從地級市場品牌統計來看,飛利浦、雷士、歐普等品牌在行業(yè)內知名度很高,在打造大眾品牌的道路上也處于領先地位。但是,這些品牌都有一個共同的基礎,就是產品、服務、宣傳、推廣等方面得到地市經銷商的認可,受到地市消費者的青睞。
產品是品牌立足之本

“大眾的價格、優(yōu)良的品質和性能一直是我們追求的目標。”在開發(fā)地級市場過程中,德力西電器華北區(qū)經理王團結描述了他對產品的要求。的確,巧婦難為無米之炊,再好的營銷策略也離不開產品的支持。在地級城市,價位適中、性價比高、迎合市場需要的產品才能贏得大眾消費者的青睞。他們普遍認為,只有這類品牌才能在地級市場穩(wěn)穩(wěn)扎住腳跟。
“一個好的產品除了要有好的性價比外,還應該具有新穎性、創(chuàng)造性和實用性等特性,并能夠更好地體現人性化,產品只有做到這樣才能稱之為大眾消費品牌”。青島市錦繡燈飾老板劉峰表示,雖然近兩年進入地級城市的照明品牌越來越多,但總體來說整個地級市場的產品銷售仍然以價格為導向,中檔價位、性價比高的產品明顯旺銷。照明廠家在產品研發(fā)和市場運作時,必須依據市場調查,才能適銷對路。
當前各照明品牌在地級市場的產品開發(fā)上,仍然存在許多問題。由于大多數品牌在地級市場運作中仍然以中低檔產品開發(fā)為主,因此他們缺少對新品的市場調研和研發(fā),在產品價格定位上也沒有指導性,這些都造成產品不具備地級市場的適用性,從而不能真正滿足消費市場需求?!氨緛硐M者對品牌的認知度就不高,再加上產品不能真正迎合市場,這就造成商家的訂貨周期變得很長?!眲⒎宓莱隽嗽S多品牌難以打開地級市場的真實原因。

品牌宣傳推廣影響大
在當前地級市場的品牌推廣中,部分品牌開始采取多樣化的宣傳方式,其中整合泛家居建材行業(yè)資源的方式最為有效。在地級市場的促銷活動中,照明品牌往往會與建材、陶瓷品牌聯合起來,采取代金券的方式進行聯動促銷活動,可以達到促進品牌推廣和拉動銷售的效果。
據調查發(fā)現,當前地級城市消費者對照明品牌的認知度還非常低,大多數消費者通過當地一些商家介紹,知道1-2個照明品牌,一部分消費者則從電視廣告、紙質媒體認識照明品牌,但是他們對產品還缺乏根本性的認識。此外,由于地級市場消費者從眾心理較強,商家的品牌推廣活動往往成為他們認知品牌的機會,會帶來較大效果。因此,地級市場較大程度上需要依靠商家的宣傳活動來提升品牌影響力。
專家說法
抓準強勢商家,共同進退
2007年照明行業(yè)十大營銷人俞保兒
目前全國地級城市的主要特點就是消費潛力大、消費層次多元化、消費能力較低,而且消費者對品牌接受程度較低,更看重商家的誠信和服務。
在地級市場,品牌要受歡迎應做到以下兩點:一、各品牌在開發(fā)市場初期,應找對總代理或運營商,借用強勢商家的集客能力、推廣能力、服務能力,將企業(yè)的運營平臺前置,解決區(qū)域的物流配送、售后服務、業(yè)務團隊、渠道資金及地緣社會資源配置等問題。二、打通渠道通路后,讓產品迎合市場發(fā)展,質量穩(wěn)定、價格合理、服務到位、供貨能力強的商家,自然受歡迎。
目前地級市場品牌推廣主要采用戶外廣告及專賣店形式,是比較直觀、簡單的。而一線城市會比較細致,如設計師推廣、小區(qū)推廣、網絡推廣、促銷、導購激勵等等。地級市消費者對光源、燈具品牌已有一定認知度,特別經過國家節(jié)能高效項目推廣,節(jié)能燈品牌已逐步樹立起來。但地方消費者對燈飾及裝飾類燈具還處于一半清醒一半夢的狀態(tài),他們相信強勢商家和裝飾公司、專業(yè)人士的程度大于相信品牌。
此外,各照明品牌想要在地市做好銷量,其產品應具備以下特征:功能簡單、效果直觀、安裝和使用方便、質量穩(wěn)定、價格合理、產品定型易做庫存。地級市由于消費者對新品接受程度較低,建議燈具推出周期在9-12個月,燈飾6-9個月。對于庫存問題關鍵是加強管理,設安全庫存紅線,防范于未然;消化庫存可以通過把資料發(fā)給分銷、打折、贈送等來解決。其次要與合作商家做好共渡難關的準備,把商家當成戰(zhàn)略合作伙伴,共生、共存、共享,結合企業(yè)發(fā)展、當地市場情況來制定策略。只要統一思想、共同努力,憑借雙方資源互補,難關是不難應對的。
開發(fā)地市要有針對性
佛山照明燈具銷售經理史紅飛
地級城市與一線城市相比有以下突出特點:A、總體市場容量不大、消費水平也較一線城市低;B、地級城市有實力的經銷商數量相對較少,廠家可選擇余地不大;C、地級城市工程金額相對較小,操作也沒有一級城市規(guī)范。
地級城市中,當地有代表性、有影響力的商家一般都有較好的資金狀況、有較完善的當地銷售網絡、有較強的當地社會關系。但他們也存在一些隱患:近兩年大量廠家從一線城市直接開發(fā)到縣級市場,地級市商家面臨競爭危機。此外,受金融危機影響,以前地級市商家靠小品牌、小廠家賺錢,到2008年下半年就有了很強的危機感。有眼光的商家都認識到,找大廠家、大品牌才是長遠發(fā)展之路。地市商家在選擇照明品牌時,開始考慮品牌的知名度、市場保護力度、廠家的產品線及定位、資金和廣告、人員支持以及售后服務等因素。
目前地級市場渠道開發(fā)的主要問題是地廣人稀、業(yè)務量少,但要求配送較快的物流和成本高的服務。其次,代理商管理及技術水平較弱,關注價格因素較多。(整理/羅秀明)
協助商家提升經營水平
目前,已經有一些比較優(yōu)秀的品牌在地級市場上取得重大進展。這些品牌有一個共性,就是與代理商建立了良好的協作關系,并幫助他們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的銷售隊伍。
在加強品牌推廣的同時,越來越多的商家意識到,要做好品牌,為未來市場打下堅實的基礎,商家的綜合服務水平才是競爭的重點,而這正是當前地級市場商家的最大弊端。一方面是售后服務內容滯后:在許多地級城市,小商家服務意識差,甚至還沒有送貨上門、安裝保修等服務。另一方面,商家還沒有將銷售和服務結合起來,達不到燈具設計、專業(yè)咨詢、規(guī)范使用等方面的綜合服務要求,導致業(yè)務難以展開,不能形成自身的優(yōu)勢。
劉峰認為,如果廠家能夠派出部分專員對商家的長遠規(guī)劃進行指導,并給予經銷商系統的培訓,會為經銷商開拓市場帶來非常大的幫助。目前眾多想要發(fā)展、壯大的地市商家都迫切希望廠家給予他們人力支持,幫助商家進行營銷策劃和培訓,并根據需要進行銷售組織的重新規(guī)劃和布局。
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