事件背景：

美國移動(dòng)運(yùn)營商Sprint Nextel與韓國手機(jī)制造商三星共同對外展示了后者的Instinct智能手機(jī)，并希望借此在美國市場向蘋果iPhone手機(jī)的獨(dú)家運(yùn)營商AT&T發(fā)起市場挑戰(zhàn)。

Sprint將于今年6月正式向其用戶提供三星Instinct。該款產(chǎn)品不但外觀上與iPhone頗為相似，功能也與iPhone不相上下。同iPhone一樣，Instinct也采用了觸摸屏技術(shù)和虛擬鍵盤，具備網(wǎng)頁瀏覽、拍照和音樂播放等功能，同時(shí)支持語音郵件服務(wù)。

Sprint沒有透露Instinct的售價(jià)，但表示用戶需與Sprint首先簽訂一項(xiàng)服務(wù)合同，合同中已包括Sprint無次數(shù)限制的短信收發(fā)和網(wǎng)頁瀏覽服務(wù)，每月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為69美元。相比之下，AT&T對iPhone用戶的月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為60美元。但Sprint的網(wǎng)絡(luò)速度比AT&T要快一些。

易觀分析：

易觀國際認(rèn)為，Apple與AT&T合作的商業(yè)模式在吸引用戶方面，起到主要作用的是iPhone的產(chǎn)品而非AT&T。其原因是iPhone具備運(yùn)營商甚至其他終端廠商和產(chǎn)業(yè)鏈競爭者所不具備的競爭力，如下圖：

Instinct智能手機(jī)難以對iPhone+ATT造成較大影響

綜合上圖分析，可以發(fā)現(xiàn)，Apple能夠同AT&T簽訂由Apple占據(jù)主導(dǎo)地位的合作協(xié)議，且保持用戶的快速增長，是有其獨(dú)特的競爭價(jià)值存在的。而對于三星，雖然有相當(dāng)數(shù)量的用戶群，其用戶忠誠度卻無法同Apple的相比擬；雖然有一定的內(nèi)容服務(wù)基礎(chǔ)，卻不能如Apple一樣能夠充分的把握用戶需求，緊隨流行趨勢；同時(shí)，三星的品牌競爭力、其領(lǐng)袖的商業(yè)影響力、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力和品牌優(yōu)勢都是遠(yuǎn)弱于Apple的。

另一方面，在合作運(yùn)營商的實(shí)力對比上(用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品渠道、服務(wù)內(nèi)容、自身品牌影響力等)，Sprint Nextel至多與AT&T相近，甚至在有些方面還要落后于AT&T。這就決定了，三星與Sprint Nextel效仿Apple與AT&T合作模式的競爭策略，是很難對后者產(chǎn)生較大影響的。

本質(zhì)上來看，三星與Sprint Nextel的合作，實(shí)際上是運(yùn)營商終端定制的一種升級形態(tài)，其僅僅是提升了終端廠商在產(chǎn)品定制中的話語權(quán)，同時(shí)借鑒Apple模式將終端與運(yùn)營商的業(yè)務(wù)相綁定，但其同iPhone商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)是存在差別的。

同時(shí)，易觀國際認(rèn)為，Apple在iPhone方面的成功，是有其特定的競爭優(yōu)勢存在的，是非常難以復(fù)制的一種運(yùn)作模式。

易觀建議：

對于終端廠商：

在缺乏Apple所具備的獨(dú)特競爭力的情況下，不應(yīng)在市場策略上采取對Apple模式簡單復(fù)制的競爭方式。應(yīng)結(jié)合自身的競爭優(yōu)勢，針對iPhone目標(biāo)用戶群相對狹窄的特點(diǎn)，開發(fā)新的細(xì)分目標(biāo)客戶群，以保證自身在整體市場上的競爭力。

研究說明：

易觀國際提供的產(chǎn)業(yè)分析，主要是在產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務(wù)監(jiān)測信息等基礎(chǔ)上，運(yùn)用易觀的產(chǎn)業(yè)分析模型，并結(jié)合市場研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現(xiàn)狀、趨勢、拐點(diǎn)和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。

易觀國際相信通過上述產(chǎn)業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認(rèn)可接受誤差范圍內(nèi)，可以準(zhǔn)確反映行業(yè)走勢與變化規(guī)律。

通過專業(yè)研究方法得到的研究結(jié)果，旨在供決策參考。廠商的實(shí)際數(shù)據(jù)請查詢廠商發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告。