3G牌照的發(fā)放已經(jīng)越來越近，與3G相關(guān)的企業(yè)備受矚目。但是，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，3G是一場(chǎng)全新的游戲，商業(yè)模式還沒有完全成熟，其多元化的特點(diǎn)將使運(yùn)營商面臨各種挑戰(zhàn)。

　　商業(yè)模式還未成熟

　　信產(chǎn)部電信研究院通信政策與管理研究所所長王育民日前表示，3G是一場(chǎng)全新的游戲，與2G的商業(yè)模式是根本不同的。2G運(yùn)營商基本經(jīng)營的是一個(gè)產(chǎn)品，而3G運(yùn)營商經(jīng)營是一條價(jià)值鏈。2G網(wǎng)絡(luò)主要是承載語音，經(jīng)營好了網(wǎng)絡(luò)就等于經(jīng)營好了業(yè)務(wù)。而3G網(wǎng)絡(luò)卻是能夠提供或者支撐多種不同信息內(nèi)容的一個(gè)綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而且網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)是可以分開經(jīng)營的；3G的多元化特點(diǎn)使各種產(chǎn)品都有很大的差異。

　　概括起來，2G模式的特征就是建網(wǎng)、放號(hào)、收錢；而3G的模式最重要的特征就是通過各種各樣的合作方式提供信息內(nèi)容。

　　由于產(chǎn)業(yè)整個(gè)鏈條和生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生了很大的變化，3G的商業(yè)模式就發(fā)生了很大的變化。從收費(fèi)模式上看，2G的定價(jià)模式是按流量來收費(fèi)的，以話務(wù)量營銷為主。“但是3G的盈利模式不是這樣，因?yàn)?G業(yè)務(wù)是多樣化的，具有很大的差異性，難以形成統(tǒng)一的收費(fèi)模式，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，價(jià)格體系會(huì)變得很復(fù)雜，并且變得難以駕馭?！彼f。

　　專家認(rèn)為，3G的最大賣點(diǎn)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但最大的風(fēng)險(xiǎn)也在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的不成熟，還需要進(jìn)一步的探索。目前，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，手機(jī)上網(wǎng)、彩信、彩鈴、手機(jī)游戲、IVR等業(yè)務(wù)都取得了不錯(cuò)的業(yè)績；中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等相繼推出了手機(jī)電視、流媒體等準(zhǔn)3G業(yè)務(wù)。但是，3G還需要更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)造出嶄新的盈利模式。

　　“3G的商業(yè)模式目前還是不成熟的，它像一座冰山，現(xiàn)在沒有看到的部分，要比已看到的部分多得多，也復(fù)雜得多?！蓖跤裾J(rèn)為，從日韓來看，成功的業(yè)務(wù)都符合本國特定人群特定文化習(xí)慣，并需要有一個(gè)非常完善的研發(fā)體系，保證能不斷推出消費(fèi)者需求的業(yè)務(wù)。

　　價(jià)值重新分配

　　商業(yè)模式的改變將使整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造和獲得的價(jià)值也在重新分配，價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)相互支撐性將進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　在傳統(tǒng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈中，設(shè)備商、運(yùn)營商、終端設(shè)備商和用戶(包括部分代理服務(wù)商)構(gòu)成了傳統(tǒng)價(jià)值鏈。移動(dòng)運(yùn)營商通過為用戶提供端到端的業(yè)務(wù)則可以獲取大部分的電信業(yè)務(wù)收入(部分情況下需給代理商提成)。設(shè)備商、運(yùn)營商、終端設(shè)備商和用戶間的關(guān)系只是單純買賣關(guān)系，不承擔(dān)對(duì)方經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。在傳統(tǒng)移動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中，運(yùn)營商一家獨(dú)大，具有掌控能力，其他參與者居于從屬地位，整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值大部分被運(yùn)營商獲得。

　　但3G運(yùn)營商主打業(yè)務(wù)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的種類非常繁雜，市場(chǎng)潛在空間非常大。運(yùn)營商對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的控制難度在加大，一些環(huán)節(jié)的力量和地位在上升，其議價(jià)能力和對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響力在加大，必然會(huì)分食一部分產(chǎn)業(yè)價(jià)值。根據(jù)KPMG的測(cè)算，在2G時(shí)代移動(dòng)運(yùn)營商作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和門戶提供商將分得95％以上的收益，而在3G時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營商只能分得50％的收益，內(nèi)容提供商將分得接近40％的收益。

　　“從競(jìng)爭(zhēng)上看，2G基本上是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而3G基本上是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)或者價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)?！蓖跤裾f，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)轉(zhuǎn)變成一種價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變成一種企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，3G運(yùn)營商要想贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一個(gè)能力非常關(guān)鍵，就是對(duì)外部的合作能力。通過合作來競(jìng)爭(zhēng)會(huì)產(chǎn)生非常大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，此時(shí)協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈成員間的關(guān)系，創(chuàng)造一種良性的、正反饋機(jī)制至關(guān)重要。從目前已盈利的日韓3G運(yùn)營來看，在整個(gè)業(yè)務(wù)中找到非常好的合作模式，和合作伙伴以各種各樣的方式合作值得借鑒。