北電網(wǎng)絡日前宣布與中國電信（CTC）、中國聯(lián)通（CUTC）
以及中國移動（CMCC）下屬三個子公司分別簽署了合同，向它們提供為期一年的打包服務，以提
供定制的技術(shù)支持、管理咨詢、網(wǎng)絡優(yōu)化以及人員培訓等服務。


根據(jù)和CTC上海分公司、CUTC湖南分公司以及CMCC新疆分
公司分別簽署的三項一年延長保修服務合同，北電網(wǎng)絡將每天24小時向客戶提供遠程網(wǎng)絡技術(shù)支持
（NTS）服務、硬件返修（R&R）服務以及現(xiàn)場維修工程（FSE）服務，支持客戶所運營的網(wǎng)絡并保
障其核心業(yè)務的穩(wěn)定和性能。


端到端的技術(shù)支持將使客戶得以把重點放在其核心業(yè)務的
運營之上，同時保持較低成本并降低業(yè)務風險。北電網(wǎng)絡通過指定專門的服務負責人以確保服務的
提供，從而協(xié)助客戶改善現(xiàn)有網(wǎng)絡的服務質(zhì)量，保證其網(wǎng)絡的高可用性、高安全性以及高可靠性，
并提高客戶滿意度水平。


這是北電網(wǎng)絡首次同CMCC、CUTC以及上海CTC分別簽署捆
綁延長保修服務合同，并以年為單位提供打包服務。



摘自　eNet