責任全推給供應商？

馬軍評價道，今年蘋果的報告顯示出蘋果公司對其供應商社會責任的管理上有了一定的進展，例如提到一些供應商整改的具體事例。

在此前不久，馬軍等NGO人士一起發(fā)布了自己的調研報告《蘋果的另一面》。

中國的民間環(huán)保人士曾多次聯系蘋果美國總部，就聯建科技等蘋果供應商員工中毒事件要求蘋果回應，但屢次遭到蘋果的拒絕。“蘋果此前一直不肯承認聯建科技是其供應商，因此表示不能采取更多的行動。”馬軍告訴記者，這讓他們感到非常意外。

在本次蘋果的供應商責任報告第20頁，有較大篇幅提到蘇州聯建科技中毒事件，報告中寫道：“在2010年，我們得知蘋果供應商勝華科技（聯建科技的臺灣母公司）在蘇州的工廠有137名工人接觸正己烷后出現不良反應……”

而聯建科技正己烷中毒事件發(fā)生在2009年下半年，且有多家中國媒體對其進行過報道。

馬軍認為，對如此重大的事件，蘋果一直到很晚時才了解到，說明了蘋果對自己的供應鏈缺乏有效管理。

近年來，蘋果產品在全世界飛速擴張，蘋果供應商的隊伍也成倍增長。但遺憾的是，蘋果公司在對其供應體系管理上所表現出來的水準，并沒有隨著蘋果產品的增長一起發(fā)展。

蘋果采購的零部件通常要求世界最精密的工藝。同樣一塊觸摸屏，如果有一點輕微劃痕，在其它消費電子廠商那里可以過關，但在蘋果嚴密的檢測標準下，往往會被退貨。這往往把蘋果的供應商逼上一個兩難的境地：盡管蘋果的訂單利潤高，但是如果生產良率上不去，同樣賺不到錢，并且拿不到蘋果更多的額外訂單。

一些蘋果供應商不惜鋌而走險，使用非法的工藝流程，勝華科技在蘇州的工廠中毒事件就是最典型的代表。2008年9月起，勝華科技的子公司蘇州聯建科技“突然要求使用正己烷代替酒精，讓員工擦拭蘋果手機顯示屏”。理由是使用酒精擦拭顯示屏出廠的產品良率較低，使用正己烷能夠獲得更好的效果，但因為在密閉的車間內，導致多名員工中毒住院。

雖然蘋果制訂了《蘋果供應商行為準則》，要求供應商必須遵守諸如禁止雇傭童工、嚴禁使用有害物質等要求。但馬軍認為，蘋果不能簡單地將全部責任都推給供應商，而其報告正有這樣的傾向，這樣會導致蘋果的采購人員只看產品的質量，而忽視蘋果對生產這些產品過程中對勞工及環(huán)境的損害，也無益于將來類似情況的防止發(fā)生。

馬軍談到，在蘇州聯建科技的中毒事件調查中發(fā)現，在同一個工廠里生產其它公司產品時就沒有出現中毒現象。一些工人們向環(huán)保組織反映，蘋果要求聯建科技用大的塑料（12850，-260.00，-1.98%）片把整個工作臺全部包起來，以保證iPhone的觸摸屏在無塵的環(huán)境下進行生產，這樣密閉的環(huán)境導致了工人們的中毒。

從現有披露出來的信息可以看出，蘋果公司對供應鏈的各個環(huán)節(jié)有著很深的干預，“這家工廠的良率在短期內大幅提升，很難相信蘋果對此毫不知情。”馬軍表示。

在對包括惠普、戴爾等多家IT企業(yè)進行調研后，中國的環(huán)保組織們得出結論，蘋果對其供應商社會責任的管控要落后于惠普、GE等企業(yè)，這和蘋果在IT業(yè)界日益攀升的地位不符合。

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