原郵電部高官批運(yùn)營(yíng)商愛(ài)低價(jià) 釀設(shè)備商惡性競(jìng)爭(zhēng)
12月5日消息，在4日舉行的“2007年中國(guó)通信業(yè)發(fā)展高層論壇”上，原郵電部副部長(zhǎng)朱高峰在大量談電信業(yè)如何打造和諧社會(huì)的同時(shí)批評(píng)了電信業(yè)的幾大問(wèn)題：愛(ài)拖欠費(fèi)用的問(wèn)題沒(méi)有解決；運(yùn)營(yíng)商普遍的取最低價(jià)，造成電信設(shè)備制造企業(yè)之間的的惡性競(jìng)爭(zhēng)。他同時(shí)認(rèn)為，和諧不和諧的焦點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)商。
電信業(yè)“貴族式沉默”
朱高峰談了電信業(yè)之間的很多矛盾與關(guān)系。
關(guān)于產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)、用戶的關(guān)系，朱高峰說(shuō)，“我非常遺憾地來(lái)講，我個(gè)人的感受是，運(yùn)營(yíng)商與用戶之間的理解非常缺乏，用戶不理解。”
例如過(guò)去，用戶向原中國(guó)電信申請(qǐng)電話要填申請(qǐng)單。對(duì)此，朱高峰說(shuō)，“你是高高在上的嗎？用戶到這里來(lái)申請(qǐng)的關(guān)系，要通過(guò)你的批準(zhǔn)，才能獲得一部電話的使用權(quán)利，后來(lái)在我的強(qiáng)烈要求下，名義上取消了，實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有解決”。
對(duì)于電信資費(fèi)問(wèn)題，他說(shuō)，“用戶對(duì)資費(fèi)問(wèn)題有很大的意見(jiàn)，認(rèn)為一部分是合理的，有一部分不合理。但是我從來(lái)沒(méi)有看到有誰(shuí)出來(lái)真正的、很好地、實(shí)事求是地給大家解釋這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)，給用戶好好解釋，用戶就理解了。但是，如果是一個(gè)貴族式的沉默，溝通就比較差了。”
批運(yùn)營(yíng)商釀設(shè)備商惡性競(jìng)爭(zhēng)
關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈之間的關(guān)系，朱高峰稱，“拖欠費(fèi)用這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)今天并沒(méi)有解決。以前這個(gè)行業(yè)本身比較弱，現(xiàn)金流比較弱，但是今天是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)，這就不知道是為什么了。”
另外，他說(shuō)，“就價(jià)格來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商普遍地取最低價(jià)，造成電信制造企業(yè)之間的的惡性競(jìng)爭(zhēng)。這里面有不少問(wèn)題。”
“弱勢(shì)勞動(dòng)者”
關(guān)于運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容商、接入商、增值業(yè)務(wù)企業(yè)的關(guān)系，朱高峰說(shuō)，“這其中有運(yùn)營(yíng)商支持這些切要不夠的，也有管他們不夠的。”
關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系、資本與勞動(dòng)之間的關(guān)系，朱高峰則稱，現(xiàn)在我們矛盾已經(jīng)在逐步暴露出來(lái)，華為公司的事件已經(jīng)暴露出了一些問(wèn)題，“強(qiáng)勢(shì)的資本，弱勢(shì)的勞動(dòng)”是比較普遍的問(wèn)題，如果現(xiàn)在不注意這個(gè)問(wèn)題，將來(lái)會(huì)出現(xiàn)很大的矛盾。
關(guān)于電信業(yè)的這些問(wèn)題，他說(shuō)，這些關(guān)系處理的核心在運(yùn)營(yíng)商，焦點(diǎn)也在運(yùn)營(yíng)商。
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