2016年9月8日，中國上海——相較于新興市場上更注重于使用技術(shù)推動發(fā)展的企業(yè)，來自發(fā)達市場的企業(yè)正面臨落后風險。全球行業(yè)專注的企業(yè)軟件解決方案供應商Epicor軟件公司在最近的一項全球調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：54%新興市場的企業(yè)領(lǐng)導者將“技術(shù)領(lǐng)先”視為顯著的增長因素，而只有36%發(fā)達市場的企業(yè)領(lǐng)導者持有相同看法。

該項研究由Epicor委任MORAR Consulting公司完成，調(diào)研了來自全球12個國家的1,800多名企業(yè)領(lǐng)導者[1]。

新興市場企業(yè)領(lǐng)導者同時認為，靈活的技術(shù)和業(yè)務系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展非常重要，而他們自己也在業(yè)務全球擴展中扮演著更為重要的角色。擁有更敏捷工作方式的企業(yè)能更快地對市場環(huán)境變化做出響應，從而更好地應對業(yè)務增長的需求。

·75%來自新興市場的受訪企業(yè)同意，靈活的工作方式和技術(shù)在幫助保留關(guān)鍵員工中發(fā)揮著重要的作用，比如移動辦公。而只有62%的發(fā)達市場企業(yè)持相同觀點。

與此同時，調(diào)研顯示：發(fā)達市場企業(yè)較少注意到最新技術(shù)幫助人們從繁瑣工作中解放出來的價值，比如重復發(fā)票處理和人工存貨盤點。

·65% 發(fā)達市場企業(yè)領(lǐng)導者認為這是保留員工的重要推動力，而75%新興市場企業(yè)領(lǐng)導者持相同觀點。

Epicor公司北亞區(qū)區(qū)域副總裁鄧永泉指出：“更發(fā)達市場的企業(yè)領(lǐng)導者應該對關(guān)鍵技術(shù)和工作流程進行戰(zhàn)略性投資，從而提高靈活性，避免發(fā)展受阻。他們需要認識到靈活且敏捷技術(shù)的優(yōu)勢，意識到陳舊的業(yè)務系統(tǒng)無法滿足現(xiàn)今和未來的發(fā)展需求。更發(fā)達市場通常被認為是技術(shù)創(chuàng)新的燈塔，但如果他們想要從中獲益并不斷壯大，就需要付諸實踐。這對吸引新一代員工的加入也越來越重要，畢竟，“千禧一代”期待以最靈活的方式來使用最新技術(shù)。

調(diào)研顯示：在中國市場，46%的領(lǐng)導者表示拓展新的市場和產(chǎn)品領(lǐng)域是企業(yè)在未來一年的首要任務。只有/支持這個目標，73%的中國企業(yè)領(lǐng)導者認為尖端技術(shù)或IT是保留關(guān)鍵員工的重要因素力。作為新興市場或者發(fā)達市場，中國企業(yè)領(lǐng)導者正實現(xiàn)或繼續(xù)專注于靈活的工作方式和現(xiàn)代商業(yè)解決方案，這對于他們將增長目標轉(zhuǎn)化為切實的擴展計劃至關(guān)重要。

在同一調(diào)研中，40%受訪者認為技術(shù)領(lǐng)先性是促進企業(yè)發(fā)展的重要因素。然而，這些調(diào)研結(jié)果表明：除非發(fā)達市場的企業(yè)投資于技術(shù)，不然他們可能很難達成目標，而擁有最新技術(shù)和工作方式的新興市場企業(yè)將超越他們。在今天這個充滿活力和全球化的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)面臨著跨大洲、跨組織的競爭，因此他們更需要提高靈活性來應對發(fā)展中的市場壓力。

鄧永泉總結(jié)道：“現(xiàn)代化的ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)無論在發(fā)達市場還是新興市場都能應對變化，并在全球范圍內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢。這對企業(yè)迅速擴大尤為重要，因為他們需要一個可跨區(qū)域集成、可支持管理更大、更復雜商業(yè)模型的靈活I(lǐng)T基礎設施。在當今的全球市場中，企業(yè)領(lǐng)導者需要確保他們擁有可擴展的支持，從而助其更容易地適應不可避免的變化，特別在其發(fā)展過程中。”