跨入2007年，國際移動通信網(wǎng)絡(luò)部署又出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢，HSPA、LTE、WiMAX等后3G技術(shù)也逐漸提上商用日程。而我國3G商用也日益臨近，運營商也都在積極尋找3G業(yè)務(wù)商用的紅海。國際移動運營商也逐漸從2G向3G轉(zhuǎn)換，同時業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型也出現(xiàn)新的趨勢，2G向3G的平滑過渡成為當務(wù)之急。

日韓3G覆蓋到位業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

從2003年網(wǎng)絡(luò)覆蓋達到99%之后，日本的移動用戶數(shù)就開始快速增長，在建網(wǎng)過程中NTTDoCoMo公司在2G不受太大影響的情況下把3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起來。從日本的業(yè)務(wù)情況來看，主要有兩家3G企業(yè)，一個是NTTDoCoMo，一個是日本的KTI公司，其業(yè)務(wù)決策都普遍注意到3G業(yè)務(wù)和2G業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。KTI公司推3G的時候也提出淡化技術(shù)的概念，保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性。同時，蜂窩網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及其他技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，使得技術(shù)融合、行業(yè)融合的趨勢越來越明顯。從日本新推的技術(shù)業(yè)務(wù)體系演進來看，真正體現(xiàn)3G高速率的業(yè)務(wù)的發(fā)展還是在起步階段，另外可以體現(xiàn)行業(yè)融合和技術(shù)融合特性的業(yè)務(wù)發(fā)展前景較好。比如NTTDoCoMo現(xiàn)在推的一個新業(yè)務(wù)，它實際上就采用了蜂窩技術(shù)和短頻通信技術(shù)結(jié)合。WCDMA、CDMA2000與WiMAX標準相比還是有一定差距的，而且從2G到3G過渡期間也存在一些問題。

在日本剛剛推出3G的時候，KTI的CDMA用戶發(fā)展速度超過WCDMA的速度。隨著WCDMA運營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和各方面問題逐漸解決，到近兩年，日本全國WCDMA用戶數(shù)已經(jīng)開始超過CDMA2000用戶數(shù)。日本剛推出3G業(yè)務(wù)的時候，大部分3G用戶來自新拓展的用戶。隨著3G網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增加，2G用戶減少也是必然趨勢，目前新增3G用戶大部分都是來自2G用戶，只有很小一部分來自于真正新增用戶，或者從其他制式展開的。如果WCDMA要保持快速增長的態(tài)勢，其他國家增長必須跟上來，這樣可以保證WCDMA穩(wěn)步發(fā)展的勢頭。

韓國的通信業(yè)發(fā)展也呈現(xiàn)一個非常值得注意的特點。近年來，其3G用戶的增長速度與以前相比有很大下降。分析其原因，從網(wǎng)絡(luò)角度來看，一方面是LGT退回CDMA2000的3G牌照，SKT加上WCDMA網(wǎng)絡(luò)的投資，另一方面從業(yè)務(wù)來看韓國業(yè)務(wù)還是以發(fā)展娛樂為主，企業(yè)注重業(yè)務(wù)規(guī)劃，注重品牌的發(fā)展。在韓國主推3G業(yè)務(wù)的三家競爭企業(yè)，其競爭格局目前已經(jīng)基本穩(wěn)定。對韓國3G用戶發(fā)展進行分析，我們可以看到其新用戶增長速度下降的原因，一個是移動電話普及率非常高，可挖掘新用戶空間非常小;另一個方面，3G用戶比例也非常高，如果把1x用戶也算作3G用戶的話，其3G用戶覆蓋率已經(jīng)達到95.38%。同時，從2G轉(zhuǎn)到3G的空間也非常小。很多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，1x基本上也可以支持，對EV-DO的需求沒有特別爆發(fā)式的增長，它的增長速度比1x快得多。2006年9月份EV-DO用戶達到1457萬，占韓國總3G用戶比例達到38%。隨著大量1x用戶轉(zhuǎn)到EV-DO網(wǎng)絡(luò)，EV-DO新增用戶超過1x，1x新增用戶呈現(xiàn)下降趨勢，2006年第二季度開始出現(xiàn)負增長。

歐洲發(fā)展務(wù)實北美略顯滯后

從歐洲發(fā)展3G整體情況來看，其發(fā)展3G還是采取比較保守和務(wù)實的態(tài)度。

歐洲兩個公司發(fā)展3G，一個是和記黃埔公司，還有一個是沃達豐

截至2006年9月份，和記黃埔已經(jīng)有接近1400萬左右WCDMA用戶，沃達豐公司是1000萬左右的用戶規(guī)模。他們兩家約占全球WCDMA總用戶數(shù)的30%。他們的網(wǎng)絡(luò)進入平穩(wěn)發(fā)展期，移動運營商積極推動HSDPA網(wǎng)絡(luò)，絕大部分都是在歐洲運營商網(wǎng)絡(luò)升級的。東歐各國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展緩慢，新運營商主要立足于推動視頻業(yè)務(wù)，而老運營商則主要注重和傳統(tǒng)2G業(yè)務(wù)捆綁來推3G業(yè)務(wù)。

北美的3G市場發(fā)展相對滯后一些。WCDMA僅有幾十萬用戶，1x用戶相對多一些。3G網(wǎng)絡(luò)從2006年初開始，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入加大，運營商紛紛推出新的商用網(wǎng)絡(luò)。隨著美國電信管制機構(gòu)FCC今年兩次大規(guī)模的頻譜拍賣，北美兩個主要移動運營商，T-mobile和Sprint-Nextel分別獲得頻譜資源，他們用這個資源組建WiMAX網(wǎng)絡(luò)。美國3G數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)是北美3G的主推業(yè)務(wù)，目前有三家運營商在推3G。因為北美整體3G規(guī)模比較小，還沒有成為美國移動通信市場競爭的核心領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比重最高達30%

從3G業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢來看，在3G時代，話音業(yè)務(wù)仍然是3G運營商主要的業(yè)務(wù)收入來源，從實際增長來看，基于蜂窩移動網(wǎng)的視頻業(yè)務(wù)，還不是特別有競爭力的手段，全球所有移動運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占的比重最高僅為30%，所以3G時代話音業(yè)務(wù)仍然是3G業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)收入來源，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用量也保持著穩(wěn)步快速增長的勢頭。3G還有一個特點是業(yè)務(wù)種類迅速增長，具有3G特色的手機音樂下載，移動搜索、移動博客等業(yè)務(wù)，在3G時代其特性可以更好地發(fā)揮出來。

從3G業(yè)務(wù)和2G業(yè)務(wù)關(guān)系來看，可以把3G業(yè)務(wù)分三大類。一個是延續(xù)性的業(yè)務(wù)，2G、3G都具有的如短信和話音等。因為3G網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的采用可使3G網(wǎng)絡(luò)能夠以更低的成本向用戶提供這些業(yè)務(wù)，比如以前推話音業(yè)務(wù)要2毛成本，到3G可能只需要5分的成本。第二類業(yè)務(wù)就是以前2G就有的，3G可以使它性能和服務(wù)質(zhì)量得到很大的提升的業(yè)務(wù)，比如GPRS、網(wǎng)上瀏覽和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等，但是在3G時代隨著網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)能力的提升，使體驗要求也隨之提升。第三類是2G沒有但3G可以提供的業(yè)務(wù)，這是真正體現(xiàn)3G特色的業(yè)務(wù)，目前在3G運營商業(yè)務(wù)體系中收入所占份額還是比較少的，但是增長的前景非常好。

3G時期，運營商的業(yè)務(wù)推廣策略也有以下幾個特點。首先是運營商大多注重3G和2G業(yè)務(wù)的平滑過渡，注重業(yè)務(wù)的延續(xù)性。第二個是注重話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的捆綁，尤其對于傳統(tǒng)的運營商來說，看到在3G發(fā)展的初期，一些特色業(yè)務(wù)很難真正成為運營商的收入，所以還需要把3G業(yè)務(wù)當成差異性服務(wù)，或者吸引用戶的特色業(yè)務(wù)，主要的贏利點要放在話音上，歐洲基本上采用和話音捆綁。第三點是合理的資費層面還需要一些綜合性的業(yè)務(wù)，除了可以體現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的業(yè)務(wù)之外，可以提供一些融合性業(yè)務(wù)，比如DoCoMo提供的Felica和手機電視業(yè)務(wù)，融合性業(yè)務(wù)在3G運營商業(yè)務(wù)體系中也扮演著非常重要的角色。