咨詢服務機構安永在最新發(fā)布的《電信企業(yè)全球收入保障調查報告》中指出，為了應對中國電信行業(yè)面臨的巨大變化，電信運營商進行變革、改進收入保障模式的時機已到。
安永認為，中國電信行業(yè)擁有全球最大的移動用戶市場，如今這個市場正在發(fā)生迅速的變化，而這一變化的驅動因素包括需求的高增長、新技術以及行業(yè)重組等。對于電信運營商而言，城市市場較高的電信消費以及農村市場用戶數量的增長，使其國內收入保持上升趨勢。這意味著收入保障模式需要保持適當的成熟度，以充分把握電信網絡客戶日益增長的需求。安永認為，國內及國際并購的潛在增長機會是驅動運營商改進收入保障模式的另一要素。
去年，中國電信行業(yè)每月新增移動用戶最高達到800萬戶。今年4月，中國3G標準TD-SCDMA試商用在8個城市啟動。此外，有關部門正在就電信業(yè)重組展開討論。而3G技術的推出以及電信業(yè)進行的重組有可能組建幾個大型的全業(yè)務運營商，特別是固網運營商將獲得移動牌照。不斷增長的市場和新技術應用都將加劇市場競爭，改變電信運營商的運營方式。
安永全球電信中心北京主管喬納表示，“諸如第三代移動通信服務包括TD-SCDMA等新技術及其他數據型增值服務的推出，對中國電信運營商能否充分利用這些機會形成挑戰(zhàn)。同時，電信行業(yè)的進一步重組可能在中國電信業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮重要作用，成為中國電信運營商確定發(fā)展優(yōu)先次序的又一考慮因素”。
喬納表示，“因為不斷增長的市場和新技術正在加劇競爭，改變電信運營方式，中國電信運營商應更為主動地改進收入保障模式。正如全球電信行業(yè)一樣，中國電信行業(yè)正在從以往以用戶數量或使用量來衡量業(yè)績的方式，轉向以收益率作為價值取向的業(yè)務模式。隨著電信行業(yè)的逐漸成熟，中國電信運營商需要調整優(yōu)先考慮因素，以保持領先地位”。
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