“近850萬(wàn)手機(jī)用戶通過(guò)帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)制度(LNP：local number portability)在保留原來(lái)電話號(hào)碼的情況下更換通信運(yùn)營(yíng)商”。11月24日，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)在實(shí)施該制度一周年的這一天公布了上述結(jié)果。

利用該制度，如果在同一地區(qū)內(nèi)，無(wú)論是固定電話還是移動(dòng)電話，均可在保留原來(lái)電話號(hào)碼的情況下改用其他移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)或?qū)⒃瓉?lái)的固定電話改為移動(dòng)電話。該制度消除了移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商之間以及固定電話和移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。


在實(shí)施該制度前，用戶要更換移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商則必須使用移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商提供的新的電話號(hào)碼。這極大地阻礙了用戶改用其他通信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，迫使多數(shù)用戶放棄改用競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的費(fèi)用更低廉的方案。LNP制度免除了用戶變更電話號(hào)碼所帶來(lái)的不便。


FCC表示，自從去年11月24日以來(lái)已經(jīng)有850萬(wàn)人利用該制度。其中將近10％從固定電話變更為移動(dòng)電話。而自從實(shí)施移動(dòng)電話的LNP制度后一年來(lái)，變更運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電話用戶數(shù)，相當(dāng)于97年實(shí)施固定電話LNP制度后一年變更電話運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)的一倍以上。


另外，同期共有73萬(wàn)2000個(gè)固定電話用戶改用其他固定電話運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。有9000個(gè)用戶從移動(dòng)電話改為家庭或辦公室的固定電話。


根據(jù)行業(yè)指引，如果用戶想改用新的電話運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，只需將現(xiàn)在利用的移動(dòng)電話催款單拿到新的電話運(yùn)營(yíng)商處僅兩個(gè)半小時(shí)便可完成手續(xù)。但要從固定電話運(yùn)營(yíng)商變更為移動(dòng)電話服務(wù)或變更為固定通話服務(wù)則需要幾天時(shí)間。


另?yè)?jù)美國(guó)媒體Mobile Pipeline報(bào)道，雖然通信運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有公布由于實(shí)施該制度而獲得或損失的用戶數(shù)，但估計(jì)美國(guó)Verizon Wireless和美國(guó)T-Mobile USA可能獲得最多顧客。在實(shí)施該制度前，Verizon Wireless的用戶數(shù)為3600萬(wàn)人，但截止到9月底增加到4200萬(wàn)人。T-Mobile在實(shí)施該制度前的用戶數(shù)為1210萬(wàn)人，截止到9月底達(dá)到1630萬(wàn)人，增加了420萬(wàn)人。


失去顧客最多的是較早前被美國(guó)Cingular Wireless收購(gòu)的美國(guó)AT&T Wireless Services。為適應(yīng)實(shí)施該制度的要求，AT&T Wireless曾試圖升級(jí)電腦加強(qiáng)顧客服務(wù)和加大銷售力度，但由于發(fā)生嚴(yán)重故障2003年11月份有幾個(gè)星期無(wú)法向新顧客提供服務(wù)。