在短消息流行的歐洲，短消息的收入已經占GSM運營商收入的8%
至20%。從2000年第四季度開始，我國短信息業(yè)務量也以每月幾千萬條的數(shù)量激增。巨大的經濟利
益使短信平臺的服務提供商也如雨后春筍般涌現(xiàn)。由于諸多原因，目前短信息的發(fā)展出現(xiàn)了不少問
題?！?br />
一、不同網絡“隔網如隔山”

中國移動GSM網和中國聯(lián)通的130網目前仍沒有互聯(lián)互通，導致
兩網的手機用戶不能互發(fā)中文短消息。究其根本原因是經濟利益。其中至少一方相信一旦互通，短
消息業(yè)務的收益可能不及失去新用戶、語音業(yè)務減少及用戶倒戈轉網的損失，或者認為互通給對方
帶來的收益更大些。移動網境況如此，中國電信的固網短信到時能否與移動、聯(lián)通的短信互聯(lián)互通
也實在令人擔憂?！?br />
二、推廣過程不夠嚴密　

　
近日我國短信服務的最大供應商掌門網在北京引發(fā)62名用戶
投訴，就暴露出短信息推廣過程和技術系統(tǒng)存在的問題。由于訂制短信息目前尚不需要個人出具身
份證來證實，導致一些人胡亂投機注冊的行為。加上提供給用戶的退出定制系統(tǒng)不夠健全，以至于
那些被迫接受短信的手機用戶無法及時退訂?！?br />
三、收費猶如“霧里看花”　

筆者曾上網仔細認真地去看幾個大網站的短信資費說明。有通信
費、信息費，有一毛兩毛收的，也有一元兩元收的……煩瑣復雜讓人費解。手機費用清單上的說
明，也是名目繁多。短信收費計費實在是讓人“霧里看花”。很多用戶因為不懂具體的資費說明，
而在不知情的情況下定了一些短信息服務，導致了高額的信息費、業(yè)務費等，與有關部門產生了矛
盾糾紛。更糟糕的是由于計費和收費系統(tǒng)不完善，導致許多服務商有時收不到錢或者少收了錢，服
務商只好望“款”興嘆。有的因不能及時得到回報，而缺乏流動資金，只好早早收兵回營?！?br />
四、內容缺乏主動過濾　

短信息只能是被動地接受，而不能主動地過濾內容。一旦運用不
當，短信息服務將成為一種公害，對他人造成不必要的騷擾。自從短信息興起以來，一些內容低俗
不堪的網絡短信和新的惡作劇方式隨之產生，而且有不少黃色和反動圖片。不僅如此，甚至一些網
絡公司提供的服務性信息如天氣預報、股票信息等也能成為惡作劇的手段。有人就鉆這個空子將別
人的手機號添上，定制服務性短信息。這種無聊短信息不僅騷擾手機用戶，還要為騷擾者付費?！?br />
五、網絡平臺競爭混亂　

短信市場的增長固然讓人欣喜，眾網站也將其視為增加收入的突
破口。但這也是一個競爭非常激烈的市場，500多家企業(yè)在這個目前每月5億條的市場（即5000萬
元人民幣）中競爭，分到的一勺羹著實有限。不少網站因此采取一些過激或者不當?shù)姆绞絹硌永m(xù)自
己的生命力，加上目前相關短信息市場體制不完善，在一定程度上已經造成短信息市場混亂不安的
局面。

摘自人民網《光明日報》