在智能手機市場上,諾基亞、摩托羅拉、黑莓等傳統(tǒng)巨頭紛紛讓位或退出,老牌的手機制造廠商正在經歷著顛覆,第一臺安卓智能手機的制造商HTC(宏達國際電子股份有限公司)也不例外。據HTC剛剛發(fā)布的未經審核第3季度財報顯示,HTC正在面臨自2006年季度盈利以來的首次虧損。HTC正面臨挑戰(zhàn),并作出改變。
上月中旬,HTC在中國大陸全球首發(fā)其旗艦產品HTCOnemax智能手機,并支持4GLTE網絡。這是進入智能手機領域之后,HTC首次把中國大陸作為新品首發(fā)市場,被業(yè)內看做是HTC謀求復興的戰(zhàn)略轉移。“我們將更重視中國大陸市場。”HTC中國區(qū)總裁董俊良表示,通過發(fā)布首款4G大屏新品手機,HTC正式啟動4G復興戰(zhàn)略。
在max手機的發(fā)布會上,董俊良一直強調,今年第4季度將是HTC產品線最完整的季度。為了扭轉敗局,HTC正放棄機海戰(zhàn)術,走向精品戰(zhàn)略。有數據稱,2009年至2011年HTC共推出了近百款新機型,但差異并不明顯。目前,HTC產品線中僅保留了3條產品線,HTCOne和Butterfly組成的“雙旗艦”高端產品戰(zhàn)略和Desire(新渴望系列)的中端布局。HTC正在揭下長期以來貼在身上“機海戰(zhàn)術”的標簽。董俊良表示,在第4季度,HTC還會發(fā)布5英寸、4.5英寸以及4.3英寸的渴望系列中端產品。
HTC董事長王雪紅此前對媒體表示,自己在學習營銷,并希望通過良好的溝通取得中國大陸高端市場20%的市場占有率。與此同時,HTC正致力于擺脫不擅營銷的業(yè)內印象,打出各種“套路”進行品牌推廣。在今年年初,HTC不僅啟用新的口號"bold、authentic、playful"(大膽、真實和有趣),還邀請國際明星制作廣告進行宣傳。
目前的手機市場競爭格外殘酷。在國際市場,市場格局已被蘋果和三星等巨頭重新劃分;在國內,國產手機廠商正借助多年來低端市場的積累進軍高端市場。業(yè)內人士表示,業(yè)績正面臨嚴峻挑戰(zhàn)的HTC,能否在眾多安卓智能手機廠商中重新振興,還有待市場驗證。不過,HTC經歷的陣痛以及正在作出的改變,給其他欲借4G東風彎道超車的國內智能手機廠商很多的啟示。
有業(yè)內專家認為,對于HTC這樣的手機制造企業(yè)來說,其實營銷和運營并不是HTC低迷的最主要原因。對HTC未來來說,專利和產業(yè)布局更為重要。在這方面,其他國內手機廠商更加明顯,國內企業(yè)對手機的核心元器件過多依賴于國外廠商。HTC曾是三星OLED屏幕的最早客戶,但當三星要發(fā)力Galaxy時就砍掉了HTC的訂單,集中資源于自身。最終,HTC在籌備Desire系列產品時不得不更換供應商。由此可以看出,當智能手機逐漸演變?yōu)楫a業(yè)鏈陣營的對決時,國內廠商要拿到更多的話語權,需要積累自己的核心技術和產業(yè)布局。
其次,一些國內手機廠商對于營銷的理解還停留在比較初級的階段。業(yè)內人士指出,營銷并不等于砸錢做廣告,最主要的是平時加強與用戶交流和互動,讓更多的用戶接觸、接近產品。在這一點上,HTC正在作出的改變值得借鑒。據董俊良介紹,HTC正在把好的體驗拍成微電影放在網絡上與用戶分享,并建立用戶群討論和溝通。“我們希望通過交流,消費者能把HTC作為未來的產品。”董俊良表示,未來HTC配合4G將做更多的線上營銷和社會營銷,把信息快速地傳遞給消費者,同時和運營商、渠道商做更多更好的營銷體驗活動。
12未來當眾多廠商相繼扎堆中高端市場,一場激烈的交鋒不可避免,如何能從中成功突圍,將直接考驗廠商的軟硬實力。王雪紅認為,硬件和軟件是融合在一起的,軟件并不能代表所有的一切,要經過硬件來同時表達,而HTC在軟硬件上的結合是完整的。最新發(fā)布的HTCOnemax在機身后部加入了指紋識別功能。不同于此前推出此功能的iphone5s手機,max可以為自己最喜愛的應用程序設置指紋,當手指劃過指紋識別器,便可直接啟動相應的應用程序,快速便捷。
隨著國內4G牌照的發(fā)放,HTC能否實現復興,國內智能手機廠商能否借4G彎道超車,還要看HTC等眾多國內手機廠商是否能拿出更多的創(chuàng)新。“創(chuàng)新是需要體驗的,同時創(chuàng)新的體驗是需要時間的,HTC會在后續(xù)的銷售終端體驗上不斷地去投入,讓更多的消費者可以接受更多更完善的服務。”董俊良說。
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