軟將會取代Roku和Boxee在機(jī)頂盒市場的位置。2.繼續(xù)穩(wěn)固自己在游戲主機(jī)領(lǐng)域的統(tǒng)治地位。

4.開闊的視野

在過去的十年里，微軟收購、開發(fā)了一系列產(chǎn)品：提高生產(chǎn)力的(Windows桌面，Office套件)，用來合作和相互聯(lián)系的(Skype, Lync, Windows Phone)，還有娛樂終端(Xbox)。微軟還雄心勃勃的打算將這些產(chǎn)品結(jié)合起來。

微軟的首席執(zhí)行官Steve Ballmer把微軟描述成服務(wù)驅(qū)動型的組織，但顯然微軟已經(jīng)決心大力開拓硬件市場了。無論是它巨大的 Perceptive Pixel顯示屏，還是Kinect外設(shè)，或者是Xbox，Windows Phone，到最新的Surface平板。微軟還將強(qiáng)大的Office和Windows置入這些硬件中，又添加了像 Lync 和 Skype這樣強(qiáng)大的通訊工具。還試圖將平板，手機(jī)，游戲主機(jī)，通過云服務(wù)來結(jié)合到一起。沒有一個公司能像微軟一樣，軟件和硬件的生態(tài)系統(tǒng)能同時達(dá)到這么寬的范圍，蘋果和Google都做不到。

微軟可能暫時在Windows 8的觸控界面飽受詬病，但是不能否認(rèn)，Kinect很讓人震驚，盡管這項技術(shù)也是從創(chuàng)業(yè)公司Primesense 那里購買的。(我不知道微軟為什么沒有在語音識別上投入精力，這應(yīng)該是觸控界面的一個很好的補(bǔ)充。)

微軟在PC領(lǐng)域是當(dāng)之無愧的巨頭。盡管平板、手機(jī)、Chromebook這樣的產(chǎn)品不停的在沖擊PC市場，但保持現(xiàn)有的3.5億臺PC這么大的市場，也是個不小的任務(wù)。

5.被我們遺忘的微軟外設(shè)

每天我們都在用著電腦，敲打著鍵盤。如果你留意觀察，很多出色的鍵盤或者鼠標(biāo)上，都有微軟的商標(biāo)。

比如極具藝術(shù)氣息的Arc鼠標(biāo)。微軟的這些鍵盤和鼠標(biāo)都陪伴了我們好多年，很多人用習(xí)慣了這種鍵盤，如果長時間用平板打字，都會很不習(xí)慣。

6.給將來投資

很少有公司有充足的資源，給創(chuàng)業(yè)公司投資。不管是公司還是剛起步的小團(tuán)隊，微軟都會去投資。像是通過BizSpark給創(chuàng)業(yè)公司用微軟的軟件，并進(jìn)行協(xié)助，或者是資助Kodu Cup 來幫助孩子們學(xué)習(xí)編程。微軟的Imagine Cup還會對那些有創(chuàng)新精神的學(xué)生開發(fā)者進(jìn)行物質(zhì)獎勵，還會用商業(yè)模式去運營他們的想法。當(dāng)微軟在非洲啟動太陽能寬帶時，它肯定知道這并不會成為什么媒體爭相報道的大新聞。

當(dāng)然，這些事情其他很多科技公司也在做。但我們并不能因為這個而忽略微軟在這方面做出的貢獻(xiàn)。

7.Windows Phone：堅持做出不一樣的東西

盡管comScore在二月份的報道中說，微軟的Windows Phone正在失去市場份額。但在這個充斥著Android和蘋果的市場中，微軟至少提供了一個還算好用的替代品。而且還創(chuàng)新了圖標(biāo)的顯示方式，用動態(tài)的磁條代替了死板的靜態(tài)圖標(biāo)。

但是我們也都知道Windows Phone的弱點：應(yīng)用。 微軟還沒能說服大量的開發(fā)者為之開發(fā)應(yīng)用，這也成為吸引消費者的瓶頸。但Windows Phone系統(tǒng)還是有很多亮點，再加上Nokia和HTC支持Windows Phone的硬件都不錯，還是值得推薦的。

8.在企業(yè)市場中獨占鰲頭

微軟帝國是以提高生產(chǎn)力的軟件和企業(yè)用戶為基礎(chǔ)的。微軟服務(wù)器和辦公套件，還有事業(yè)部，都是微軟收益最高的部門。微軟已與數(shù)千家企業(yè)建立起關(guān)系，向企業(yè)提供像Office 365這樣穩(wěn)定好用的產(chǎn)品。

雖然Google應(yīng)用在不斷削減Word/Excel/PowerPoint這三巨頭的市場份額，但微軟也做了一些措施，比如將Lync整合進(jìn)Office，用來抵抗Google的攻勢。

微軟是否真的需要通過用Surface這樣的硬件，開拓硬件市場，用來留住企業(yè)用戶?如果Surface最終沒能成為商務(wù)人士的首選，很可能會被支持Android平板或者iPad的Office套件代替。不管怎么說，獲得市場的關(guān)注，并從企業(yè)中產(chǎn)生收益，不論用什么方式。只要這個情況一直存在，那么微軟就愿意去用Surface和Windows Phone冒這個險。

9.勇于承認(rèn)錯誤

在2012年，微軟因“技術(shù)錯誤”沒有能夠兌現(xiàn)先前對歐洲聯(lián)盟的承諾，致使歐洲用戶無法在Windows操作系統(tǒng)中選擇其他瀏覽器。微軟隨后發(fā)表聲明，承認(rèn)這一錯誤，并稱已經(jīng)采取緊急措施。從微軟對這個錯誤的處理方式可以看出，微軟首先向用戶說明這個錯誤，并且表示會怎么補(bǔ)救這個錯誤，最后在歐盟對其進(jìn)行7.31億美元的罰款時，也沒有什么怨言。微軟本來可以找些借口或者進(jìn)行申訴，但最后卻沒有這么做。

有時候，即使世界上最大的公司犯了一些錯誤，公司的形象還是取決于處理這些錯誤的方式。

總結(jié)：失敗總是能吸引眼球。

微軟曾經(jīng)爬到了市場的頂端，在這個過程中創(chuàng)造了世界上最富有的人。而新聞記者總希望能寫一些關(guān)于微軟衰敗的新聞。微軟的個別決策現(xiàn)在看起來仍然很尷尬：像是失敗的反Google運動(the Scroogled campaign)。而且Win8系統(tǒng)看來要成為第二個Vista系統(tǒng)了。還有就是微軟能否順利的將自己的軟件，服務(wù)，硬件有機(jī)的結(jié)合起來。

盡管微軟存在很多問題，也不能忽略它做過的很多出色工作。這個巨人還有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。